Как ИИ помогает покупателям экономить до 40% — и что это значит для селлеров

Покупатели научились экономить с помощью искусственного интеллекта — и делают это всё активнее. За первые месяцы работы ИИ-агента «Найти дешевле» от «Яндекса» трафик из «Алисы AI» на сайты маркетплейсов и независимых интернет-магазинов вырос на 159% с января по апрель 2026 года. Это не просто цифра — это сигнал о том, что поведение покупателей меняется, а вместе с ним и требования к ценообразованию.

#Где покупатели экономят больше всего

Аналитики «Яндекса» выяснили, в каких категориях россияне чаще всего используют ИИ для поиска низких цен. Лидирует электроника: здесь покупатели находят товары в среднем на 21% дешевле при среднем чеке 27 050 рублей. На втором месте — аптечные товары с экономией 16%, на третьем — строительство и ремонт, где разница достигает 20%.

В отдельных случаях ИИ-агент находит предложения, которые дешевле исходной цены на 40%. Для покупателя это выгода, для селлера — сигнал к пересмотру стратегии.

99% пользователей сравнивают цены перед покупкой — особенно в категориях электроники, бытовой техники, лекарств, косметики и автотоваров.

#Почему ИИ меняет правила конкуренции

Исследование «Ценовой интуиции», проведённое «Яндексом» и агентством ORO в августе 2025 года, показало: почти все покупатели сравнивают цены, но делают это по-разному. В категориях вроде электроники и бытовой техники пользователи знают рынок и ищут конкретные предложения. А вот в сегменте строительства и ремонта 57% покупателей начинают поиск без чёткого понимания уровня цен — и здесь ИИ становится главным советчиком.

Для селлеров это означает:

• Прозрачность цен становится критичной — ИИ мгновенно находит более выгодные предложения конкурентов
• Динамическое ценообразование перестаёт быть опцией и превращается в необходимость
• Конкуренция смещается в сторону тех, кто умеет быстро реагировать на изменения рынка

#Как ИИ влияет на трафик и продажи

Рост трафика на 159% за четыре месяца — это не просто интерес к новой технологии. Это изменение пути покупателя: теперь он не идёт напрямую на маркетплейс, а сначала спрашивает у ИИ, где дешевле. Если ваш товар не попадает в выдачу агента, вы теряете потенциальных клиентов ещё до того, как они увидят ваше предложение.

Особенно это заметно в категориях с высокой частотой покупок:

1. Электроника — высокий средний чек и активное сравнение цен
2. Аптечные товары — регулярные покупки и чувствительность к цене
3. Строительство и ремонт — низкая ценовая осведомлённость покупателей, высокая роль ИИ

#Что делать селлерам

Первое — перестать игнорировать мониторинг цен конкурентов. Если ИИ находит ваш товар на 21% дороже, чем у конкурента, покупатель уйдёт. Второе — внедрять инструменты автоматизации ценообразования, которые позволяют реагировать на изменения рынка в режиме реального времени.

Третье — учитывать, что покупатели теперь приходят не просто с запросом, а с конкретным ожиданием по цене. Если ваше предложение не соответствует рыночному уровню, конверсия падает. Это особенно критично для категорий с высокой конкуренцией — электроника, косметика, автотовары.

ИИ-агенты меняют поведение покупателей: они больше не ищут товары вручную, а доверяют алгоритмам находить лучшие предложения. Для селлеров это означает, что конкуренция переходит на новый уровень — побеждает тот, кто быстрее адаптируется к изменениям цен и умеет удерживать баланс между маржинальностью и конкурентоспособностью. Игнорировать этот тренд — значит терять трафик и продажи уже сейчас.