Wildberries начал метить ИИ-фото в отзывах: что это значит для селлеров

Покупатели всё чаще сталкиваются с фотографиями товаров, которые выглядят идеально — слишком идеально. Wildberries решил бороться с этим: маркетплейс начал тестировать функцию, которая помечает изображения в отзывах, если алгоритмы обнаружили следы обработки нейросетями. Это первый такой шаг среди российских площадок, и он меняет правила игры для продавцов.

#Что за отметка «Похоже на ИИ» и как она работает

Wildberries (входит в Группу RWB) запустил тестирование новой функции в мобильном приложении. Теперь рядом с фото в отзывах может появиться отметка «Похоже на ИИ», если система обнаружила признаки существенного редактирования или генеративной обработки изображения.

Алгоритмы анализируют медиафайлы автоматически и определяют визуальные признаки ИИ-обработки. Важно: метка не означает, что отзыв недостоверный. Она лишь даёт покупателю дополнительный контекст — мол, это фото могло быть обработано, учитывай это при принятии решения.

• Метка появляется только при наличии следов ИИ-обработки
• Отзывы с такой меткой не скрываются и не удаляются
• Функция уже доступна части пользователей в приложении

Для селлеров это сигнал: модерация контента становится умнее, и попытки приукрасить товар с помощью нейросетей больше не пройдут незамеченными.

#Почему Wildberries это делает именно сейчас

Маркетплейсы активно борются за доверие аудитории. По данным опросов, большинство покупателей при выборе товара ориентируются на отзывы и фото от реальных людей. Но когда эти фото обработаны нейросетями, доверие подрывается — и страдают все: и покупатели, и честные продавцы.

Мы не скрываем такие отзывы и не удаляем их — мы даём покупателю инструмент для осознанного выбора.

Этот подход — часть стратегии Wildberries по развитию инструментов доверия и прозрачности. Компания хочет, чтобы покупателям было проще оценивать товары, а продавцам — поддерживать честную коммуникацию с аудиторией.

#Как это отразится на продажах

Для селлеров, которые используют реальные фото, ничего не меняется — их контент останется без меток. А вот те, кто привык «улучшать» изображения с помощью ИИ, могут столкнуться с падением конверсии: покупатели будут настороженно относиться к товарам с пометкой «Похоже на ИИ».

1. Проверьте свои отзывы и фото — есть ли среди них обработанные изображения
2. Переходите на реальные фото товаров — это повысит доверие
3. Следите за обновлениями — функция будет расширяться

#Что это значит для селлеров

Новая функция Wildberries — это шаг к большей прозрачности на маркетплейсах. Для селлеров это значит, что честный контент становится конкурентным преимуществом. Покупатели всё чаще выбирают те товары, где фото выглядят естественно и вызывают доверие.

Если вы ещё используете ИИ-обработанные изображения в отзывах или карточках — самое время пересмотреть подход. Реальные фото, пусть и не идеальные, работают лучше, чем идеальные, но помеченные как ИИ. В конечном счёте, это пойдёт на пользу всем: покупатели получат честную информацию, а селлеры — лояльную аудиторию и рост продаж.