КГТ и СГТ на Wildberries: как работать с крупногабаритными товарами

Продажа крупногабаритной техники, мебели или строительных материалов на маркетплейсах — это отдельная история с особыми правилами логистики. Wildberries делит такие товары на две категории: КГТ (крупногабаритные товары) и СГТ (сверхкрупные товары). У каждой свои требования к упаковке, доставке и приёмке.

#Что относится к КГТ и СГТ

КГТ — это товары, которые не помещаются в стандартную ячейку склада. Сюда попадают холодильники, стиральные машины, диваны, велосипеды. Главный критерий — габариты превышают 120×80×80 см или вес больше 25 кг.

СГТ — ещё более крупные позиции: промышленное оборудование, садовая техника, строительные материалы. Такие товары требуют специального транспорта и отдельных складских зон.

Маркетплейс автоматически определяет категорию товара по указанным в карточке габаритам и весу.

Если вы ошибётесь с размерами при создании карточки, товар могут вернуть со склада — и вы потеряете время и деньги на логистику.

#Как устроена приёмка КГТ на складе

Крупногабаритные товары принимают не на всех складах Wildberries. Специализированные КГТ-склады работают в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске.

Процесс приёмки отличается от стандартного:

1. Предварительная запись — нельзя просто приехать со товаром, нужно забронировать слот в личном кабинете
2. Проверка габаритов — каждую коробку измеряют и взвешивают при разгрузке
3. Усиленная упаковка — товар должен выдержать погрузочно-разгрузочные работы

#Требования к упаковке

Для КГТ упаковка — критичный момент. Картон должен быть не тоньше 5 мм, углы усилены, хрупкие элементы зафиксированы. Если товар придёт повреждённым из-за слабой упаковки, претензии предъявят продавцу.

Маркетплейс рекомендует использовать деревянную обрешётку для особо хрупких или дорогих товаров — например, для стеклянных столешниц или крупной электроники.

#Логистика и сроки доставки

Доставка КГТ занимает от 3 до 14 дней в зависимости от региона покупателя. Товары сначала поступают на центральный КГТ-склад, затем распределяются по региональным пунктам выдачи.

Wildberries не доставляет крупногабарит до квартиры покупателя — только до пункта выдачи с подъёмником или транспортной компании. Клиент забирает товар самостоятельно или заказывает отдельную доставку.

Для СГТ сроки ещё дольше — до 21 дня. Такие товары часто отправляются сборными грузами, когда маркетплейс ждёт накопления заказов в один регион.

#Комиссия и особенности ценообразования

Комиссия маркетплейса за КГТ выше стандартной — в среднем на 3-5%. Это связано с дополнительными расходами на логистику и складскую обработку.

При расчёте цены учитывайте:

• Увеличенную комиссию за хранение — КГТ занимает больше места
• Стоимость усиленной упаковки — от 200 до 1500 рублей за единицу
• Риски повреждений — процент брака выше, чем у обычных товаров

Wildberries списывает деньги за хранение КГТ с первого дня нахождения на складе, без льготного периода.

#Возвраты и проблемные ситуации

Возврат крупногабаритного товара — головная боль для селлера. Покупатель может отказаться от заказа прямо в пункте выдачи, если товар не соответствует описанию или повреждён.

Частые причины возвратов:

• Несоответствие габаритов — клиент не смог увезти товар на своей машине
• Повреждения при транспортировке — царапины, вмятины, трещины
• Неполная комплектация — отсутствие крепежа, инструкции или деталей

Возвращённый товар маркетплейс отправляет обратно на КГТ-склад. Селлер оплачивает обратную логистику — это может составить 30-50% от стоимости товара.

#Что это значит для селлеров

Работа с КГТ и СГТ требует тщательной подготовки: правильной упаковки, точных замеров и запаса прочности в ценообразовании. Ошибки на этапе загрузки карточки или отправки товара обходятся дорого — возвраты съедают маржу быстрее, чем на обычных товарах. Проверяйте габариты дважды, инвестируйте в качественную упаковку и закладывайте в цену все логистические риски.