Скидка на Wildberries: как не терять деньги из-за путаницы в цифрах

Вы выставили цену и свою скидку, а покупатель в карточке видит совсем другую цифру. Знакомо? Каждый раз приходится гадать, сколько же вы получите на самом деле. Скидка на Wildberries — это не одно число, а несколько независимых уровней, наложенных друг на друга. И только часть из них уменьшает вашу выплату. Если не разобраться в этих слоях, можно легко запаниковать из-за витринной цены и зря урезать собственную прибыль.

#Как формируется цена для покупателя

Основа всего — ваша цена и ваша скидка. Вы задаёте их в разделе «Цены и скидки». Цена продавца до скидки минус скидка продавца — это цена со скидкой продавца. Но покупатель видит на витрине уже не её, а результат наложения ещё нескольких слоёв.

Первый слой, который часто включается без ведома селлера, — автоакции. По умолчанию в настройках стоит «Максимальная» глубина. Это значит, что Wildberries может сам срезать вашу цену до предела, чтобы поднять карточку в выдаче. Чем глубже скидка, тем активнее площадка продвигает товар.

• Лёгкая — минимальное снижение, слабое продвижение.
• Умеренная — баланс между скидкой и охватами.
• Глубокая — сильное снижение цены, агрессивное продвижение.
• Максимальная — цена уходит в пол, карточка в топе.

Страховкой от неконтролируемого падения цены служит минимальная цена. Если акционная цена опускается ниже этого порога, товар в автоакцию не попадает. Можно заблокировать авто-скидки на 7, 30 дней или бессрочно.

#Собственные акции и платформенная скидка

Следующий слой — собственные акции продавца. Их вы запускаете сами в диапазоне от 3 до 50%. Они суммируются с автоакциями, и вместе они формируют розничную цену продавца. Именно от неё рассчитываются ваши выплаты и комиссии.

Отдельно от всего этого существует скидка Wildberries — её даёт сама площадка за свой счёт и сама определяет размер. В России её можно включать и отключать. Ключевой момент, который спасает нервы: даже когда скидка WB действует, вашу выплату считают по розничной цене продавца, без учёта этой скидки. Она бьёт по карману платформы, а не по вашему.

Главное правило: всё, что вы включили сами, уменьшает вашу выплату. Скидка Wildberries — нет. Это разделение и есть та самая точка опоры, которая превращает хаос в понятную систему.

#Лояльность и промокоды

Сверху на витринную цену могут накладываться скидка лояльности продавца (настраивается через конструктор тарифов) и промокоды. Но они не суммируются: система автоматически применит то, что выгоднее покупателю. На вашу выплату эти инструменты тоже влияют, так как являются частью ваших собственных скидок.

#Что делать, чтобы не терять деньги

Порядок в скидках наводится тремя простыми действиями. Они занимают минимум времени, но полностью меняют картину.

1. Контролируйте глубину автоакций. Не оставляйте «Максимальную» по умолчанию там, где это убивает маржу. Переключите на «Лёгкую» или «Умеренную» для товаров с низкой наценкой.
2. Проставьте минимальную цену везде. Это страховка: даже если автоакция захочет срезать цену слишком сильно, ниже планки она не уйдёт.
3. Раз в неделю сверяйте отчёт реализации. Смотрите, какие скидки и опции применились и какая вышла итоговая розничная цена. Пять минут — и вы видите, не наложился ли лишний слой.

#Две ситуации, которые пугают новичков

«Товар ушёл в большую скидку». Почти всегда это автоакция на «Максимальной» глубине. Лечится сменой глубины на лёгкую или установкой минимальной цены с блокировкой.

«Цена у покупателя ниже, чем я ожидал». Значит, наложилось несколько слоёв сразу: автоакция плюс ваша акция плюс скидка WB плюс, возможно, промокод. Идите в «Цены и скидки» и в детализацию отчёта — смотрите, где именно набежало.

Скидка на Wildberries перестаёт быть хаосом, как только вы раскладываете её по слоям. Ваша цена и скидка, акции, платформенная скидка WB, лояльность, промокоды — каждый слой живёт по своим правилам. Запомните одно: вашу выплату уменьшают только ваши собственные скидки, а скидка WB идёт за счёт площадки. Держите под контролем глубину автоакций и минимальную цену, раз в неделю сверяйте отчёт — и витринная цена перестанет быть загадкой.