Чем заменить Битрикс24: 3 российских сервиса для команд и проектов

Битрикс24 часто ругают за перегруженный интерфейс и запутанную логику модулей, хотя по функциональности с ним мало кто сравнится. Если команде нужен более лёгкий инструмент для проектов, задач и базовых продаж, стоит присмотреться к Kaiten, WEEEK и Shtab. Это три российских сервиса с разной философией: от канбан-досок до учёта ресурсов и финансов.

#UniFix: канбан, который вырос в CRM

Unifix начинался как сервис для визуальное управление задачами, но со временем обзавёлся модулями для продаж и клиентской работы. Внедрять его можно постепенно: сначала подключить одну команду или процесс, а затем расширять использование на остальные отделы.

Вот что отличает Kaiten от классических CRM-платформ:

• Бесплатный тариф рассчитан на 5 сотрудников и 5 гостей, но без дополнительных модулей — только 3 пространства и 5 уникальных досок.

• Помесячная оплата стартует от 250 ₽ за пользователя на тарифе «Старт», 580 ₽ на «Стандарте» и 780 ₽ на «Бизнесе».

• При оплате за длительный период цены снижаются до 185, 430 и 580 ₽ соответственно, а за количество лицензий можно получить скидку до 40%.

Тарифы различаются числом включённых модулей: «Старт» и «Стандарт» дают по 2 модуля, «Бизнес» — 6. Каждый дополнительный модуль обойдётся в 80 ₽. Для компаний от 250 сотрудников существует тариф «Корпорация» с серверной версией и индивидуальной ценой. Тестовый период — 14 дней без привязки карты.

Unifix стоит выбирать, если нужна визуальная работа с задачами и базовые CRM-функции, а не полноценный маркетинговый комбайн.

#WEEEK: конструктор из задач, базы знаний и CRM

WEEEK позиционируется как сервис, где команда планирует проекты и координирует общую работу. По устройству он ближе к таск-менеджеру с дополнением в виде CRM и базы знаний, чем к большой бизнес-платформе. Продажи здесь можно вести, но без продвинутых сценариев вроде создания интернет-магазина.

Ключевые возможности WEEEK:

1. Пять режимов просмотра задач: Доски, Список, Неделя, Месяц и Гант. В карточках — подзадачи, теги, приоритеты и другие параметры.

2. Учёт времени по таймеру или вручную с отчётами по сотрудникам и проектам в разделе «Аналитика».

3. Автоматические действия для канбан-колонок: при переносе задачи можно менять исполнителя, дату или приоритет.

4. База знаний для внутренних правил и инструкций с вложенными документами и внутренними ссылками.

5. CRM с воронками, контактами и компаниями, где задачи создаются внутри сделки и прикрепляются к проектам или доскам.

Открытый API позволяет связать WEEEK с собственной системой или сайтом: настраивать создание и обновление задач, проектов, контактов, сделок и воронок из внешнего приложения. Гостевой доступ тоже гибкий — на тарифе «Профи» можно пригласить до 20 гостей, на «Бизнесе» — до 200, открывая им только отдельные проекты или документы.

#Ограничения WEEEK

Автоматизации завязаны на перемещение карточек на досках: они меняют параметры задачи или завершают её, но для CRM-сценариев с оплатами, звонками и письмами возможностей меньше, чем у решений с роботами и триггерами. Кроме того, CRM недоступна в приложении для iOS — работать со сделками на iPhone придётся через другой интерфейс.

Цены работают как конструктор: команды до пяти человек пользуются сервисом бесплатно, платные возможности стартуют от 199 ₽ за пользователя в месяц. Для задач, базы знаний и CRM можно выбрать разные уровни, поэтому итоговая стоимость зависит от размера команды и набора функций.

#Shtab: проекты, ресурсы и финансы без CRM

Shtab — платформа для планирования работы команд, ведения проектов и постановки целей. Основной фокус — проектное управление, учёт рабочего времени и финансов. Полноценной CRM в системе нет, поэтому сервис подойдёт проектным командам и агентствам, которым важно сопоставлять работу сотрудников со сроками и затратами.

Сильные стороны Shtab:

• Портфели проектов — можно объединять несколько проектов и смотреть общий прогресс, сроки и статусы.

• Отчёты и таблица ресурсов — показывают загрузку сотрудников и помогают понять, у кого не хватает времени на текущие задачи.

• Учёт финансов — платформа заточена под сопоставление трудозатрат с бюджетом и сроками.

Shtab не пытается заменить CRM или маркетинговые инструменты. Его ниша — операционное управление: кто чем занят, успевает ли команда к дедлайнам и во сколько обходятся проекты.

#Что это значит для селлеров

Если вы управляете командой на маркетплейсах, выбор зависит от того, что болит сильнее: визуальное ведение задач, клиентская база или контроль ресурсов. Kaiten подойдёт тем, кто хочет начать с канбана и постепенно добавлять CRM-модули. WEEEK — командам, которым нужны задачи, база знаний и сделки в одном конструкторе. Shtab — агентствам и проектным группам, где важны загрузка сотрудников и финансы. Протестируйте бесплатные тарифы Kaiten и WEEEK, чтобы понять, какой интерфейс и логика ближе вашей команде, прежде чем переносить процессы с Битрикс24.