Сертификация на Wildberries с 1 сентября: что загружать в карточку товара

С 1 сентября 2024 года Wildberries меняет правила работы с сертификатами. Теперь селлеры обязаны прикреплять к карточкам товаров документы, подтверждающие соответствие продукции требованиям технических регламентов. Нововведение коснётся всех категорий, где требуется обязательная сертификация или декларирование. Разбираемся, что именно нужно загружать и как не попасть под блокировку.

#Какие документы требуются

С 1 сентября Wildberries будет проверять наличие у товаров сертификатов соответствия, деклараций о соответствии или отказных писем. Конкретный документ зависит от категории товара и требований технических регламентов ЕАЭС.

• Сертификат соответствия — для товаров, подлежащих обязательной сертификации (например, детские игрушки, электроника, средства индивидуальной защиты).
• Декларация о соответствии — для продукции, которая декларируется (большинство товаров лёгкой промышленности, мебель, посуда).
• Отказное письмо — если товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию (например, некоторые виды канцтоваров или сувениров).

Важно: документы должны быть зарегистрированы в едином реестре Росаккредитации или ЕАЭС. Если сертификат не найден в базе, Wildberries может отклонить заявку.

#Как загружать документы в личном кабинете

Процесс загрузки документов в личном кабинете Wildberries стал более структурированным. Теперь для каждой карточки товара нужно указать тип документа и прикрепить его скан или электронную версию.

Главное правило: один товар — один документ. Если продукция подпадает под несколько регламентов, потребуется отдельный документ для каждого.

#Пошаговая инструкция

1. Зайдите в раздел «Товары» → «Карточки товаров».
2. Выберите товар, для которого нужно добавить сертификат.
3. Нажмите «Добавить документ» и выберите тип: сертификат, декларация или отказное письмо.
4. Загрузите файл в формате PDF или JPG (размер — не более 10 МБ).
5. Укажите номер документа и дату его регистрации.
6. Сохраните изменения.

После загрузки документ проходит модерацию. Обычно это занимает от нескольких часов до двух дней. Если документ не прошёл проверку, Wildberries пришлёт уведомление с причиной отказа.

#Что будет, если не загрузить документы

Если селлер не прикрепит обязательные документы до 1 сентября, Wildberries может применить санкции. Самые мягкие — предупреждение и ограничение видимости товара в поиске. В худшем случае — блокировка карточки или всего аккаунта.

• Предупреждение — приходит в уведомлениях в личном кабинете.
• Ограничение видимости — товар перестаёт показываться в поиске и каталоге.
• Блокировка карточки — товар становится недоступен для заказа.
• Блокировка аккаунта — применяется при систематических нарушениях.

Чтобы избежать проблем, рекомендуем заранее проверить, какие документы нужны для каждого товара. Особенно это касается категорий с высокими требованиями: детские товары, электроника, косметика и продукты питания.

#Как проверить, нужен ли сертификат

Не все товары на Wildberries требуют обязательной сертификации. Чтобы понять, нужен ли документ, можно воспользоваться несколькими способами.

1. Проверить код ТН ВЭД — для каждого товара можно найти соответствующий код и посмотреть, подлежит ли он сертификации. Сделать это можно на сайте Росаккредитации или через сервисы проверки.
2. Использовать классификатор Wildberries — в личном кабинете есть раздел «Требования к товарам», где по категориям указано, какие документы нужны.
3. Обратиться к сертификационному центру — если сомневаетесь, лучше проконсультироваться со специалистами. Это сэкономит время и снизит риски.

Важно помнить: даже если товар не подлежит обязательной сертификации, Wildberries может запросить отказное письмо. Без него карточку могут не одобрить.

#Что это значит для селлеров

Новые правила Wildberries — это шаг к большей прозрачности и безопасности на маркетплейсе. Для селлеров это означает дополнительные бюрократические процедуры, но и защиту от недобросовестной конкуренции.

• Плюсы: снижение риска продажи контрафакта, повышение доверия покупателей, возможность выделиться среди конкурентов, у которых нет документов.
• Минусы: дополнительные затраты времени и денег на оформление сертификатов, риск блокировки при ошибках.

Рекомендуем не откладывать подготовку документов на последний день. Проверьте все товары в вашем ассортименте, закажите недостающие сертификаты или отказные письма и загрузите их в личный кабинет до 1 сентября. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и сохранить продажи.