Роспотребнадзор заблокировал 37% карточек Chanel на Ozon и Wildberries

Проверка карточек Chanel на Ozon и Wildberries обернулась блокировкой 37% предложений. Роспотребнадзор нашёл массовые нарушения, а продавцам в семи регионах уже объявили предостережения. Разбираем, что именно не так с карточками и как не повторить чужие ошибки.

#Что нашёл мониторинг «Антиконтрафакта»

В июле 2026 года Международная ассоциация «Антиконтрафакт» провела мониторинг карточек парфюмерно-косметической продукции Chanel на двух крупнейших маркетплейсах. Результаты оказались тревожными: только 8% проверенных карточек соответствовали обязательным требованиям законодательства.

Основные претензии к продавцам:

• 75% карточек не содержали сведений о декларации соответствия требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»
• у большинства продавцов отсутствовала регистрация в системе «Честный знак»
• 44% предложений приходились на иностранных продавцов — это зона трансграничной торговли, которую ассоциация считает проблемной

Ценовой разброс тоже показателен. 67% исследованных товаров стоили от 359 до 3 тыс. рублей, тогда как оригинальная парфюмерия Chanel у авторизованных дистрибьюторов стартует от 16,5 тыс. рублей, а помада — от 9 тыс. рублей. Разница в цене в 5–10 раз сама по себе сигнал для покупателя и повод для проверки.

#Как отреагировал Роспотребнадзор

После получения материалов ассоциации территориальные управления Роспотребнадзора провели проверки по месту регистрации продавцов. Работа шла в семи регионах: Калмыкия, Коми, Москва, Московская и Новосибирская области, Удмуртия и Чечня.

Итоги проверок распределились так:

1. 37% карточек заблокированы маркетплейсами
2. 14% товаров уже продали к моменту проверки — продавцам объявили предостережения
3. 3% продавцов оперативно разместили действующие декларации после предостережений
4. 2% карточек потребовали дополнительного выяснения обстоятельств — сроки рассмотрения продлили

Главный вывод: отсутствие декларации соответствия и регистрации в «Честном знаке» — это не формальность, а прямой путь к блокировке карточки и предостережению от надзорных органов.

#Почему селлерам стоит пересмотреть свои карточки

Ситуация с Chanel — не разовая акция, а часть системного мониторинга. «Антиконтрафакт» целенаправленно ищет нарушения на маркетплейсах, и под удар могут попасть не только люксовые бренды.

#Какие карточки в зоне риска

• товары с ценой значительно ниже рыночной у официальных дистрибьюторов
• предложения иностранных продавцов без регистрации в российских системах
• карточки без деклараций соответствия и обязательной маркировки
• парфюмерия и косметика — категории с повышенным вниманием надзорных органов

Если ваша карточка попадает хотя бы под один пункт, стоит проверить её до того, как это сделает Роспотребнадзор. Блокировка 37% карточек в кейсе Chanel показывает: маркетплейсы готовы оперативно снимать предложения по требованию регулятора.

#Что это значит для селлеров

История с Chanel — наглядный урок для всех, кто продаёт на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Проверки становятся системными, а реакция площадок — быстрой. Селлеру достаточно один раз не оформить декларацию или не зарегистрироваться в «Честном знаке», чтобы потерять карточку и получить предостережение.

Практический вывод простой: проверьте свои карточки на наличие деклараций соответствия и регистрации в системе маркировки. Если товар продаётся по цене в разы ниже рыночной — готовьтесь к вопросам. Лучше устранить нарушения самостоятельно, чем дождаться блокировки и разбираться с последствиями.