Майские праздники на Яндекс Маркете: график работы, выплаты и подводные камни для селлеров

Майские праздники — это не только шашлыки и длинные выходные, но и головная боль для селлеров. Яндекс Маркет уже опубликовал официальный график работы на период с 1 по 3 мая и с 9 по 11 мая. Если вы планируете отдыхать, а не мониторить заказы круглосуточно, сейчас самое время разобраться, что изменится в работе платформы и как не потерять деньги и рейтинг.

#Что меняется для продавцов: выплаты и отгрузки

Первое, что бросается в глаза, — это перенос ежедневных выплат. Из-за нерабочих дней банков выплаты с 1 мая переносятся на 4 мая, а с 11 мая — на 12 мая. Для тех, кто получает деньги еженедельно или ежемесячно, расписание остаётся прежним — тут сюрпризов нет.

Второй важный момент — сортцентры DPD не будут принимать отгрузки с 1 по 3 мая и с 9 по 11 мая. Если вы привыкли отправлять товары через DPD, придётся либо скорректировать график поставок, либо искать альтернативные каналы на эти дни.

• Ежедневные выплаты: перенос на ближайший рабочий день (4 и 12 мая)
• Еженедельные и ежемесячные выплаты: без изменений
• Сортцентры DPD: закрыты в праздничные дни
• Склады, сортцентры, транзиты, курьерские службы: работают в обычном режиме

Если вы планируете отдыхать в праздники, не забудьте проставить выходные для каждого магазина в личном кабинете — иначе рискуете получить штрафы за несоблюдение сроков.

#ПВЗ и доставка: где возможны сбои

Пункты выдачи заказов будут работать без выходных, но есть нюансы. Отдельные ПВЗ, расположенные в торговых или бизнес-центрах, могут закрыться — всё зависит от графика работы самого здания. Кроме того, некоторые пункты сами поставят выходные на эти дни. Поэтому перед праздниками стоит проверить актуальный график работы каждого ПВЗ в личном кабинете.

#Как это влияет на селлера

Если ваш товар хранится на складе Маркета и доставляется через ПВЗ, скорее всего, вы не заметите серьёзных изменений. Но если вы работаете по модели FBS (продажи со своего склада) и возите заказы в пункты приёма, лучше заранее уточнить, какие из них работают в праздники. Иначе можно столкнуться с ситуацией, когда заказ завис, а покупатель уже начал писать гневные отзывы.

#Что остаётся без изменений

Хорошая новость: склады, сортцентры, транзиты, пункты приёма заказов, курьерские службы, экспресс-доставка и поддержка Маркета будут работать как обычно. Это значит, что основные процессы не остановятся, и покупатели смогут получать заказы в привычном режиме.

Однако для селлеров это означает и обратную сторону: если вы не проставите выходные, платформа будет ожидать от вас обработки заказов и отгрузок в штатном режиме. А это чревато срывами сроков и, как следствие, снижением рейтинга.

#Как подготовиться к праздникам: чек-лист

Чтобы майские выходные не превратились в хаос, вот простой план действий:

1. Проставьте выходные для каждого магазина в личном кабинете, если планируете отдыхать. Это делается в разделе управления магазином.
2. Проверьте график выплат: если вы получаете деньги ежедневно, учтите переносы на 4 и 12 мая — не планируйте крупные траты на эти даты.
3. Скорректируйте поставки через DPD: если вы используете этот сортцентр, заложите паузу на 1–3 и 9–11 мая.
4. Мониторьте ПВЗ: убедитесь, что ключевые для ваших покупателей пункты работают в праздники, и при необходимости предупредите клиентов о возможных задержках.
5. Будьте на связи: даже если вы отдыхаете, держите под рукой уведомления от Маркета — вдруг возникнут форс-мажоры.

#Что это значит для селлеров

Майские праздники — это не повод останавливать продажи, но и не время расслабляться. Главное — заранее настроить график работы магазинов и учесть переносы выплат. Если вы всё сделаете правильно, праздники пройдут спокойно, а ваши продажи на маркетплейсах продолжат расти без сбоев. Не забудьте проставить выходные — это займёт пять минут, но сэкономит нервы и деньги.