Инфографика на карточке товара: как не потерять продажи

Инфографика на карточке товара — это не просто картинка, а инструмент, который может как поднять конверсию, так и похоронить её. Мы запустили опрос в нашем Telegram-канале: подписчики выбирали, на каком фото инфографика сделана лучше. Голоса разделились, но правильный ответ оказался неочевидным. Разбираем, что действительно работает на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.

#Что такое хорошая инфографика

Хорошая инфографика — это не та, что красивее, а та, что быстрее доносит суть. Покупатель на маркетплейсе тратит на карточку в среднем 2–3 секунды до решения: листать дальше или вернуться. За это время он должен понять: что это за товар, какие у него ключевые характеристики и почему он лучше аналогов.

• Читаемость — шрифт не меньше 12–14 px, даже на мобильном экране.
• Структура — информация разбита на блоки, а не свалена в кучу.
• Акценты — выделено главное: размер, состав, гарантия.

Плохая инфографика — это когда на карточке 10 пунктов мелким текстом, и ни один не запоминается. Хорошая — когда после просмотра у покупателя в голове остаётся один-два ключевых факта.

Правило простое: если инфографику можно понять за 5 секунд, не вчитываясь, — она работает.

#Ошибки, которые убивают карточку

В нашем опросе большинство голосовало за яркую и насыщенную картинку, но именно она чаще всего проигрывает по конверсии. Почему? Потому что перегруз — это тоже ошибка.

#Перегруз информацией

Когда на инфографике пытаются уместить всё: состав, размеры, материалы, способы ухода, преимущества — глаз разбегается. Покупатель не читает, а пролистывает. В итоге он не запоминает ничего и уходит к конкуренту, у которого карточка чище.

#Нечитаемые шрифты и мелкие детали

Особенно это критично для мобильных — а их 70% трафика на маркетплейсах. Если текст сливается с фоном или шрифт меньше 10 px, информация теряется. Проверяйте карточку на телефоне перед публикацией.

#Отсутствие иерархии

Если все элементы одинаково яркие — нет главного. Покупатель не знает, за что зацепиться. Выделяйте одно ключевое преимущество — самую важную цифру или свойство — и делайте его самым крупным.

#Как сделать инфографику, которая продаёт

На основе нашего опроса и анализа карточек на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете мы выделили несколько принципов, которые работают.

1. Начинайте с главного. Первый слайд инфографики — это оффер: что за товар и почему он нужен. Не начинайте с состава или инструкции.
2. Одна инфографика — одна мысль. Если нужно показать и размеры, и материалы, и преимущества — сделайте 3–4 отдельных слайда, а не один перегруженный.
3. Используйте крупные цифры. «5 лет гарантии», «100% хлопок», «10 кг нагрузка» — такие цифры считываются мгновенно и запоминаются.
4. Добавьте сравнение. Таблица «мы vs конкуренты» или «до/после» — один из самых сильных приёмов. Но только если данные честные.
5. Проверяйте на мобильном. Откройте карточку на телефоне — если текст читается без зума, инфографика готова.

#Что показал наш опрос

Мы предложили подписчикам две карточки: на первой инфографика была яркой, с множеством деталей и цветных блоков; на второй — минималистичной, с крупным шрифтом и одним акцентом. Большинство голосов (около 65%) ушло за первую — за счёт визуальной привлекательности. Но правильный ответ — вторая.

Почему? Потому что минимализм на карточке товара работает лучше: он не отвлекает от главного, быстрее считывается и вызывает больше доверия. Покупатель не хочет разгадывать ребус — он хочет быстро получить ответ на свой вопрос.

Это подтверждается и данными: карточки с чистой инфографикой получают на 20–30% больше переходов в корзину (по опыту селлеров, которые тестировали разные варианты).

#Что это значит для селлеров

Инфографика — это не украшение, а часть упаковки товара. Если она перегружена или нечитаема, вы теряете продажи ещё до того, как покупатель прочитает описание. Пересмотрите свои карточки: уберите лишнее, выделите главное, проверьте на мобильном.

И не бойтесь тестировать: сделайте два варианта инфографики, запустите на Ozon или Wildberries и посмотрите на конверсию. Данные подскажут, какой подход работает именно для вашего товара. А если нужна помощь с аналитикой и управлением карточками — попробуйте Uniseller, нашу CRM для маркетплейсов, где можно отслеживать позиции и продажи в одном окне.