Маркировка для Ozon: полный гайд по этикеткам и штрихкодам для FBO и FBS

Ошибки в этикетках — причина 70% отказов на приёмке Ozon. Неверный формат штрихкода, неподходящий размер наклейки или плохое качество печати — и поставка уходит в брак. Разбираемся, правильно маркировать товары, чтобы избежать проблем.

#FBO и FBS: в чём разница для маркировки

Выбор схемы поставки определяет, какие этикетки понадобятся. При FBO продавец везёт товары партией на склад Ozon. Каждая единица должна быть промаркирована товарной этикеткой со штрихкодом, а каждая коробка — транспортным ярлыком 100x150 мм. Склад принимает товары, проверяет маркировку и размещает на хранение.

При FBS товары хранятся у продавца. Ozon присылает заказы, продавец собирает, упаковывает и передаёт курьеру. Маркировка проще: достаточно транспортного ярлыка на коробке заказа. Товарная этикетка на каждой единице обязательна только для отдельных категорий (например, обувь по системе «Честный ЗНАК», ювелирные изделия, товары с обязательной маркировкой).

Главное правило: для FBO — полный набор этикеток на каждую единицу и коробку, для FBS — только транспортный ярлык на коробке заказа.

#Какие штрихкоды использует Ozon

Ozon работает с несколькими форматами штрихкодов. Выбор зависит от типа товара и этапа обработки.

#EAN-13 (GTIN)

EAN-13 — международный стандарт штрихкода, зарегистрированный в системе GS1. Используется для идентификации брендированных товаров.

Когда требуется:

• Для товаров под собственным брендом (бренд зарегистрирован в GS1)
• В категориях, где Ozon требует GTIN (обычно это электроника, бытовая техника, товары известных брендов)
• При поставках через интеграцию с SAP или другими WMS-системами

Если производитель не предоставил GTIN, а карточка товара требует международный штрихкод — его нужно купить у официального представительства GS1 в России. Цена зависит от количества кодов: от 1 500 рублей за один код до 30 000 рублей за блок из 100 кодов.

#ITF-14

ITF-14 — формат для транспортной упаковки. Используется на коробках и паллетах, когда товар уже имеет EAN-13, а коробка объединяет несколько единиц одного SKU.

Особенности:

• Применяется в логистике, а не в рознице
• Имеет усиленную рамку (bearer bar), защищающую штрихи от повреждений
• Не требует тихих зон (рамка выполняет их функцию)
• Меньшая высота штрихов — экономит место на коробке
• Размеры: от 50x30 мм до 150x100 мм

ITF-14 используется реже EAN-13 на Ozon и в основном для крупных B2B-поставок. Для большинства селлеров достаточно EAN-13 или внутреннего кода площадки.

#Внутренние штрихкоды Ozon (Code 128)

Если у товара нет международного GTIN, Ozon автоматически присваивает внутренний штрихкод. Он генерируется в формате Code 128 и выглядит как последовательность символов, начинающаяся с OZN.

Преимущества внутренних кодов:

• Бесплатные — не нужно покупать GTIN
• Генерируются автоматически при создании карточки товара
• Принимаются на всех складах Ozon без исключений
• Можно распечатать сразу из личного кабинета

#QR-коды на транспортных ярлыках

QR-коды Ozon использует на транспортных ярлыках коробок и паллет. Это двухмерный код, который вмещает больше информации, чем линейный штрихкод: номер поставки, номер коробки, склад назначения, вес и габариты.

Требования к QR-кодам:

• Размер: от 20x20 мм до 30x30 мм
• Контраст: чёрный на белом
• Тихие зоны: не менее 4 мм со всех сторон
• Разрешение печати: от 300 dpi (для мелких элементов)
• Повреждения: допускается до 20% повреждения модулей (за счёт коррекции ошибок Reed-Solomon)

Важно: QR-код на транспортном ярлыке — это дополнительный идентификатор, а не замена линейному коду. Основной штрихкод коробки остаётся Code 128.

#Размеры этикеток для Ozon

Ozon не устанавливает строгих фиксированных размеров, но есть рекомендованные форматы, проверенные приёмкой.

#Товарные этикетки

Размер 58x40 мм считается оптимальным: на нём помещается и штрихкод высотой 20-25 мм, и тихие зоны, и текстовые поля (наименование, артикул, состав). Этикетка 40x30 мм подходит для мелких товаров, но перед массовой печатью обязательно проверьте, что сканер считывает код с первого раза.

#Этикетки коробок и паллет

Транспортный ярлык 100x150 мм — стандарт для Ozon. На нём размещаются: номер поставки, номер коробки (X из Y), штрихкод/QR коробки, склад назначения, вес брутто и габариты.

#Требования к печати этикеток

Качество печати напрямую влияет на читаемость штрихкода и, как следствие, на успех приёмки.

#Принтеры

Для товарных этикеток оптимален термопринтер 203-300 dpi. Для транспортных ярлыков на коробках, которые могут храниться неделями, лучше термотрансферная печать с риббоном — она устойчива к истиранию и свету.

#Клей и материал

• Для гофрокороба — постоянный клей (permanent)
• Для пластиковых пакетов и гладких поверхностей — усиленный клей (extra permanent)
• Для деликатных поверхностей (блистеры, ПЭТ) — съёмный клей (removable)
• Плотность бумаги — от 80 г/м2
• Втулка для рулонов — 40 мм или 76 мм (зависит от принтера)

#Размещение этикеток

Правильное размещение не менее важно, чем качество печати. Ozon придерживается общих логистических стандартов.

#На товаре

• Клеить на плоскую чистую поверхность без пыли и жира
• Не наклеивать на швы, ребра, сварные соединения
• Не наклеивать на застёжки, молнии, пуговицы
• Не закрывать штрихкод полупрозрачными элементами упаковки (блистер, плёнка)
• Не допускать перекосов — штрихи должны быть параллельны граням товара

#На коробке

• Размещать на длинной боковой стороне
• Не клеить на стык крышки и стенки
• Не клеить на скотч — блики мешают сканированию
• Ярлык должен быть доступен до завершения приёмки
• Если коробка маленькая — ярлык клеится на верхнюю грань

#На паллете

• Дублировать ярлык на двух смежных сторонах
• Размещать на высоте 70-120 см от пола — удобно для сканера погрузчика
• Использовать крупный шрифт для текстовых полей
• Защищать ярлык от механических повреждений

Общее правило: перед тем как наклеить все этикетки, протестируйте размещение на одном образце. Если штрихкод попадает на стык, рельеф или изгиб — выберите другое место или закажите упаковку большего размера.

#Маркировка для FBO: полный набор этикеток

При поставке FBO используются три типа этикеток.

#Что должно быть на товарной этикетке

Товарная этикетка в FBO — это основной идентификатор единицы товара на всём пути: от приёмки до отгрузки покупателю.

Обязательные поля:

• Штрихкод (Code 128 или EAN-13)
• Наименование товара
• Артикул продавца

Опциональные поля:

• Размер (для размерной сетки — обязательно)
• Цвет
• Бренд
• Состав (для мультивариантных товаров)

#Что должно быть на ярлыке коробки

Ярлык коробки идентифицирует грузовое место в поставке.

Обязательные поля:

• Номер поставки
• Номер коробки (X из Y)
• Штрихкод коробки (Code 128)
• Склад назначения
• Вес брутто (кг)
• Габариты (см)

Ярлык коробки генерируется автоматически в личном кабинете Ozon при создании поставки. Вы не можете изменить его формат или состав полей — система формирует его по стандартному шаблону.

#Моногрузоместа vs микс-коробки

С сентября 2025 года Ozon делит грузовые места на два типа:

• Моногрузоместо — в коробке товары только одного SKU. Если выбрана доверительная приёмка, коробку не вскрывают, а приёмка бесплатна. Достаточно одной товарной этикетки на коробку плюс товарные этикетки на единицах.
• Микс-коробка — в коробке несколько разных SKU. Приёмка платная. Этикетки на каждой единице обязательны. Стоимость приёмки зависит от того, корректно ли указан состав грузового места в системе.

#Маркировка для FBS

При FBS требования мягче:

• На коробке с заказом — транспортный ярлык 100x150 мм (генерируется Ozon при формировании заказа)
• Товарная этикетка на каждой единице — только для товаров из категорий с обязательной маркировкой
• Паллетная маркировка не требуется (паллеты при FBS не используются)

Транспортный ярлык FBS содержит:

• Штрихкод заказа (Code 128)
• Номер заказа
• Адрес склада Ozon (куда везти)
• ФИО получателя на складе

Важное отличие FBS: ярлык генерируется под конкретный заказ, а не под поставку. Нельзя распечатать ярлыки заранее — только когда заказ сформирован и передан в сборку.

#Как получить штрихкоды для Ozon

#Шаг 1: Определитесь с типом кода

Если у вас собственный бренд и есть GTIN — используйте EAN-13. Если вы перепродаёте товары других брендов — GTIN уже есть на упаковке, его нужно указать в карточке товара. Если GTIN нет — Ozon автоматически создаст внутренний код формата Code 128 в личном кабинете.

#Шаг 2: Укажите штрихкод в карточке товара

В личном кабинете Ozon при создании или редактировании карточки товара есть поле «Штрихкод». Введите GTIN (13 цифр) или оставьте поле пустым — система сама сгенерирует внутренний код после сохранения карточки.

#Шаг 3: Создайте поставку и скачайте этикетки

Для FBO:

• Раздел «Поставки» → «Создать поставку»
• Выберите склад назначения и тип упаковки
• Добавьте товары, укажите количество
• Распределите по коробкам
• Нажмите «Скачать этикетки» — Ozon сформирует PDF с товарными этикетками и ярлыками коробок

Для FBS:

• Дождитесь заказа
• В разделе «Заказы» → «Сборка» нажмите «Печать ярлыка»
• Скачайте PDF с транспортным ярлыком

#Шаг 4: Проверьте и напечатайте

Перед массовой печатью сделайте тестовый оттиск. Откройте PDF на компьютере — убедитесь, что масштаб не изменён (100%). Распечатайте одну этикетку, проверьте сканером (подойдёт любое приложение для сканирования штрихкодов на телефоне). Если код читается с первого раза — печатайте тираж.

#Шаг 5: Наклейте и проверьте ещё раз

Наклейте этикетки на товары и коробки, затем пройдитесь сканером по каждой. Это займёт 5-10 минут, но предотвратит отказ на приёмке.

#Как создать штрихкод, если нет готового

Если у товара нет GTIN, а внутренний код Ozon по каким-то причинам не подходит (например, нужно нанести штрихкод на производственную упаковку заранее), можно воспользоваться сервисами-генераторами.

Способы создания:

• Личный кабинет Ozon — внутренние коды создаются автоматически
• MP Manager — автоматическая генерация этикеток с подтягиванием данных из карточек Ozon
• Сервис WBarcode — генератор наклеек для Ozon и Wildberries с поддержкой Code 128 и EAN-13

Важно: внутренние коды Ozon, начинающиеся на OZN, можно создать только через личный кабинет площадки. Сторонние сервисы такие коды не генерируют. Если вам нужен именно код Ozon — создайте карточку товара на площадке.

#Частые причины отказов на приёмке

По статистике службы приёмки Ozon, 70% отказов связаны именно с маркировкой. Вот самые частые проблемы.

#1. Неправильный размер этикетки

Слишком маленькая этикетка (менее 40x30 мм) — штрихкод не читается с рабочего расстояния. Слишком большая этикетка на мелком товаре — штрихкод загибается на ребро.

Решение: используйте 58x40 мм для товаров и 100x150 мм для коробок. Отступайте от этих размеров только при крайней необходимости.

#2. Плохое качество печати

Размытые штрихи, низкий контраст, смазанные линии — сканер не распознаёт код. Чаще всего проблема возникает при печати на лазерном принтере с заканчивающимся картриджем или на термопринтере с изношенной печатающей головкой.

Решение: регулярно чистите печатающую головку термопринтера, меняйте картриджи лазерного принтера до того, как краска закончится полностью. Делайте тестовую печать перед каждой партией.

#3. Этикетка наклеена на шов или ребро

Склад сотрудники Ozon сканируют коробки на конвейере. Если этикетка наклеена на шов — она деформируется, штрихкод не читается. Коробка отправляется на ручную обработку или в брак.

Решение: клейте этикетку на ровную гладкую поверхность, вдали от стыков, рёбер и скотча.

#4. Старые штрихкоды не заклеены

Если вы используете коробки от предыдущих поставок или от других маркетплейсов, на них могут остаться старые штрихкоды. Сканер Ozon может считать старый код.

Решение: заклейте старые штрихкоды плотной чёрной наклейкой или зачеркните несмываемым маркером. Не используйте скотч — он бликует.

#5. Неверный штрихкод на коробке

Номер коробки не соответствует номеру поставки. Или штрихкод коробки напечатан не для того склада. Такое случается, когда печатают ярлыки не из текущей поставки.

Решение: скачайте этикетки заново перед печатью. Проверьте номер поставки и склад назначения на каждом ярлыке.

#6. Несовпадение данных на этикетке и в карточке

Наименование товара на этикетке отличается от наименования в карточке Ozon. Или артикул указан с опечаткой.

Решение: выгрузите данные о товарах из личного кабинета Ozon и используйте их для генерации этикеток. При ручном вводе проверяйте каждое поле.

#7. QR-код повреждён при упаковке

Если транспортный ярлык закрыт прозрачным скотчем или стретч-плёнкой, QR-код может не читаться из-за бликов.

Решение: клейте ярлык после упаковки или поверх скотча. Если ярлык под плёнкой — убедитесь, что плёнка матовая и не искажает код.

#Чек-лист перед отправкой

Перед тем как везти поставку на склад Ozon, пройдите по списку:

• На каждой единице товара — товарная этикетка со штрихкодом
• Размер этикетки — 58x40 мм (или не менее 40x30 мм)
• Штрихкод читается сканером с первого раза
• Этикетка не повреждена, не стёрта, не смазана
• Этикетка наклеена на ровную чистую поверхность
• На коробке — транспортный ярлык 100x150 мм
• Номер поставки на ярлыке совпадает с номером в системе
• Количество коробок совпадает с количеством в поставке
• Старые штрихкоды на коробках заклеены или зачеркнуты
• Ярлык не закрыт скотчем и не перекрыт упаковкой
• Паллета (если есть) промаркирована с двух сторон
• Сделана тестовая печать и проверка сканером
• Состав коробок (моногрузоместо или микс) указан корректно

#Что это значит для селлеров

Маркировка товаров для Ozon — несложный, но ответственный процесс. Три главных правила успешной приёмки:

• Правильный размер этикетки: 58x40 мм для товара, 100x150 мм для коробки. Не экспериментируйте с нестандартными форматами без острой необходимости.
• Качественная печать: 203-300 dpi, чёрный на белом, без смазов. Термопринтер — оптимальный выбор для товарных этикеток.
• Проверка перед отправкой: просканируйте каждую этикетку сканером. Если код не читается на вашем оборудовании, на складе Ozon будет то же самое.

FBO и FBS. FBO требует полного набора: товарные этикетки на каждой единице, ярлыки коробок и паллет. FBS достаточно транспортного ярлыка на коробке заказа.

Автоматизация маркировки через MP Manager исключает человеческий фактор и гарантирует, что каждая этикетка соответствует требованиям Ozon. Переходите в раздел управления поставками, подключайте магазин и настраивайте шаблоны — следующая поставка будет промаркирована за пару кликов.