4 российских таск-трекера для селлеров: обзор Яндекс.Трекера, Мегаплана, EvaProjects и S2 CRM

Пока одни команды тонут в таблицах и чатах, другие управляют заказами, закупками и запусками через таск-трекеры. Для селлеров на маркетплейсах это не роскошь, а способ не упустить дедлайн по поставке и не потерять заявку в переписке. Мы изучили четыре российских сервиса — Яндекс.Трекер, Мегаплан, EvaProjects и S2 CRM — и разобрали, чем они отличаются и кому что подойдёт.

#Яндекс.Трекер: мощно, но только внутри экосистемы

Яндекс.Трекер — это система для управления задачами и проектами с гибкими настройками под разные подходы: Канбан, Scrum или классический Waterfall. Сервис работает в веб-версии и через мобильные приложения на Android и iOS. Разработка российская, что для многих компаний сейчас принципиально.

Ключевая особенность трекера — глубокая интеграция с экосистемой Яндекса. Если команда уже использует Яндекс 360, всё складывается в единый контур: почта, диск, календарь и задачи в одном пространстве.

Что умеет сервис:

• Встроенные отчёты и дашборды — аналитика процессов без внешних инструментов
• Настройка ролей и прав доступа — можно гибко разграничить видимость задач
• Триггеры и макросы для автоматизации рутины — например, автоперенос задачи при смене статуса
• SLA-правила — временные рамки для обработки задач очереди, удобно для службы поддержки
• Визуальные виджеты с полезной информацией прямо в интерфейсе

Отдельный плюс — при регистрации можно выбрать предустановленную конфигурацию под конкретную задачу: управление проектами, поддержка или что-то ещё. Позже всё перенастраивается. Для новых пользователей действует тестовый период: 14 дней за 1 ₽ за человека. Есть интерактивное руководство для онбординга и специальные тарифы для школ и вузов.

Минусы тоже существенные:

• Нет бесплатного тарифа — только платная подписка
• Нельзя купить отдельно от Яндекс 360 — придётся оплачивать весь пакет
• В документации нет скриншотов — разбираться в настройках сложнее
• Подходит только для управления проектами — CRM-функций нет

Стоимость — от 779 ₽ за пользователя в месяц. Для команды из пяти человек это почти 4 000 ₽ ежемесячно только за трекер.

Если команда уже живёт в Яндекс 360 — Трекер станет логичным продолжением. Если нет — цена входа с учётом полной подписки может оказаться неоправданной.

#Мегаплан: CRM, задачи и документооборот в одном окне

Мегаплан — комбайн, который совмещает CRM, таск-менеджер и документооборот. Подходит тем, кто хочет контролировать все рабочие процессы из одного интерфейса, а не переключаться между пятью сервисами. Платформы — веб-версия, приложения для Android и iOS, а также коробочное решение для компаний с особыми требованиями к безопасности.

Главное преимущество — CRM и задачи здесь интегрированы между собой. Сделка автоматически связана с задачами, документами и коммуникациями по клиенту. Для селлера, который работает с поставщиками и маркетплейсами, это означает прозрачную цепочку: от запроса до отгрузки.

Функционал Мегаплана:

• Настраиваемые воронки продаж — этапы сделки под конкретный бизнес-процесс
• Автоматизация бизнес-процессов — рутинные действия выполняются по триггерам
• Интеграции с телефонией, почтой и бухгалтерией — вся история в карточке клиента
• Учёт рабочего времени сотрудников — полезно для распределённых команд
• Внутренняя платформа для интернет-магазинов — можно запустить витрину прямо из системы
• Шаблоны для разных отраслей — быстрый старт без настройки с нуля

Из приятного: есть перенос базы из Битрикс24, демо-данные для разных отраслей при регистрации и магазин приложений с большим количеством интеграций. Можно заказать платное внедрение и обучение сотрудников.

Минус один, но заметный: нет индивидуальной демонстрации сервиса — только вебинары по расписанию. Если нужно посмотреть систему «живьём» под свои задачи, придётся подстраиваться под график.

Стоимость — от 315 ₽ за пользователя в месяц. Это заметно дешевле Яндекс.Трекера, при этом функционал шире за счёт CRM.

#Кому подойдёт Мегаплан

Мегаплан — вариант для команд, которым нужен не просто список задач, а система, связывающая продажи, клиентов и проекты. Для селлеров с отделом закупок и менеджерами по поставщикам это может закрыть сразу несколько потребностей: ведение сделок, контроль задач и документооборот.

#EvaProjects: минимализм без CRM и аналитики

EvaProjects — лаконичный таск-менеджер без навороченных фишек. Всё строго и понятно: задачи, приоритеты, сроки, общение с командой. Работает через веб-версию и коробочное решение. Мобильных приложений нет.

Интерфейс минималистичный — без перегруженных функций, что ускоряет онбординг. Внутри задач есть чаты, гибкая система напоминаний и встроенные оповещения. Можно создавать пользовательские поля: таблицы, формы, модули, классы и плагины. Интеграция с другими программами и сервисами тоже предусмотрена.

Плюсы сервиса:

• Экосистема продуктов — EvaProject, EvaWiki, EvaTest и другие заменяют ушедшие из РФ сервисы
• Обновления без потери кастомизации — настройки не слетают
• Спецпредложения для образовательных учреждений
• Можно оставить заявку на демонстрацию — покажут сервис до покупки

Минусы:

• Нет встроенной CRM и глубокой аналитики — только задачи
• Нет бесплатного тарифа
• Регистрация только через менеджера — нельзя просто зайти и попробовать

Стоимость — от 450 ₽ в месяц за одного сотрудника. Дороже Мегаплана, но дешевле Яндекс.Трекера.

Для селлера, которому нужен только контроль задач без CRM и сложной отчётности, EvaProjects может быть достаточно. Но отсутствие мобильных приложений и регистрация через менеджера — серьёзные ограничения для быстрого старта.

#S2 CRM: управление продажами и бизнес-процессами

S2 CRM — система для управления продажами и бизнес-процессами компании. Она объединяет работу с клиентами, задачами, коммуникациями и аналитикой в одном интерфейсе. Платформы — веб-версия и коробочное решение.

1. Клиенты и сделки — вся история взаимодействий в одном месте
2. Задачи и проекты — контроль исполнения без внешних сервисов
3. Коммуникации — почта, телефония и мессенджеры в карточке клиента
4. Аналитика — отчёты по продажам и эффективности команды

S2 CRM ориентирована на отделы продаж, но для селлера может заменить связку «CRM + таск-трекер», если основная работа строится вокруг клиентов и поставщиков.

#Что это значит для селлеров

Выбор таск-трекера для команды маркетплейса зависит от трёх вещей: бюджета, текущего стека и задач. Если команда уже в экосистеме Яндекса — логично смотреть на Трекер, несмотря на цену. Если нужна связка задач с CRM — Мегаплан или S2 CRM. Если нужен просто список задач без лишнего — EvaProjects.

Перед покупкой стоит протестировать сервис на реальных процессах: завести 10–15 задач, настроить статусы и проверить, насколько удобно команде. Большинство сервисов дают такую возможность — тестовый период или демо-доступ. И помните: самый дорогой таск-трекер — тот, которым никто не пользуется.