Ozon убрал с витрины ветеринарные препараты с габапентином

Маркетплейс Ozon убрал с витрины ветеринарные препараты, содержащие габапентин. Товары остались в каталоге, но найти их через поиск или рекомендации теперь невозможно.

#Что случилось с габапентином

Габапентин — действующее вещество, которое используется в ветеринарии для лечения неврологических заболеваний у животных. С 2024 года оборот препаратов с этим компонентом попал под усиленный контроль из-за возможности немедицинского использования.

Решение Ozon связано с ужесточением регулирования:

• Препараты с габапентином внесли в список прекурсоров
• Продажа требует специальных лицензий и документов
• Маркетплейсы несут ответственность за товары на витрине

Платформа не удалила карточки полностью — они доступны по прямой ссылке, но не показываются в результатах поиска.

#Как это влияет на селлеров

Продавцы зоотоваров столкнулись с падением продаж в сегменте ветеринарных препаратов. Ozon не заблокировал товары, но фактически сделал их невидимыми для покупателей.

Скрытие с витрины — это мягкая блокировка без официального запрета, которая обнуляет трафик на карточку товара.

Теперь селлерам нужно:

1. Проверить каталог на наличие препаратов с габапентином
2. Уточнить у поддержки маркетплейса статус карточек
3. Подготовить документы для продажи регулируемых товаров или убрать их из ассортимента

#Альтернативы для продавцов

Если у вас в каталоге есть ветеринарные препараты, стоит пересмотреть стратегию. Wildberries и Яндекс Маркет пока не ввели аналогичных ограничений, но могут последовать примеру Ozon.

Варианты действий:

• Переключиться на товары без контролируемых веществ
• Получить лицензию на продажу регулируемых препаратов
• Сосредоточиться на других категориях зоотоваров — корма, аксессуары, средства ухода

#Тренд на усиление контроля

История с габапентином — не первый случай, когда маркетплейсы ограничивают продажу определённых категорий. В 2023–2024 годах платформы ужесточили правила для:

• Лекарственных средств — требуют лицензии и сертификаты
• Алкоголя — полностью запрещён на большинстве площадок
• Табачной продукции — продажа только через специализированные сервисы

Регуляторы давят на маркетплейсы, а те переносят ответственность на селлеров. Проверка документов и соответствия товаров требованиям становится обязательной частью работы.

#Что делать продавцам зоотоваров

Если вы торгуете ветеринарными препаратами, действуйте на опережение. Проверьте состав товаров в каталоге — габапентин может содержаться в препаратах для лечения эпилепсии, боли и тревожности у животных.

Шаги для минимизации рисков:

• Запросите у производителя актуальные декларации соответствия
• Уточните у маркетплейса список запрещённых или ограниченных веществ
• Диверсифицируйте ассортимент — не зависьте от одной категории

Маркетплейсы не всегда предупреждают о грядущих ограничениях. Следите за обновлениями правил и новостями регуляторов, чтобы не потерять продажи внезапно.

#Главное

Ozon скрыл препараты с габапентином из-за усиления контроля за оборотом этого вещества. Товары остались в системе, но покупатели их не видят. Для селлеров это сигнал: проверяйте состав продукции и готовьтесь к ужесточению требований. Регулируемые категории требуют лицензий и документов — без них продажи невозможны.