Контрафакт на маркетплейсах: как защитить бренд и не потерять бизнес

Пока вы вручную ищете свои фото на чужих карточках, продавцы контрафакта масштабируются с помощью нейросетей. На прошедшей в Алматы Ассамблее евразийских патентных поверенных юристы и эксперты по интеллектуальной собственности поставили диагноз: текущая модель борьбы с подделками на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете безнадежно устарела.

#Почему ручные жалобы — это тупик

Модератор сессии Сергей Зуйков, патентный поверенный РФ и управляющий партнер компании «Зуйков и партнеры», обозначил главную боль правообладателей. Сегодня процесс блокировки контрафакта выглядит как бесконечная игра в «ударь крота». Бренд находит подделку, подает жалобу, ждет проверки модератором, и через несколько дней карточка исчезает. Но на ее месте моментально появляются три новые.

• Отсутствие единого реестра нарушителей в рамках СНГ.
• Разные стандарты модерации на площадках.
• Низкая скорость реагирования по сравнению с генерацией новых листингов.

Проблема кроется в самом принципе реагирования. Мы работаем с последствиями, а не с причиной. Пока площадки не несут реальной финансовой и репутационной ответственности за допуск подделок на витрину, скорость размножения контрафакта будет опережать любые ручные действия юристов.

#Автоматизация против «серого» импорта

Роман Ларшин, руководитель юридического отдела «Зуйков и партнеры», выступил с жестким тезисом, который превратился в центральную цитату всей Ассамблеи:

Эффективная борьба с контрафактом возможна только при переходе от ручных жалоб к автоматизированному контролю и законодательному закреплению ответственности маркетплейсов. В противном случае мы будем продолжать бороться с последствиями, а не с причиной.

Суть предложения в том, чтобы перестать рассматривать контрафакт как проблему одного бренда или одной страны. Это системный вызов всей цифровой экономике СНГ. Без создания автоматических фильтров на входе, которые проверяют товар по базам данных интеллектуальной собственности еще до публикации, мы так и останемся в парадигме «пожарной команды».

#Технологии, которые могут изменить правила игры

Участники круглого стола обсудили конкретные инструменты, способные переломить ситуацию. Речь идет не просто о нейросетях, а о комплексной системе верификации.

1. Предмодерация карточек. Сверка визуального контента и описаний с патентными базами на этапе загрузки.
2. Цифровые отпечатки товаров. Присвоение уникальных идентификаторов оригинальной продукции на уровне производителя.
3. Динамический мониторинг. Алгоритмы, отслеживающие аномальные всплески продаж у новых продавцов с подозрительно низкими ценами.

#Ответственность площадок: от посредника к гаранту

Ключевой сдвиг, которого добиваются эксперты, — изменение правового статуса маркетплейсов. Сейчас в большинстве случаев площадка выступает как информационный посредник, снимая с себя ответственность за товары недобросовестных селлеров. Юристы настаивают на том, что маркетплейсы должны стать полноценными участниками товаропроводящей цепи.

Если платформа получает комиссию с продажи подделки, она должна разделять риски. Досудебный порядок блокировки, который обсуждался на сессии, должен быть ускорен до нескольких часов, а не дней. Для добросовестных селлеров это означает снижение конкуренции с демпингующими нарушителями, которые сейчас выигрывают за счет кражи чужих технологий и дизайна.

#Что это значит для селлеров

Контрафакт бьет не только по правообладателям, но и по честным продавцам, которые закупают товар официально. Пока вы тратите бюджет на продвижение, вашу же аудиторию уводят продавцы подделок с ценником на 40% ниже. Тренд на ужесточение законодательства и автоматизацию контроля неизбежен.

Уже сейчас стоит навести порядок в документах на товар, зарегистрировать собственные товарные знаки и внимательно следить за появлением вашего контента в чужих карточках. Чем прозрачнее ваша цепочка поставок, тем проще будет пройти любые будущие проверки.