Ozon заходит в аптечный бизнес: свои бренды, склады и доставка лекарств

Пока одни маркетплейсы соревнуются в скорости доставки гаджетов и одежды, Ozon нацелился на нишу, где спрос не падает даже в кризис. Компания готовится запустить собственный сервис по продаже и доставке безрецептурных лекарств, а заодно застолбила два новых фармацевтических бренда.

#Что за бренды зарегистрировал Ozon

Этой весной Ozon подал заявки на регистрацию товарных знаков «Ozon Аптека» и «Ozon Ветаптека». Под этими вывесками компания сможет не только торговать медикаментами и ветеринарными препаратами, но и оказывать целый спектр сопутствующих услуг — от складской логистики до курьерской доставки конечному покупателю.

По данным «Известий», в планах маркетплейса — запуск специализированных аптечных дарксторов. Это склады, где лекарства будут храниться в строгом соответствии с фармацевтическими требованиями: определённая температура, влажность, контроль сроков годности.

• Дарксторы — закрытые склады-магазины только для сборки онлайн-заказов, без свободного доступа покупателей.
• Курьерская доставка — рассматривается как основная модель получения заказа, а не постаматы или ПВЗ.
• Партнёрства — Ozon изучает и коллаборации с действующими игроками фармрынка, финальной модели ещё нет.

Свой пилотный проект компания называет логичным продолжением уже работающего направления: за прошлый год через площадку продано свыше 5,8 млн упаковок безрецептурных препаратов на 3,3 млрд рублей.

Это не спонтанное решение. Денежный объём продаж лекарств на Ozon вырос более чем на 20% год к году, что подтверждает растущий интерес аудитории к покупке фармацевтики онлайн.

#Почему ПВЗ для таблеток не подходят

Обычные пункты выдачи заказов, куда мы привыкли ходить за кроссовками или кормом для кота, для лекарств оказались вне игры. В Ozon прямо заявили: получение препаратов через ПВЗ сейчас не рассматривается.

Причина проста: хранение даже безрецептурных препаратов требует особых условий. Влажность, температурный режим, защита от прямого света — стандартная полка в пункте выдачи на это не рассчитана. К тому же фармацевтическое законодательство предъявляет жёсткие требования к помещениям, где хранятся лекарства, и к персоналу, который их выдаёт.

Поэтому ставка делается на две модели:

1. Аптечные дарксторы — склады, оборудованные под фармстандарты, откуда заказы сразу передаются курьерам.
2. Партнёрские аптеки — схема уже работает: покупатель оформляет заказ на Ozon, а забирает его в офлайн-аптеке-партнёре.

#Как это работает у конкурентов

Ozon не первопроходец. Крупные экосистемы уже вовсю осваивают аптечное направление:

• Яндекс Аптеки работают в сотнях городов, агрегируя предложения от разных аптечных сетей и организуя доставку.
• Wildberries сотрудничает с аптечными партнёрами, позволяя заказывать лекарства через свой маркетплейс.
• Магнит планомерно расширяет собственную сеть «Магнит Аптек», интегрируя их в свою экосистему лояльности.

Фармацевтический рынок остаётся одним из немногих сегментов, где потребительский спрос стабилен практически при любой экономической конъюнктуре. Лекарства — это не impulsive purchase, а базовая потребность. Именно поэтому, по оценкам отраслевых аналитиков, доля онлайн-продаж лекарств уже достигла 16% от всего фармрынка и продолжает расти.

#Что с рецептурными препаратами

Пока весь сыр-бор — вокруг безрецептурных лекарств. Но главный приз для маркетплейсов — это, конечно, рецептурный сегмент, который пока жёстко зарегулирован.

Весной 2026 года завершился трёхлетний эксперимент по дистанционной продаже рецептурных препаратов с использованием электронных рецептов. В нём участвовали крупные игроки вроде «Еаптеки» и «Самсон-Фармы», имеющие необходимые фармацевтические лицензии. Система сверяла электронные назначения врачей с единой базой данных.

Результаты эксперимента есть, но окончательного решения о масштабировании механики на всю страну регуляторы пока не приняли. Обсуждения продолжаются, и главный камень преткновения — контроль за оборотом рецептурных препаратов. Как только механизм легализуют и отрегулируют, маркетплейсы с готовой инфраструктурой доставки окажутся в выигрышной позиции.

#Что это значит для селлеров

На первый взгляд — новость про лекарства, которая к продавцам одежды или электроники отношения не имеет. Но на самом деле тренд важный для всех, кто торгует на маркетплейсах.

• Диверсификация площадок. Ozon активно расширяет категории товаров и услуг, превращаясь из просто витрины в экосистему. Чем больше у маркетплейса устойчивых к кризисам категорий, тем стабильнее его трафик и инвестиции в инфраструктуру. Это плюс для всех селлеров.
• Рост конкуренции за логистику. Аптечные дарксторы и фармдоставка требуют отдельных складских мощностей и курьерских линий. Это может ускорить развитие логистической инфраструктуры Ozon в целом, что косвенно улучшит условия доставки и для непродовольственных товаров.
• Новые партнёрские модели. Схема «заказ онлайн — получение в офлайн-точке партнёра», обкатанная на аптеках, может масштабироваться и на другие ниши. Для селлеров это потенциально новые каналы сбыта.

Фарма — лишь один из фронтов, на которых маркетплейсы тестируют гибридные модели, стирая грань между онлайн-витриной и офлайн-сервисом. Игнорировать этот тренд не стоит, даже если ваша ниша далека от таблеток и микстур.