Маркетплейсы начали работать с VPN: что происходит и что это значит для селлеров

Пользователи по всей России начали замечать странную закономерность: Ozon, Wildberries, банковские приложения и другие сервисы стали открываться даже с активным VPN. Это происходит не у всех, но тенденция заметна — после месяца жёстких блокировок ситуация меняется.

#Что именно изменилось

Сервисы работают нестабильно и выборочно. У одних пользователей всё открывается без проблем, у других — по-прежнему недоступно.

Список сервисов, которые начали работать с VPN:

• Ozon — частичный доступ к каталогу и личному кабинету
• Wildberries — работает у части пользователей
• ВкусВилл, Пятёрочка, Перекрёсток — приложения открываются
• 2ГИС и некоторые сервисы Яндекса — доступны с ограничениями
• Банковские приложения — функционал восстановлен частично

Причины такого изменения официально не комментируются. Возможно, это техническая корректировка блокировок со стороны провайдеров, возможно — давление бизнеса на регуляторов.

#Как блокировки ударили по маркетплейсам

За месяц жёстких ограничений российские маркетплейсы потеряли 10% трафика и около 7 млрд рублей выручки. Цифры серьёзные, особенно для малого и среднего бизнеса, который работает через эти площадки.

Блокировки VPN не просто неудобство для покупателей — это прямые потери для селлеров, которые зависят от стабильного трафика на маркетплейсах.

Падение трафика означает:

1. Меньше просмотров карточек товаров
2. Снижение конверсии в покупки
3. Рост расходов на рекламу для компенсации потерь

Селлеры, которые не диверсифицировали каналы продаж, оказались в самом уязвимом положении.

#Кто пострадал больше всего

Малый бизнес и начинающие продавцы почувствовали удар сильнее крупных игроков. У них нет запаса прочности, чтобы переждать просадку в продажах, и меньше ресурсов для быстрой адаптации.

Ozon и Wildberries теряли не только выручку, но и лояльность аудитории — покупатели искали альтернативы или откладывали покупки. Для селлеров это означало не только падение продаж, но и риск потерять позиции в выдаче из-за снижения активности.

#Почему ситуация всё ещё нестабильна

Частичное восстановление доступа — не гарантия стабильности. Работает не у всех, и непонятно, как долго это продлится.

Факторы неопределённости:

• Региональные различия — в одних городах доступ есть, в других нет
• Зависимость от провайдера — разные операторы по-разному реализуют блокировки
• Отсутствие официальных заявлений — ни Минцифры, ни маркетплейсы не комментируют ситуацию

Для селлеров это означает, что планировать рекламные кампании и прогнозировать продажи стало сложнее. Трафик может вернуться сегодня и снова упасть завтра.

#Что делать селлерам прямо сейчас

Не ждать стабилизации, а действовать. Вот конкретные шаги:

Диверсифицируйте каналы продаж. Не держите все яйца в одной корзине. Если торгуете только на Ozon, добавьте Wildberries и Яндекс Маркет. Рассмотрите собственный сайт или продажи через соцсети.

Усильте работу с существующей базой. Клиенты, которые уже покупали у вас, — самый надёжный источник продаж. Запустите email-рассылки, пуш-уведомления, предложите персональные скидки.

Оптимизируйте рекламу. При нестабильном трафике важно не сливать бюджет впустую. Анализируйте конверсию чаще, отключайте неэффективные кампании быстрее.

Следите за аналитикой ежедневно. В условиях неопределённости данные — ваше главное оружие. Отслеживайте изменения в трафике, конверсии и продажах, чтобы быстро реагировать.

#Главное

Частичное восстановление доступа к маркетплейсам с VPN — позитивный сигнал, но не повод расслабляться. Ситуация нестабильна, и селлерам нужно адаптироваться к новой реальности: диверсифицировать каналы, работать с базой клиентов и держать руку на пульсе аналитики. Те, кто действует быстро, выиграют даже в условиях неопределённости.