Четыре модели работы с Яндекс Маркетом: как выбрать свою

Яндекс Маркет предлагает селлерам четыре модели работы — от полного фулфилмента до самостоятельной доставки. Разбираемся, чем они отличаются и какую выбрать под ваш бизнес.

#FBY: полный фулфилмент от маркетплейса

Яндекс Маркет забирает всю операционную работу: хранит товары на своих складах, собирает заказы, упаковывает и доставляет покупателям по всей России. Селлеру остаётся только пополнять запасы — обычно пары поставок в месяц достаточно.

Главный плюс модели — скорость доставки. Заказы уходят со складов Маркета быстрее, чем с обычных точек продавцов, что повышает конверсию. Ещё один бонус: по FBY можно продавать на витрине для бизнеса business.market.yandex.ru.

Модель подходит для товаров с высокой оборачиваемостью — если продукция залёживается, придётся платить за хранение.

Важный нюанс: FBY пока недоступна самозанятым. Если у вас сезонные товары или медленные позиции, лучше присмотреться к другим вариантам.

#FBS: ваш склад, доставка Маркета

Вы храните товары у себя, а доставку передаёте маркетплейсу. Когда приходит заказ, собираете его, упаковываете и либо сами везёте в сортировочный центр Маркета, либо отдаёте курьеру, который приезжает за посылками.

Плюсы модели:

• Не нужно заранее завозить товары на склад Маркета
• Доступ к витрине для бизнеса
• Контроль над запасами на своём складе

Требования жёсткие: отгружать заказы нужно минимум пять дней в неделю. Ещё придётся регулярно передавать данные об остатках, чтобы на сайте не висели товары, которых уже нет.

#Когда FBS выгоднее FBY

Если у вас широкий ассортимент с разной скоростью продаж, FBS позволяет не замораживать деньги в товарных запасах на чужом складе. Например, продаёте спорттовары: коврики для йоги идут круглый год — их на FBY, а лыжи и коньки лучше держать у себя по FBS, чтобы летом не платить за хранение.

#Экспресс: доставка за час-два

Курьеры забирают заказы прямо с вашего склада или из точки продаж и везут покупателю в течение 1–2 часов. Если обычная доставка занимает от двух дней, то экспресс — это максимальная скорость.

Преимущества:

• Экспресс-предложения ярко выделены на витрине Яндекс Маркета
• Не нужно формировать большие партии и везти их в сортировочный центр
• Товар попадает к клиенту почти мгновенно

Минусы: зона покрытия ограничена радиусом до двух часов езды от вашего склада. Плюс новые заказы нужно обрабатывать сразу — модель требует оперативности.

Подходит для свежих продуктов, цветов, готовой еды — всего, что нужно доставить быстро. Если продаёте цветы и вазы, цветы идут экспрессом, а вазы — по FBS, чтобы их могли заказать из других городов.

#DBS: всё своими силами

Вы сами храните товары, собираете заказы и доставляете их покупателям. Указываете, куда, каким способом и в какие сроки готовы везти. Ваши товары увидят только те покупатели, которым вы реально сможете доставить.

Это самый простой способ подключиться к Маркету: не нужно перестраивать логистику или адаптировать бизнес-процессы. Но и ответственность полностью на вас — если сорвёте сроки, репутация пострадает.

Маркет устанавливает единый тариф на доставку для покупателей, что делает стоимость предсказуемой. Но придётся регулярно обновлять данные об остатках, чтобы не продавать то, чего уже нет на складе.

#Можно ли совмещать модели

Можно и нужно. Вот три сценария, когда это имеет смысл:

1. Разная оборачиваемость товаров. Продаёте зоотовары: корм и наполнитель для лотка покупают регулярно — их на FBY. Лежанки и костюмы для собак продаются реже — их по FBS.

2. Сезонные товары. Коврики для йоги идут круглый год — FBY. Лыжи и коньки летом не нужны — FBS, чтобы не платить за хранение.

3. Ограничения по моделям. Свежесрезанные цветы можно продавать только экспрессом, а вазы — по FBS или FBY.

Каждая модель решает свою задачу. Главное — понять, какие товары как продаются, и распределить их правильно.

#Что важно знать про ответственность

Если с товарами или заказами что-то случится по вине Маркета, платформа возместит ущерб:

• По FBY: маркетплейс отвечает за сохранность на складе и во время доставки. Если товары потеряют, вернут стоимость из акта приёмки. Если повредят — компенсируют снижение цены.

• По FBS: Маркет отвечает за всё, что происходит в сортировочном центре и на пути к покупателю. Потеря — возврат суммы, которую заплатил клиент. Повреждение — компенсация ущерба.

• По Экспресс: заказы застрахованы на сумму до 500 000 ₽. Курьеры-партнёры Яндекс Доставки несут ответственность за посылки.

Исключение: одежда, обувь и аксессуары. Если покупатель испортил товар во время примерки, Маркет за это не отвечает.

#Как выбрать модель под свой бизнес

Начните с анализа ассортимента: какие товары продаются быстро, какие медленно, есть ли сезонность. Быстрые позиции с высокой оборачиваемостью — на FBY. Широкий ассортимент или сезонные товары — FBS. Скоропортящиеся продукты или товары, требующие мгновенной доставки — Экспресс. Если хотите начать без перестройки логистики — DBS.

Проверьте доступность моделей в вашем регионе: у Маркета есть карта складов, сортировочных центров и зон экспресс-доставки. После регистрации платформа сама подскажет ближайшие точки.

И помните: модели можно комбинировать. Это не выбор на всю жизнь — это инструмент, который подстраивается под ваш бизнес.