Wildberries с 18 июня: что скрывает новая оферта и как не потерять на комиссиях и браке

18 июня 2026 года вступает в силу обновленная оферта Wildberries для российских продавцов. Внешне правки выглядят как техническая формальность, но за ними стоят новые рычаги влияния на маржинальность: от измененной формулы расчета коэффициента склада (кС) до платной утилизации брака без возврата в пункт выдачи.

#Как меняется кС для FBS: гонка за 13 часов

Главный сюрприз ждет селлеров, работающих по модели FBS. Раньше за быструю передачу заказа в доставку можно было получить снижение комиссии на 1%. Теперь планка повышается: если уложиться в 13 часов с момента оформления заказа, комиссия упадет уже на 1,5%. Это прямой стимул пересмотреть SLA сборки.

Появилось и «нейтральное окно» — промежуток с 13-го по 18-й час включительно. В течение этих 5 часов кС не применяется. Продавец не получает бонус, но и не штрафуется. А вот после 18 часов начинается зона турбулентности. Оферта вводит формулу, которая сравнивает фактическое время передачи с базовым и применяет повышающие коэффициенты: 0,30, 0,35 или 0,45.

Чем сильнее задержка, тем выше коэффициент. Для товаров с низкой наценкой это может обнулить прибыль.

Что это значит на практике:

• Сборка за 13 часов — не просто KPI, а инструмент прямого увеличения маржи.
• Заказы, зависшие после 18 часов, нужно считать проблемными и разбирать причины.
• В зоне риска — вечерние заказы, выходные дни и пересменки на складе.
• Если загруженный пункт сдачи регулярно вызывает опоздания, пора искать альтернативу.

#Как настроить процессы под новые сроки

Цель — не просто вписаться в максимальные 120 часов на отгрузку, а вывести большинство отправок в льготный 13-часовой коридор. Для этого стоит проанализировать, в какое время приходит основной поток заказов, и синхронизировать смены сотрудников с этими пиками. Если пик приходится на вечер пятницы, а склад не работает в субботу, вы рискуете получить повышенный кС по целой партии заказов.

#Брак без возврата: утилизация со склада

Оферта добавляет пункт 13.4.5, который разрешает продавцу отказаться от возврата бракованного товара в ПВЗ. Теперь некачественный экземпляр можно списать в утиль прямо на складе Wildberries.

Механика выглядит так:

1. Селлер выбирает конкретные артикулы, по которым не хочет забирать брак.
2. Оформляет заявку через портал с помощью кнопки «Отказ от брака».
3. Маркетплейс организует утилизацию за свой счет, но по тарифам, которые будут опубликованы на портале.
4. Услугу можно отозвать, пока WB не приступил к фактическому исполнению.

Для кого это выгодно:

• Товары с низкой себестоимостью, где логистика возврата дороже самого изделия.
• Хрупкие позиции, которые после обратной дороги превращаются в мусор.
• Категории, где санитарные нормы запрещают повторный ввод в оборот.
• Продавцы, у которых нет ресурса регулярно выгребать возвраты из пунктов выдачи.

Если услугу не активировать, брак продолжат возвращать в выбранный ПВЗ, и тогда весь процесс разбора ляжет на плечи селлера.

#Кешбэк за отзывы и вайбы: ставка на видеоконтент

Wildberries готовит инструмент для стимулирования покупательской активности. Продавец сможет запускать акции, по которым клиент получает кешбэк ягодками на WB Кошелек за выполнение двух условий: расширенный отзыв с оценкой 4 или 5 звезд и вайб — вертикальное видео с обзором товара.

Размер вознаграждения селлер выбирает сам в диапазоне от 25% до 50%. Идея выглядит многообещающе для новинок и товаров, где визуальная демонстрация решает вопросы с доверием. Остается дождаться полных условий запуска.

#Перераспределение остатков как отдельная услуга

Раньше переместить товары между складами можно было только через конструктор тарифов. Теперь WB выводит перераспределение в самостоятельный сервис с оплатой за фактически перемещенные единицы. Услуга будет доступна при наличии ресурсов на складах.

При оформлении заявки селлер указывает:

• карточки товаров и количество;
• склад-отправитель;
• склады назначения.

Итоговая стоимость зависит от тарифа и коэффициента склада, куда едет товар. Это не бесплатно, поэтому решение должно опираться на цифры.

Когда перемещение оправдано:

• Товар хорошо продается в одних регионах, но физически лежит в других.
• Карточка теряет позиции из-за плохой доступности.
• Грядет сезонный всплеск спроса в конкретном регионе.
• Часть остатков застряла на складе с невыгодной логистикой.

Когда лучше не трогать остатки:

• Продажи слабые по всем направлениям.
• Нет четкой региональной аналитики спроса.
• Остатки старые, а маржа минимальна.
• Стоимость перемещения выше потенциальной экономии на доставке.

#Как закрыть личный кабинет и что будет с данными

В разделе «Настройки» → «Данные продавца» появится кнопка «Закрыть личный кабинет». Нажать ее сможет только владелец, и только после выполнения ряда условий.

WB проведет автоматическую проверку по чек-листу:

• баланс обнулен, все доступные деньги выведены;
• нет долгов перед площадкой и связанными с ней финансовыми организациями;
• активные заказы завершены, заявки на возврат закрыты;
• товары со складов WB возвращены или остатки списаны;
• в течение последних 21 дня не было движений по товару;
• номер телефона не менялся последние 5 дней;
• нет активного переноса карточек в другой кабинет.

Если хоть один пункт не выполнен, кнопка останется серой, а система покажет список препятствий. После успешной проверки появится соглашение о расторжении, и только после его подписания кабинет закроется.

Важный нюанс: данные сохраняются 3 года. В этот период сотрудничество можно возобновить, оплатив лицензионный платеж. Через 3 года восстановление невозможно — только полная перерегистрация.

#Что это значит для селлеров

Новая оферта продолжает тренд: экономика продавца все жестче привязывается к операционной дисциплине. Скорость отгрузки, контроль брака, управление остатками — все это перестает быть внутренней кухней и напрямую влияет на итоговую прибыль. Лучшая стратегия сейчас — не ждать, пока изменения ударят по отчету, а заранее проверить свои процессы и пересчитать юнит-экономику с учетом новых вводных.