Платформа для маркетплейсов супер. Сделали интеграцию за пару дней, связали все маркетплейсы. Долго искал инструмент для автоматизации на Яндекс Маркете — наконец-то нашёл. Желаю разработчикам всех благ.
Отзывы клиентов
Опыт селлеров, которые автоматизируют продажи на маркетплейсах через Uniseller.
12отзывов·4.8средняя оценка·350+клиентов
Присоединяйтесь к 350+ селлерам
Полная CRM для Wildberries · Ozon · Яндекс Маркет · 7 дней бесплатно
Самая удобная CRM для автоматизации продаж на маркетплейсах. Поддержка всегда на связи, реагируют быстро. За полгода работы оборот вырос в 2 раза, во многом благодаря тому, что больше не теряем заказы и оперативно отвечаем на отзывы.
Полгода назад наткнулся на Uniseller — не мог найти ничего подобного по соотношению цена/возможности. Теперь отлично работаем, бизнес вырос примерно в 5 раз. Особенно ценю парсер цен конкурентов — экономит часы работы каждую неделю.
Интеграция с 1С прошла безболезненно. Раньше остатки в кабинете WB и в 1С расходились на 10–15%, приходилось вручную сверять. Сейчас всё синхронизировано в реальном времени — заказы автоматом попадают в учёт, остатки актуальные.
Нравится, что можно управлять рекламой Яндекс Маркета прямо из кабинета. Раньше переключалась между тремя сервисами, теперь всё в одном окне. Минус — обновлений по новым функциям ЯМ иногда жду пару недель, но в итоге всегда приезжают.
Очень удобно управлять заказами с нескольких площадок в одном окне. Экономит кучу времени, плюс не пропускаем заказы за счёт уведомлений в Telegram. Корпоративный тариф окупается за счёт ускорения операций — мой ассистент теперь успевает делать в 2 раза больше.
Бот для работы с отзывами — лучшее, что было за два года продаж на WB. Отвечает за 2 минуты на стандартные вопросы, я подключаюсь только когда нужен живой контакт. Рейтинг магазина за 3 месяца вырос с 4.6 до 4.8.
Аналитика очень глубокая. Видно ROI по каждому товару, маржу с учётом всех комиссий и логистики. На основе этих данных вывел из ассортимента 30 убыточных SKU и за квартал увеличил чистую прибыль на 22% при том же обороте.
Подключали платформу в декабре, в самый пик. Команда Uniseller оперативно помогла настроить акции и автоматизацию цен. Прошли BlackFriday без срывов отгрузок, что для нас впервые за 4 года.
Заказывали кастомную интеграцию с нашей самописной CRM. Разработчики Uniseller погрузились в задачу, предложили схему, реализовали за 2 недели. Сейчас все заказы с маркетплейсов автоматически создают сделки у нас в системе. Стоило своих денег.
Боялась, что платформа окажется тяжёлой для меня одной. Оказалось — всё интуитивно. За первую неделю настроила сама без помощи поддержки. Цена адекватная, для одного кабинета вполне подъёмно даже на старте.
Парсер цен помогает держать руку на пульсе по 200 SKU. Раньше делал это руками раз в неделю — выходило 3–4 часа. Сейчас цены обновляются автоматически по моим правилам, я только смотрю отчёт. Это совсем другой уровень управляемости.
Отзывы о Uniseller: как продавцы оценивают автоматизацию Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета
Здесь опубликован опыт селлеров, которые ведут торговлю на маркетплейсах через Uniseller. Карточки можно отфильтровать по нише, чтобы прочитать мнение продавцов из близкой вам категории: у магазина электроники и у бренда одежды разная скорость оборота, разный процент возвратов и, соответственно, разные ожидания от автоматизации. В каждом отзыве видно оценку по пятибалльной шкале, имя автора, его роль в бизнесе и нишу, а счётчики над списком — количество отзывов и средняя оценка — пересчитываются по опубликованным на этой странице карточкам, без ручного округления. Чаще всего продавцы описывают одно и то же изменение в работе: остатки и цены перестают жить в трёх разных вкладках и таблицах, заказы с площадок собираются в одном окне, а сверка с учётной системой перестаёт быть отдельной ежедневной задачей менеджера. Как это устроено технически, показано на странице Uniseller CRM.
Читая отзывы, стоит держать в голове, что конфигурация у всех разная: одни держат только базовый функционал платформы, другие докупают прикладные модули под свои процессы — от защиты цен и распродажи остатков до расчёта потребности к закупке; что именно можно подключить и за какие деньги, видно в каталоге модулей, а условия по кабинетам и пользователям — на странице тарифов. Поэтому чужая оценка полезна как ориентир, но не заменяет проверку на собственном ассортименте: платформа даётся на семь дней бесплатно, и за это время реально успеть подключить кабинет маркетплейса, прогнать через него живые остатки и цены и сравнить результат со своим текущим набором инструментов. Технические вопросы, которые обычно возникают на этом этапе — про интеграцию с 1С и МойСклад, хранение данных и лимиты, — заранее разобраны в разделе частых вопросов.
Хотите попробовать Uniseller?
7 дней бесплатно, без карты.
Начать бесплатно →