Wildberries и Ozon: главные изменения недели, которые повлияют на ваши продажи

Неделя с 3 по 9 августа оказалась насыщенной: Wildberries запустил мер поддержки для FBS-продавцов, Ozon анонсировал изменения в логистике, а президент подписал закон об административной ответственности маркетплейсов. Разбираем ключевые события и их влияние на ваш бизнес.

#Wildberries улучшает условия FBS: что изменилось

Wildberries продолжает заигрывать с продавцами, использующими модель FBS. На этой неделе маркетплейс анонсировал сразу несколько изменений, которые напрямую влияют на ваши расходы и скорость обработки заказов.

Главное — снижение комиссии за отгрузку. Если вы успеваете передать товар курьеру или в пункт приёма до 13 часов, комиссия уменьшится на 5 процентных пунктов. При отгрузке в интервале 13–42 часов скидка составит 3,5 п.п., и только с 48-го часа начинается рост — то есть у вас есть почти двое суток, чтобы уложиться в выгодный тариф.

• Обработка первых 500 товаров в пункте выдачи — всего 10 ₽ за штуку.
• Стоимость автовозврата упала с 201 ₽ до 25 ₽ за первый литр и с 14 ₽ до 4 ₽ за каждый следующий.
• Срок до автоотмены заказа по FBS увеличен со 120 до 192 часов — у вас больше времени на сборку и передачу.
• Опция «Выходные дни для склада продавца» теперь бесплатна.

Это явная попытка Wildberries разгрузить свои склады и переложить часть логистики на плечи селлеров. Для тех, кто уже работает по FBS, условия становятся заметно привлекательнее. Если вы ещё сомневались, стоит ли подключать эту модель, — сейчас хороший момент пересчитать экономику.

#Склады под атаками: как Wildberries компенсирует потери

С 3 по 7 августа несколько складов Wildberries приостановили работу из-за атак БПЛА. Под удар попали объекты во Владимире («Воршинское»), «Красный Бор», «Тула» и «Тула КГТ+», а также «Екатеринбург: Перспективная». На части складов приостановлено и питание, что затронуло сотрудников.

Wildberries заявил, что хранение приостановлено с дат инцидентов, а начисления за этот период будут сторнированы. То есть плата за хранение не должна капать — это важно зафиксировать в своих расчётах.

Если ваш товар находился на пострадавшем складе, внимательно проверяйте отчёты: сторнирование должно отразиться в ближайших начислениях.

Кроме того, Wildberries начал выдавать селлерам официальные справки о повреждении товаров за период с 18 июля по 3 августа. Документы подписаны электронной подписью компании и подтверждают факт повреждения — это пригодится для страховых случаев и переговоров с маркетплейсом.

Министерство экономического развития совместно с Минфином, ФНС и ЦБ уже прорабатывает меры поддержки предпринимателей, пострадавших от атак. Пока деталей нет, но сам факт того, что регуляторы включились в процесс, — хороший знак.

#Что делать, если ваш склад пострадал

1. Проверьте отчёты о хранении — убедитесь, что начисления сторнированы.
2. Запросите справку о повреждении товаров в личном кабинете.
3. Зафиксируйте все убытки и сохраняйте переписку с поддержкой.

#Ozon меняет правила FBS: курьеры-аутсорсеры и новые риски

Ozon тоже не остался в стороне. С 25 августа маркетплейс меняет схему забора заказов со склада продавца. Теперь курьерскую доставку смогут осуществлять не только собственные курьеры Ozon, но и партнёры-аутсорсеры. Стоимость отгрузки будет определяться каждым партнёром самостоятельно и зависеть от расстояния, веса и объёма товара.

Предварительный расчёт стоимости будет отображаться в личном кабинете продавца до подтверждения заказа. Это значит, что вы сможете заранее оценить затраты и принять решение — отправлять заказ или нет. Но будьте готовы к тому, что тарифы у разных партнёров будут отличаться, и это добавит головной боли при планировании.

Ozon также обновил договор с продавцами: теперь к предпринимательским рискам относятся не только форс-мажорные обстоятельства, но и их последствия — пожары, обрушения, эвакуации и прочее. По сути, маркетплейс снимает с себя ответственность за ущерб, который может возникнуть в результате таких событий. Это важный момент для тех, кто хранит товары на складах Ozon.

#Новый закон: штрафы для маркетплейсов с 1 октября

Президент подписал закон об административной ответственности маркетплейсов, который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Документ вводит штрафы за целый ряд нарушений, которые раньше оставались безнаказанными.

• Снижение цены товара за счёт продавца, несмотря на его отказ, — теперь это административное правонарушение.
• Неуведомление об изменении договора — тоже повод для штрафа.
• Незаконная блокировка карточек — под запретом.
• Неисполнение обязанности по проверке достоверности информации в карточке товара — тоже наказуемо.
• Ограничение доступа к личному кабинету без оснований — ещё один пункт.

Штрафы для должностных лиц — до 80 тысяч рублей, для юридических лиц — до 500 тысяч рублей. Это не космические суммы для крупных маркетплейсов, но сам факт появления такого закона — сигнал: регулятор начинает системно заниматься отношениями между площадками и продавцами.

#Wildberries расширяет горизонты: AliExpress и партнёрские склады

Wildberries продолжает экспериментировать с новыми форматами. Маркетплейс тестирует продажи товаров продавцов через витрину AliExpress. Условия те же, что и на WB, заказ оформляется через корзину Wildberries. При авторизации с WB ID действует скидка кошелька WB. По запросу товары могут быть удалены с витрины — то есть участие добровольное.

Ранее WB уже анонсировал возможность получать заказы AliExpress в своих пунктах выдачи. Теперь витрина становится двухсторонней: ваши товары могут увидеть покупатели AliExpress, а заказы с этой площадки будут приходить в ПВЗ Wildberries. Это потенциальный канал дополнительных продаж без дополнительных затрат на интеграцию.

Кроме того, Wildberries запустил программу «Открой свой склад». Предприниматели с помещениями от 200 м² могут подключаться к маркетплейсу и заниматься хранением и обработкой товаров. Это шанс для тех, у кого есть свободные площади, заработать на логистике, а для WB — способ быстро нарастить сеть небольших партнёрских складов по стране.

Отдельная новость — снижение стоимости регистрации кабинета для китайских продавцов с 10 000 до 500 юаней (примерно 6 тыс. руб.). Один продавец может зарегистрировать до 10 магазинов. Это явный сигнал, что Wildberries делает ставку на приток китайских селлеров, что усилит конкуренцию в низком ценовом сегменте.

#Что это значит для селлеров

Неделя показала: маркетплейсы активно адаптируются к новым реалиям. Wildberries улучшает условия FBS, чтобы разгрузить свои склады, Ozon перекладывает логистику на аутсорсеров, а власти вводят первые реальные штрафы за недобросовестные практики.

Для вас это означает три вещи. Первое: если вы работаете по FBS, пересчитайте экономику с учётом новых тарифов — возможно, стоит увеличить объёмы отгрузок до 13 часов, чтобы получить максимальную скидку. Второе: следите за изменениями в договорах Ozon — новые риски требуют более внимательного отношения к страхованию товаров. Третье: закон о штрафах вступит в силу только в октябре 2026 года, но уже сейчас фиксируйте любые нарушения со стороны маркетплейсов — они могут стать основанием для жалоб и компенсаций.