→ Почему полезно комбинировать маркетплейсы с другими каналами продаж → Как выбрать самую подходящую площадку для своего бизнеса → Wildberries: маркетплейс с самой большой аудиторией и развитой логистикой → Ozon: универсальная площадка для техники и товаров с высоким чеком → Lamoda: премиальная мода и аксессуары с высоким уровнем сервиса → AliExpress: выход на международный рынок → Мегамаркет: экосистема Сбера с экспресс-доставкой и широким ассортиментом → Яндекс Маркет: маркетплейс для осознанных покупок и продаж с высоким чеком → Сравнительная таблица всех маркетплейсов по ключевым показателя → Заключение
Преимущества маркетплейсов очевидны: широкая аудитория с уже сформированным доверием, готовая логистика и интегрированные платёжные решения, а также маркетинговые инструменты внутри платформ. Но на практике селлеры сталкиваются с проблемами: жёсткие комиссии, блокировки и непредсказуемые изменения правил. Одни продавцы рассказывают истории успеха, другие — пугают штрафами.
В этой статье подробно рассказываем о плюсах и минусах конкретных маркетплейсов, а также объясняем, почему не стоит ими ограничиваться.
Оглавление
Топ-6 маркетплейсов для бизнеса в 2025 году: полный обзор популярных площадок
Как выбрать подходящую площадку для своего бизнеса
Ключевые минусы маркетплейсов для бизнеса
Почему полезно комбинировать маркетплейсы с другими каналами продаж
Базовая формула маржинальности на единицу (после всех расходов)
Комиссия маркетплейса. Варьируется по площадкам и категориям: обычно в диапазоне 5−25%, точные ставки платформ публикуют в тарифах. Для расчёта используйте актуальный тариф вашей категории в личном кабинете.
Рассчитайте прибыльность по формуле, учитывая пессимистичный, базовый и оптимистичный сценарии.
Выбор маркетплейса начинается с ответа на три вопроса: кто ваша целевая аудитория, какие товары вы продаёте и в какой модели готовы работать (FBO, FBS, дропшиппинг). Так вы сразу отсечёте неподходящие площадки и сможете сосредоточиться на тех, где продукт лучше «вписывается» в покупательский путь и в коммерческие условия.
Отсутствие прямого общения с покупателем. Автоматизированные коммуникации маркетплейсов позволяют лишь базовую поддержку: формальные ответы, множественные возвраты и ограниченную обратную связь. Интернет-магазин даёт менеджеру возможность предлагать подробную консультацию, анализировать поведение клиента и создавать персональную ценовую и сервисную стратегию.
Зависимость от платформ. Маркетплейсы регулярно меняют условия: алгоритмы выдачи, комиссии, правила акций и бонусов. Это означает, если площадка ужесточит условия, продавцу придётся резко перестраиваться, иначе продажи упадут.
Ограниченный контроль бренда и данных. Маркетплейсы диктуют правила коммуникации. У продавца нет доступа к контактам покупателей, их интересам и аналитике, что не позволяет выстраивать персонализированный сервис. Хуже того: клиентская база принадлежит торговой площадке, а не продавцу, и в случае ухода с маркетплейса бизнес рискует утратить доступ к большей части своих клиентов.
Хотя маркетплейсы дают доступ к широкой аудитории и упрощают процессы продаж, полная зависимость от них может ограничивать возможности бизнеса. Поэтому важно рассматривать маркетплейсы как часть комплексной стратегии, а не единственный способ стимулировать продажи.