Маркетплейсы на крючке: новые штрафы за блокировку и ценовое давление

Госдума окончательно одобрила поправки в КоАП, которые вводят конкретные штрафы для маркетплейсов за нарушение прав продавцов. Законопроект № 959258–8, подготовленный Минэкономразвития, устанавливает новую статью 14.69 КоАП — теперь платформы ответят за блокировку, ценовое давление и затягивание споров рублем.

#Что запрещено маркетплейсам: главные нововведения

Закон прямо запрещает платформам навязывать продавцам скидки за их счет без согласия. Оператор обязан уведомить селлера о планируемом снижении цены не менее чем за 5 рабочих дней и предоставить реальную техническую возможность запретить такую скидку. Если продавец установил запрет, его нарушение становится отдельным правонарушением.

«Закон прямо запрещает применять к продавцу любые меры воздействия за отказ от скидки — будь то снижение рейтинга, ухудшение позиции в поисковой выдаче, ограничение доступа или прекращение размещения карточек товара», — пояснил замминистра экономического развития Максим Колесников.

За такие действия предусмотрены штрафы до 400 000 рублей. При этом платформа не может наказывать продавца за отказ участвовать в акциях — ни скрытым понижением в выдаче, ни блокировкой карточек.

#Что еще под запретом:

• Незаконная блокировка аккаунта или карточек товара без объяснения причин.
• Применение санкций к продавцу за отказ от скидки (снижение рейтинга, ухудшение позиций, ограничение доступа).
• Несоблюдение сроков досудебного рассмотрения споров (жалоба должна рассматриваться не дольше 15 дней, а незаконно примененные меры — отменяться в течение 48 часов).

#Штрафы: от 20 000 до 500 000 рублей за разные нарушения

Новые нормы вводят дифференциацию штрафов в зависимости от тяжести нарушения. За технические ошибки (например, сбои в отображении информации) штраф составит от 20 000 до 50 000 рублей. А вот за системные злоупотребления — незаконную блокировку, ценовое давление или систематическое нарушение сроков рассмотрения жалоб — сумма вырастет до 500 000 рублей.

1. Технические нарушения — 20 000–50 000 рублей.
2. Нарушение сроков рассмотрения жалоб (более 15 дней) — до 500 000 рублей.
3. Неотмена незаконных мер в течение 48 часов — до 500 000 рублей.
4. Ценовое давление и блокировка — до 400 000 рублей.

При этом срок давности привлечения к административной ответственности для таких дел увеличен до 90 дней. Как отметили в Минэкономразвития, это необходимо для расследования сложных цифровых дел, где нужно собирать доказательства и анализировать логи действий платформы.

#Как это повлияет на селлеров: практические последствия

Закон вступает в силу с 1 октября 2026 года. К этому моменту маркетплейсы должны адаптировать свои алгоритмы и внутренние регламенты. Для селлеров это означает несколько важных изменений.

• Появится рычаг давления — теперь можно официально жаловаться на незаконные блокировки и навязанные скидки, а платформа будет обязана реагировать в установленные сроки.
• Уведомления о скидках станут обязательными — если раньше Wildberries или Ozon могли в одностороннем порядке снижать цену за ваш счет, то теперь потребуется ваше согласие.
• Риск штрафов для платформ — это может снизить количество необоснованных блокировок и улучшить условия для добросовестных продавцов.

Однако стоит помнить: закон не защищает от блокировок за реальные нарушения (контрафакт, нарушение правил). Он направлен именно на необоснованные санкции и ценовое давление.

#Что это значит для селлеров

Новый закон — это не панацея, но важный шаг к балансу сил между маркетплейсами и продавцами. С 1 октября у селлеров появится четкий инструмент защиты: требовать уведомления о скидках за 5 дней, фиксировать нарушения сроков рассмотрения жалоб и обращаться в контролирующие органы. Главное — документально фиксировать все взаимодействия с платформой: скриншоты, письма, логи. Это пригодится как для досудебного урегулирования, так и для возможных разбирательств в рамках новых норм КоАП.