«Самокат» тестирует биометрию для продажи энергетиков: что это значит для селлеров

Сервис доставки продуктов «Самокат» начал тестировать биометрическую верификацию возраста при покупке энергетических напитков. Пилотный проект — ответ на ужесточение требований к продаже тонизирующих напитков и попытка защитить несовершеннолетних. Но нововведение касается не только «Самоката»: оно создает прецедент для всего рынка e-grocery и маркетплейсов, где вопрос проверки возраста до сих пор остается болезненным.

#Как работает двухэтапная биометрия

По данным «Ведомостей», верификация будет проходить в два этапа: сначала покупатель подтверждает возраст в момент оформления заказа, затем — повторно при получении. Такой подход исключает ситуацию, когда заказ оформляет взрослый, а получает его подросток.

• Первый этап — проверка лица через камеру смартфона прямо в приложении «Самоката».
• Второй этап — повторная сверка биометрии курьером при передаче товара.

В АО «Центр биометрических технологий» пояснили: пользователю достаточно посмотреть в камеру и следовать подсказкам в приложении. Никаких дополнительных документов или кодов — система сама сверяет лицо с базой.

Биометрия — это не просто защита от несовершеннолетних, а новый стандарт доверия между покупателем, сервисом и регулятором.

Для селлеров это сигнал: скоро аналогичные механизмы могут появиться и на маркетплейсах, особенно в категориях с возрастными ограничениями.

#Почему энергетики стали триггером

Энергетические напитки — категория, которая давно находится под пристальным вниманием регуляторов. Продажа несовершеннолетним запрещена, но на практике контролировать каждый заказ сложно. Курьер не всегда может точно определить возраст, а при доставке «в дверь» проверить документы еще труднее.

«Самокат» решил проблему радикально — с помощью биометрии. Пилотный проект охватывает только энергетики, но если он покажет эффективность, технологию легко масштабировать на алкоголь и другие возрастные товары.

#Что говорят в отрасли

Аналитики Infoline уже отметили, что «Самокат» стал лидером по темпу роста на рынке e-grocery. Внедрение биометрии — еще один шаг к укреплению позиций, но он создает и прецедент для конкурентов.

Производители энергетиков, в свою очередь, жалуются на отсутствие инструментов проверки биометрии для продажи на маркетплейсах. Это значит, что площадки вроде Wildberries и Ozon пока не готовы к аналогичным решениям, но давление со стороны регуляторов будет расти.

#Что это значит для селлеров на маркетплейсах

Пока биометрия — эксперимент «Самоката», но тренд очевиден: контроль возрастных товаров ужесточается. Селлерам, которые продают энергетики, алкоголь или другую возрастную продукцию, стоит готовиться к новым требованиям.

1. Следите за изменениями в законодательстве — вслед за «Самокатом» правила могут изменить и для маркетплейсов.
2. Проверяйте свои процессы — если вы продаете энергетики на Wildberries или Ozon, убедитесь, что ваша карточка товара соответствует новым требованиям.
3. Готовьтесь к биометрии — возможно, скоро покупателям придется подтверждать возраст через камеру и на маркетплейсах.

Пока же селлерам стоит изучить, как «Самокат» реализует пилот, и оценить, насколько их бизнес готов к таким изменениям.

#Главное

Биометрия в «Самокате» — не разовая акция, а часть системного тренда на усиление контроля в e-commerce. Для селлеров это возможность заранее адаптироваться: обновить карточки товаров, продумать логистику и быть готовыми к новым правилам.

Если вы продаете возрастные товары на маркетплейсах, сейчас лучшее время, чтобы изучить требования и подготовиться. Те, кто сделает это первым, избежит штрафов и блокировок, когда новые правила станут обязательными.