Ozon 2026: новые требования к упаковке, которые изменят работу селлеров

С 1 января 2026 года Ozon меняет правила упаковки для всех селлеров. Новые требования касаются не только внешнего вида коробок, но и материалов, маркировки и способов фиксации товаров внутри. Если не подготовиться заранее, можно получить отказ в приёмке или штраф.

#Что именно меняется в требованиях к упаковке

Ozon опубликовал обновлённую версию стандартов упаковки, которая вступит в силу с 2026 года. Главное изменение — запрет на использование стретч-плёнки для фиксации товаров внутри коробки. Вместо неё нужно применять бумажные наполнители, гофрокартон или воздушно-пузырчатую плёнку.

• Стретч-плёнка — полностью под запретом, даже в качестве дополнительной фиксации.
• Скотч — разрешён только для заклеивания швов коробки, но не для обмотки товара.
• Пенопласт — допускается, но только если он не крошится и не пачкает товар.

Также Ozon вводит обязательную маркировку каждой единицы товара штрихкодом формата Code 128 или Data Matrix. На коробке должны быть указаны артикул, название товара и количество внутри.

Новые правила касаются всех категорий товаров, кроме продуктов питания и медикаментов — для них действуют отдельные регламенты.

#Как изменится процесс упаковки для селлеров

Селлерам придётся пересмотреть закупку упаковочных материалов и сам процесс сборки заказов. Если раньше можно было быстро обмотать товар плёнкой и отправить, то теперь потребуется больше времени на упаковку.

#Какие материалы придётся закупить

1. Бумажные наполнители — крафт-бумага, бумажные шарики или ленты.
2. Гофрокартон — для создания перегородок и фиксаторов внутри коробки.
3. Воздушно-пузырчатая плёнка — для хрупких товаров.
4. Скотч — только для заклеивания коробок, не для обмотки.

Ozon рекомендует использовать коробки из трёхслойного гофрокартона для товаров весом до 10 кг и пятислойного — для более тяжёлых. Размер коробки должен превышать размер товара не более чем на 5 см с каждой стороны.

#Штрафы и риски за нарушение новых правил

Если селлер не соблюдает новые требования, Ozon может:

• Отказать в приёмке товара на складе.
• Выставить штраф за нарушение правил упаковки — до 500 рублей за каждую единицу.
• Заблокировать карточку товара до устранения нарушений.

По данным NF Group, в 2025 году доля отказов в приёмке из-за неправильной упаковки на маркетплейсах выросла на 15%. С введением новых правил этот показатель может увеличиться ещё больше.

#Что это значит для селлеров

Новые требования Ozon — не просто бюрократическая формальность. Это шаг к стандартизации логистики и снижению количества повреждённых товаров. Для селлеров это означает дополнительные расходы на упаковку и время на переобучение сотрудников.

Главное:

• Закупите разрешённые материалы заранее — к концу 2025 года цены на бумажные наполнители могут вырасти из-за ажиотажа.
• Проверьте текущие запасы стретч-плёнки — её лучше использовать до конца 2025 года.
• Обучите сотрудников новым правилам, чтобы избежать ошибок при сборке.

Если вы работаете с Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет, следите за обновлениями их правил — другие площадки тоже могут ужесточить требования к упаковке в 2026 году.