Wildberries запустил отчёт по поисковым запросам: как найти узкие места воронки

Wildberries продолжает прокачивать аналитику для продавцов: на платформе появился отчёт «Поисковые запросы» в разделе «Бренды Pro». Он показывает, как покупатели переходят от поискового запроса к просмотру карточки, добавлению в корзину и оформлению заказа. Это не просто набор цифр, а полноценная воронка продаж по вашему бренду — с учётом и органического, и рекламного трафика.

#Что показывает новый отчёт

Отчёт собирает данные по всем поисковым запросам, по которым пользователи находили и просматривали карточки товаров вашего бренда. Вы видите, какие именно фразы приводят к просмотрам, а какие — к реальным покупкам. Это позволяет оценить, насколько ваши товары релевантны запросам аудитории и где вы теряете потенциальных клиентов.

• Поисковые запросы — все фразы, по которым показывались ваши товары
• Просмотры карточек — сколько раз пользователи открыли карточку после поиска
• Добавления в корзину — насколько карточка убеждает совершить следующий шаг
• Заказы — финальная конверсия в покупку

Данные разбиты по этапам воронки, поэтому вы можете увидеть, на каком именно шаге происходит наибольший отток. Например, если запросов много, а просмотров мало — проблема в выдаче или релевантности карточки. Если просмотры есть, а корзина пустая — дело в оформлении, цене или отзывах.

#Где найти отчёт и как его использовать

Отчёт доступен в разделе «Рост продаж» → «Бренды» → «Аналитика брендов» → «Поисковые запросы». Но есть нюанс: для доступа нужна подписка «Бренды Pro». Если вы уже подключены — просто откройте раздел и изучите данные. Если нет — стоит рассмотреть оформление подписки, особенно если вы активно работаете с SEO-продвижением.

Главное преимущество отчёта — он объединяет органику и рекламу, показывая полную картину по всем каналам трафика.

#Как анализировать данные

Чтобы отчёт приносил реальную пользу, не ограничивайтесь просмотром общих цифр. Обратите внимание на следующие моменты:

1. Сравните запросы с высокой конверсией и запросы с большим числом просмотров — если есть расхождения, это сигнал для оптимизации карточек.
2. Отслеживайте динамику по неделям или месяцам — так вы увидите, как меняется спрос и эффективность ваших SEO-действий.
3. Используйте данные для расширения семантики — найдите запросы, по которым покупатели находят вас, но которые не учтены в вашей стратегии.

#Как отчёт помогает улучшить продажи

Главная ценность отчёта — возможность выявить «узкие места» в воронке и точечно их проработать. Например, если вы видите, что по запросу «зимние ботинки» карточку смотрят часто, но в корзину добавляют редко, стоит пересмотреть фото, описание или цену. Если же запрос приводит к заказам, но его мало — можно усилить продвижение по этой фразе.

• Оптимизация карточек — улучшайте заголовки, фото и характеристики под запросы с высокой конверсией
• SEO-стратегия — добавляйте в описание и ключевые слова те фразы, которые уже работают
• Рекламные кампании — перенаправляйте бюджет на запросы, которые приводят к покупкам, а не просто к просмотрам

Отчёт также помогает понять, как покупатели взаимодействуют с вашим брендом в целом: какие категории товаров ищут чаще, какие запросы приводят к повторным покупкам. Это особенно полезно для планирования ассортимента и запуска новых продуктов.

#Что это значит для селлеров

Новый отчёт Wildberries — это шаг к более прозрачной аналитике для продавцов. Теперь у вас есть инструмент, который показывает не просто «сколько продаж», а весь путь покупателя. Это позволяет принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Если вы ещё не пользуетесь подпиской «Бренды Pro», самое время изучить её возможности. А если уже подключены — загляните в отчёт «Поисковые запросы» и проверьте, нет ли у вас слабых мест в воронке. Возможно, именно там скрывается ваш потенциал роста.