Как найти врача-эксперта для контента о здоровье и не прогореть

Медицинское образование не гарантирует, что доктор лечит по протоколам: один опирается на клинические рекомендации, другой советует гомеопатию и БАДы. Шеф-редактор раздела «Здоровье» «Лайфхакера» Катерина Железницкая рассказала, как редакция находит надёжных экспертов и выстраивает с ними работу. Эти правила пригодятся не только медицинским журналистам, но и селлерам, которые пишут о товарах для здоровья или просто хотят прокачать контент.

#Почему без эксперта не обойтись

Статьи о медицине часто пишут редакторы без профильного образования. Их сила — в умении искать научные данные, проверять факты и объяснять сложное простым языком. Но без врача риск ошибок растёт: специалист проверяет, корректно ли интерпретированы исследования, и объясняет, как рекомендации работают в реальной практике.

Вот что даёт эксперт в совместной работе:

• проверяет факты, особенно по сложным темам с малым количеством качественных исследований;
• оценивает, насколько верно редактор передал данные из научных работ;
• комментирует, как клинические рекомендации применяются на практике;
• подсказывает дополнительные источники, которые редактор мог пропустить;
• делится примерами из своей практики.

Но строить статью только на мнении врача — ошибка. Мнения экспертов находятся внизу пирамиды доказательности. Основой должны оставаться клинические рекомендации, систематические обзоры и метаанализы.

#Как выбрать врача: блог или клиника

Первый шаг — определить специализацию. Для материала о диабете нужен эндокринолог, о беременности — акушер-гинеколог, о раке — онколог. Если сомневаетесь, посмотрите, кого приглашали коллеги из медицинских медиа на похожие темы. Дальше — два пути: найти врача через блог или обратиться в клинику.

#Поиск через блог: как отличить «светлую сторону»

Если доктор ведёт публичный блог, можно заранее понять, разделяет ли он принципы доказательной медицины. В «Лайфхакере» ищут каналы врачей в Telegram. Помогают два инструмента: «Атлас Telegram» — интерактивная карта каналов, где можно вписать специализацию и найти нужного врача, и раздел с похожими каналами в описании блогов уже знакомых докторов.

Когда нашли кандидата, изучите его блог. Тревожные сигналы:

• продаёт авторские комплексы БАДов «для сияния кожи» или «чистки печени»;
• предлагает авторские методы лечения, не подтверждённые исследованиями;
• в постах неосторожно относится к добавкам — например, не предупреждает о рисках бесконтрольного приёма.

Если врач рекомендует методы, которых нет в клинических рекомендациях, — это повод отказаться от сотрудничества ещё до публикации.

Простой тест для новичка: введите в поиске по блогу «БАД» и посмотрите, что пишет доктор. Врачи доказательной медицины осторожны в вопросах добавок и часто разбирают популярные средства, опровергая заявленные эффекты.

#Клиника доказательной медицины: вариант для тех, кто не хочет рисковать

Если сомневаетесь в своих силах, обратитесь в клинику, где врачей уже отобрали по принципу доказательности. «Лайфхакер» работает с W Clinic, Docmed, Community Clinic, «Клиникой Фомина», Neformat и экспертами MedIQ. Достаточно выйти на сотрудника, отвечающего за контакты со СМИ.

А вот в пресс-службы государственных больниц лучше не звонить. Там долгий процесс согласования, комментарии выдают сжатые и канцелярские, а попытки сделать текст живее воспринимают негативно. К тому же у врачей из госсектора часто нет времени изучать новые исследования из-за высокой нагрузки.

#Как работать с экспертом: 6 правил

Даже хороший врач может дать комментарий, который испортит материал. Чтобы этого избежать, выстройте работу по чёткому алгоритму.

1. Заранее попросите ссылки на источники. Хороший эксперт легко покажет, на какие клинические рекомендации или исследования опирается. Если врач говорит «это мой личный опыт» или «об этом нигде не написано» — насторожитесь.
2. Закладывайте время на ответ. Врачи заняты пациентами, у них есть личная жизнь. В «Лайфхакере» запрашивают комментарий за неделю-полторы до публикации.
3. Проверяйте источники сами. Перейдите по ссылкам, оцените качество журнала через сервис SJR. Если издание в год публикации относилось к третьему или четвёртому квартилю — лучше не использовать.
4. Сверяйте тезисы с первоисточниками. Откройте клинические рекомендации и проверьте, есть ли там мысль из комментария. Если нет — уточните у врача, откуда она взялась.
5. Обращайте внимание на выборку. Исследование на 30–50 людях не даёт права писать «учёные доказали». Результаты на мышах или клетках в пробирке тоже нельзя переносить на людей.
6. Не бойтесь прервать сотрудничество. Если врач рекомендует сомнительные методы или ссылается на непроверенные данные, откажитесь от комментария до публикации.

В «Лайфхакере» был случай: доктор сначала ссылался на ВОЗ и NHS, а потом начал ставить ссылки на журналы низкого качества и утверждать, что мужское бесплодие лечат массажем простаты. В авторитетных источниках такого нет — от комментария отказались.

#Как сформировать базу экспертов

Если вы регулярно пишете о здоровье, заведите базу врачей. Она сэкономит время и поможет новым сотрудникам быстро найти нужного специалиста. В «Лайфхакере» база — это электронная таблица с двумя листами.

Первый — «Хорошие эксперты». Сюда попадают врачи, которые давали качественные комментарии. В описании указывают Ф. И. О., специализацию, место работы, контакты, а также суть запроса и нюансы сотрудничества — например, предпочтительный мессенджер или контакты помощника.

Второй — «Чёрная зона». Здесь собирают докторов, с которыми не сложилось: давали странные рекомендации, пропадали со связи или хамили. Этот лист помогает обходить таких специалистов стороной. К счастью, в редакции он короткий.

Решение о том, в какой лист попадёт врач, принимают на ежемесячном ретро. Автор или редактор вспоминает, как прошло сотрудничество, и даёт фидбэк. В девяти случаях из десяти он положительный — потому что на подбор экспертов тратят много времени и обычно знают, кому можно доверять.

#Что это значит для селлеров

Если вы продаёте товары для здоровья — БАДы, медицинские приборы, спортивное питание — или просто пишете контент о медицине, эти правила работают и для вас. Не заменяйте научные данные мнением врача, проверяйте источники и не стесняйтесь отказываться от сомнительных экспертов. Это защитит ваш бренд от репутационных рисков и сделает контент полезным для покупателей.

Начните с малого: составьте базу из 5–10 проверенных врачей, которые разделяют принципы доказательной медицины. Это окупится, когда понадобится быстрый комментарий для статьи или акции на маркетплейсе.