Wildberries, Ozon и Авито подписали новые правила: что изменится для селлеров

Wildberries & Russ, Ozon и «Авито» подписали новую редакцию Меморандума о добросовестных практиках. Церемония прошла под эгидой Ассоциации цифровых платформ. Документ фиксирует конкретные уступки площадок, которых селлеры добивались через жалобы в ФАС последние полтора года.

#Равные комиссии для всех

Ключевое изменение касается тарифов. Теперь комиссия для российского предпринимателя не может быть выше, чем для иностранного партнера, торгующего на той же площадке. Раньше локальные продавцы часто платили больше — особенно это било по нишевым категориям, где конкуренция с зарубежными поставщиками шла не на равных.

• Wildberries — зафиксировал паритет комиссий для всех категорий товаров.
• Ozon — уравнял тарифы для российских и зарубежных селлеров.
• «Авито» — применил принцип к профессиональным инструментам продвижения.

Прямого снижения ставок это не гарантирует, но убирает дискриминацию, на которую регулярно жаловались в ФНС и антимонопольную службу.

#Предупреждение за 45 дней до любых изменений

Площадки обязались информировать селлеров об изменении сроков выплат минимум за 45 дней до вступления нововведений в силу. Раньше графики могли сдвигаться без предупреждения, ломая финансовые модели малого и среднего бизнеса.

Документ прямо запрещает блокировку личного кабинета, скрытие карточки товара, снижение рейтинга или искусственное ухудшение позиций в поиске как наказание за отказ от участия в акциях.

Это правило — прямой ответ на волну жалоб в ФАС весной 2025 года. Тогда же площадки свернули практику автоматических распродаж, но почти сразу заменили их частыми акциями за свой счет.

#Как работали принудительные скидки

Схема была простой. Маркетплейс запускал акцию, снижая цену товара на 30–50%, а разницу компенсировал из своей комиссии. Селлер формально не терял маржу, но его товар продавался по цене значительно ниже рыночной. Это подрывало позиции альтернативных каналов сбыта и расширяло долю площадок. Отказ от участия часто карался теневыми санкциями — товар просто исчезал из выдачи.

Теперь отказаться от любой акции. Это касается всех трех платформ.

#Что стоит за новым соглашением

Меморандум — не закон, а добровольное соглашение. Его исполнение контролирует Ассоциация цифровых платформ. Но после предписаний ФАС и публичного давления площадки вряд ли рискнут демонстративно нарушать собственные подписи. Для селлеров это означает следующее:

1. Появился формальный документ, на который можно ссылаться в спорах с маркетплейсом.
2. Прямой канал для жалоб — ФАС уже показала, что реагирует на обращения предпринимателей.
3. Финансовое планирование стало предсказуемее — сроки выплат теперь меняются только с уведомлением за полтора месяца.

Однако есть нюанс. Площадки сохранили возможность запускать акции за свой счет и дальше. Разница в том, что теперь они обязаны получить явное согласие продавца, а не ставить его перед фактом.

#Что это значит для селлеров

Новые правила снижают риски внезапных блокировок и теневых санкций. Главный практический вывод — внимательно читать оферты и отслеживать уведомления от площадок. Если маркетплейс нарушает условия меморандума, фиксируйте это и обращайтесь в ФАС. Прецеденты уже есть, и они работают.