Wildberries будет предупреждать селлеров за 45 дней: что изменится в работе

Wildberries первой среди российских маркетплейсов внедрила механизм предварительного уведомления продавцов о ключевых изменениях. Теперь о самых важных правках в оферте селлеры узнают минимум за 45 дней — это часть обязательств по «Меморандуму о добросовестных практиках», который ранее подписали крупнейшие платформы.

#Какие изменения попадут под 45-дневное уведомление

Новый порядок касается не всех правок, а только тех, что напрямую влияют на финансовые показатели и операционные процессы продавцов. Wildberries выделила три ключевые группы.

• Финансовые условия работы — изменение размера и порядка расчёта комиссий, тарифов на основные услуги.
• Правила логистики — условия приёмки, хранения и доставки товаров.
• Условия хранения — тарифы на фулфилмент, сроки и штрафы за нарушения.

По словам директора департамента по клиентскому опыту и сервису RWB Анны Авериной, 45 дней дадут продавцам возможность скорректировать бизнес-процессы, операционную модель и юнит-экономику без необходимости принимать решения в сжатые сроки.

#Почему Wildberries пошла на этот шаг

Решение стало продолжением добросовестных практик, которые компания приняла в рамках отраслевого меморандума. Ранее крупнейшие российские цифровые платформы — Wildberries, Ozon и «Авито» — подписали дополнительное соглашение к Меморандуму о добросовестных практиках, впервые заключённому в ноябре 2025 года.

Компании обязались:

1. Не устанавливать для российских продавцов комиссии выше, чем для иностранных.
2. Предупреждать об увеличении сроков выплат не менее чем за 45 дней.
3. Предоставить селлерам возможность отказаться от скидок за счёт платформ без штрафов и ограничений.

«Установление минимального периода уведомления должно сделать взаимодействие с платформой более предсказуемым» — Анна Аверина, директор департамента по клиентскому опыту и сервису RWB.

Обновлённый меморандум стал частью подготовки отрасли к закону о платформенной экономике, который вступит в силу 1 октября 2026 года. Это значит, что маркетплейсы заранее адаптируют свои процессы к будущим регуляторным требованиям.

#Что это даёт селлерам

Раньше изменения в оферте могли вступать в силу практически мгновенно — продавцы узнавали о новых комиссиях или правилах логистики постфактум. Теперь у них есть полтора месяца, чтобы перестроить бизнес.

• Финансовое планирование — можно заранее пересчитать юнит-экономику и скорректировать цены.
• Логистика — время найти альтернативные склады или пересмотреть схему поставок.
• Ассортимент — возможность убрать товары, которые станут убыточными при новых тарифах.

#Как это связано с законом о платформенной экономике

Новый порядок уведомлений — не просто жест доброй воли. Это часть системной подготовки рынка к грядущему регулированию. Закон о платформенной экономике, который вступит в силу через два года, потребует от маркетплейсов прозрачных и предсказуемых условий для селлеров.

Wildberries, Ozon и «Авито» уже сейчас внедряют механизмы, которые станут обязательными после 1 октября 2026 года. 45-дневное уведомление об изменениях — один из таких механизмов.

• Платформы заранее тестируют новые правила на добровольной основе.
• Селлеры получают время для адаптации — это снижает риски резких убытков.
• Рынок становится более цивилизованным: меньше внезапных изменений, больше предсказуемости.

#Что это значит для селлеров

Новое правило Wildberries — позитивный сигнал для продавцов. Раньше внезапные изменения оферты могли обернуться убытками: комиссия выросла на 5%, логистика подорожала — и юнит-экономика рухнула за неделю. Теперь у селлеров есть 45 дней, чтобы пересчитать цены, найти нового подрядчика или уйти с площадки без потерь.

Но есть и обратная сторона: предсказуемость — это ещё и ответственность. Если маркетплейс предупредил об изменениях за 45 дней, у продавца больше нет оправдания «я не знал». Придётся быстрее реагировать и адаптироваться.

Главный совет селлерам: следите за уведомлениями в личном кабинете и сразу анализируйте, как новые условия повлияют на ваш бизнес. 45 дней — достаточный срок, чтобы скорректировать стратегию, но только если начать действовать сразу.