Как настроить рекомендации внутри карточки Wildberries и увеличить продажи

Покупатель заходит на карточку товара, смотрит фото, читает описание — и уходит. Знакомая ситуация? Чтобы этого не происходило, Wildberries внедрил блоки рекомендаций прямо внутри карточки. Они показывают сопутствующие товары, новинки или хиты продаж. Если настроить их правильно, можно увеличить средний чек и конверсию без дополнительных вложений в рекламу.

#Как работают рекомендации внутри карточки

Рекомендации на Wildberries — это алгоритмические блоки, которые подбирают товары на основе поведения пользователя, истории покупок и популярности позиций. Они появляются в нижней части карточки товара и могут включать до 20 позиций. По данным платформы, грамотно настроенные рекомендации повышают конверсию в покупку на 15–25%.

• Персонализация: алгоритм анализирует, какие товары смотрел покупатель, и предлагает похожие.
• Апсейл: показ более дорогих или улучшенных версий текущего товара.
• Кросс-сейл: сопутствующие товары (например, чехол к смартфону).

Настройка доступна в личном кабинете продавца в разделе «Мои товары» → «Рекомендации». Важно: алгоритм обучается на данных, поэтому чем больше продаж и просмотров у вашего товара, тем точнее будут рекомендации.

#Какие блоки рекомендаций можно настроить

Wildberries предлагает несколько типов блоков. Каждый решает свою задачу.

#Блок «С этим товаром покупают»

Этот блок формируется автоматически на основе истории покупок других пользователей. Он показывает товары, которые часто берут вместе с вашим. Например, если вы продаёте наушники, в блоке появятся чехлы, адаптеры или плееры.

«С этим товаром покупают» — самый конверсионный блок. По нашим данным, он даёт до 30% дополнительных продаж в категории аксессуаров.

#Блок «Похожие товары»

Здесь алгоритм подбирает аналоги вашего товара от других продавцов. Это рискованный блок: он может увести покупателя к конкуренту. Чтобы минимизировать потери, убедитесь, что ваша карточка оптимизирована: качественные фото, полное описание.

#Блок «Рекомендуем»

Этот блок настраивается вручную. Вы сами выбираете до 10 товаров, которые будут показываться в карточке. Идеально для продвижения новинок или товаров с высокой маржинальностью.

1. Зайдите в раздел «Рекомендации» в личном кабинете.
2. Выберите товар, для которого настраиваете блок.
3. Добавьте до 10 позиций из своего каталога.
4. Сохраните изменения.

#Как оптимизировать рекомендации под свои задачи

Чтобы рекомендации работали эффективно, нужно учитывать несколько факторов.

• Качество карточки: если у товара плохие фото или низкий рейтинг, рекомендации не спасут. Убедитесь, что карточка заполнена на 100%.
• Ценовая политика: товары в блоке «С этим товаром покупают» должны быть в той же ценовой категории или чуть дороже. Слишком дешёвые позиции снижают восприятие ценности.
• Сезонность: обновляйте рекомендации под текущий сезон. Зимой предлагайте тёплые аксессуары, летом — лёгкие.

#Ошибки, которые убивают эффективность

Даже при правильной настройке можно допустить ошибки. Вот самые частые:

• Слишком много товаров в блоке. Оптимальное количество — 5–7 позиций. Больше — покупатель теряется.
• Неактуальные позиции. Если товар закончился на складе, уберите его из рекомендаций.
• Игнорирование аналитики. Регулярно проверяйте, какие блоки приносят больше кликов, и корректируйте стратегию.

#Что это значит для селлеров

Рекомендации внутри карточки — это бесплатный способ увеличить продажи без дополнительных бюджетов на рекламу. Главное — не оставлять их на автопилоте. Настройте блоки вручную, следите за аналитикой и обновляйте ассортимент. Тогда Wildberries сам приведёт покупателя к вашему товару.