Кредитные каникулы для селлеров Wildberries: что нужно знать

Пожар на складе Wildberries в Шушарах в январе 2024 года оставил тысячи селлеров без товара и с кредитными обязательствами. Теперь WB Банк и МКК WB Finance запустили автоматические кредитные каникулы для пострадавших продавцов — на 3 месяца заморожены проценты и платежи по основному долгу. Это не обещание «рассмотреть заявку», а уже подключённая мера. Разбираем, кто попал под программу и как ею воспользоваться.

#Кто получил отсрочку автоматически

WB Банк и МКК WB Finance сами определили круг продавцов — это представители малого и среднего бизнеса, чьи товары физически находились на складе в момент пожара. Никаких заявлений и подтверждающих документов от селлера не требуется: система сопоставила данные о заказах, остатках и кредитных договорах.

• Отсрочка действует 3 месяца — проценты и платежи по основному долгу заморожены.
• Программа распространяется на кредиты и займы, оформленные через WB Банк и МКК WB Finance.
• Автоматическое подключение — не нужно писать в поддержку или собирать справки.

Это редкий случай, когда финансовая организация сама идёт навстречу, а не ждёт, пока клиент докажет свою беду.

Важно: каникулы не списывают долг, а лишь переносят платежи. Проценты за этот период не начисляются, но после окончания отсрочки график платежей продолжится — вероятно, с пересчётом срока.

#Как проверить, что вы в списке

Даже если вы уверены, что товары пострадали, лучше убедиться, что отсрочка реально подключена. Ошибки в данных или технические сбои возможны — и тогда платежи продолжат списываться.

1. Зайдите в личный кабинет WB Банк или МКК WB Finance.
2. Откройте раздел с кредитами и займами — там должен появиться статус «кредитные каникулы».
3. Если статуса нет, но товары были на складе, напишите в поддержку — ссылайтесь на автоматическую программу.

Также проверьте, что ваша компания относится к МСБ — крупные предприятия и ИП на общей системе могут не попасть под условия.

#Что это значит для селлеров

Отсрочка — это не прощение долга, но она даёт главное — время. Три месяца без платежей позволяют пережить острый период: перезапустить поставки, найти новых поставщиков или переориентироваться на другие площадки — Ozon, Яндекс Маркет.

#Почему это важно для всех, а не только пострадавших

Даже если ваш товар не был на складе, эта ситуация — сигнал. Маркетплейсы и связанные с ними финансовые сервисы начинают учитывать риски селлеров. Возможно, в будущем появятся страховки или обязательные резервы. Пока же — проверьте свои кредитные договоры: какие условия при форс-мажоре?

Для пострадавших селлеров главное — не упустить момент. Автоматическая отсрочка не требует действий, но после её окончания придётся возобновлять платежи. Составьте план: какие товары вы сможете вернуть на склады, какие продажи начнутся первыми, как вы будете гасить долг.

#Главное

Wildberries впервые за долгое время показал, что готов поддерживать селлеров не словами, а делом. Кредитные каникулы от WB Банк и МКК WB Finance — это реальная мера, которая снимает финансовое давление с малого бизнеса.

• Проверьте свой личный кабинет — возможно, отсрочка уже активна.
• Не рассчитывайте на списание долга — только на паузу.
• Используйте три месяца, чтобы восстановить обороты и пересмотреть финансовую подушку.

Если вы селлер на Wildberries, держите руку на пульсе: следите за официальными каналами и обновлениями в личном кабинете. А если вы работаете с другими маркетплейсами — этот кейс стоит держать в голове как прецедент.