Wildberries: платная доставка СГТ, новые поля в карточках и перерасчёт логистики

Конец апреля принёс селлерам сразу несколько жёстких обновлений от Wildberries. Площадка не только исправляет ошибки в расчётах, но и вводит платную доставку для всех сверхгабаритных товаров, ужесточает требования к карточкам и сдвигает сроки обязательной маркировки. Разбираемся, что именно изменилось и как это повлияет на продажи.

#Платная доставка СГТ: 599 рублей с покупателя за каждый товар

С 17 апреля Wildberries запустил платную курьерскую доставку для всех товаров категории СГТ. Изначально площадка анонсировала ограничение по объёму — от 50 литров, но в день старта уточнила: лимита нет. Теперь правило действует на весь сверхгабарит, независимо от габаритов.

Стоимость фиксированная — 599 рублей за единицу товара. Деньги списываются с покупателя в момент оформления заказа. Если в корзине окажется два СГТ-товара, доставка обойдётся уже в 1198 рублей.

• Условие работает для моделей «Маркетплейс» (FBS) и «Склад WB» (FBW).
• Возврат денег возможен, только если покупатель сам отменил заказ до доставки, товар оказался бракованным или не соответствует описанию в карточке.
• В остальных случаях стоимость доставки не возвращается.

Для дешёвых и среднеценовых товаров доплата в 599 рублей может стать критичной и обрушить конверсию. Покупатель начнёт сравнивать с аналогами без статуса СГТ, и выбор будет не в пользу селлера.

#Как это скажется на продажах

Дополнительный платёж на этапе оформления заказа почти наверняка изменит поведение покупателей. Вырастет чувствительность к цене, увеличится процент брошенных корзин, а часть аудитории уйдёт к конкурентам, чьи товары не попадают под СГТ. Для дорогих позиций влияние будет слабее, но тоже заметно.

#Новые правила возврата СГТ по FBS: склад только в зоне доставки

С 24 апреля Wildberries меняет правила для селлеров, работающих с СГТ по модели FBS. Теперь склад для возврата товара обязан находиться в зоне доставки Wildberries. Раньше можно было указать любой адрес, теперь это ограничение жёстко контролируется.

Если склад окажется вне зоны, выбрать его для возврата не получится. Площадка рекомендует проверять зону через раздел «Поставки и заказы» → «Карта складов» → вкладка «Маркетплейс» → фильтр «СГТ». Нужно открыть карточку ближайшего склада Wildberries и сверить карту зоны доставки с адресом своего склада для автовозврата.

Что делать, если ваш склад не попадает в зону:

1. Отредактировать адрес в разделе «Мои склады и пропуска».
2. Указать любой склад, который входит хотя бы в одну зону доставки СГТ.
3. Если после 24 апреля активный возврат окажется вне зоны, товар доставят на ближайший склад Wildberries, а с селлером свяжутся для согласования дальнейшей логистики.

#Обязательные характеристики в карточках: 10 категорий под ударом

С 29 апреля Wildberries делает часть характеристик обязательными для заполнения в десяти предметах. Это не новые поля, а те, что уже существовали в карточках, но раньше их можно было игнорировать. Теперь площадка выделит их красной звёздочкой — по аналитике Wildberries, именно эти параметры покупатели чаще всего используют в поиске и фильтрах.

В список попали:

• Карты памяти
• Фитнес-браслеты
• Выпрямители для волос
• Блендеры
• Неттопы и мини ПК
• Фоторамки
• Калькуляторы
• Крышки
• Наволочки
• Салфетки для уборки

Новые карточки без заполненных обязательных полей сохранить и опубликовать не выйдет. Старые карточки останутся нетронутыми ровно до момента, пока вы не откроете их на редактирование. Как только нажмёте «Редактировать» — система потребует заполнить всё по полной, иначе сохранение заблокируется.

#Перерасчёт логистики: второй этап списаний 22 апреля

Wildberries продолжает добирать разницу за логистику, которая возникла из-за технической ошибки в период с 23 марта по 10 апреля. Тогда к части операций не применился индекс распределения продаж (ИРП), и с некоторых продавцов списали меньше, чем должны были.

График доначислений:

• Первое списание уже прошло на прошлой неделе.
• Второе списание — 22 апреля.
• Третье запланировано на 29 апреля.

Суммы появятся в еженедельных финансовых отчётах и в отчётах за период с 13 апреля по 3 мая. Обоснование будет указано как «Коррекция логистики», а сами цифры — в столбце «Услуги по доставке товара покупателю».

#Маркировка игрушек: сроки сдвинуты на 1 июля

Wildberries ускоряет переход на обязательную маркировку игрушек и детских товаров в системе «Честный знак». Изначально площадка планировала прекратить приёмку немаркированных товаров с 1 сентября 2026 года, но теперь срок сдвинут на 1 июля 2026 года. Продавать остатки без КИЗ можно будет только до 1 сентября, после чего их придётся оформлять на возврат.

Это касается и товаров, произведённых или ввезённых в РФ до 1 декабря 2025 года. Никаких исключений для старых партий не предусмотрено.

• Проверьте, что в карточке указан ТН ВЭД.
• Самостоятельно проставьте галочку «Нужна маркировка КИЗ», если товар попадает под требования.
• Заполните поле «Возрастные ограничения» — маркировка обязательна для товаров, предназначенных детям до 14 лет включительно.

Важный нюанс: если галочка не проставлена, товар пока ещё могут принять по старым правилам. Но если галочка есть, а товар приехал без стикера или с нечитаемым кодом — его не примут и вернут в ПВЗ. Продавать маркированные товары могут только селлеры, зарегистрированные в «Честном знаке».

#Виртуальная примерка помады и прогноз загрузки ПВЗ

Wildberries тестирует инструмент «Примерка помады» для российских продавцов. Покупатель загружает своё фото, и нейросеть показывает, как оттенок помады или блеска будет выглядеть на губах. Пока функция бесплатна и доступна для предметов «Блески» и «Помады». Чтобы подключить, нужно зайти в редактирование карточки, блок «Оттенок», активировать переключатель и загрузить фото оттенка на белом или нейтральном фоне без фильтров и ретуши.

Одновременно на платформе появился прогноз загруженности пунктов выдачи. В карточке ПВЗ теперь видно, в какие часы и дни меньше посетителей. Данные строятся на внутренней аналитике Wildberries: система анализирует поток покупателей в реальном времени и формирует прогноз.

#Что это значит для селлеров

Апрельские обновления Wildberries требуют быстрой реакции. Проверьте финансовые отчёты на предмет коррекции логистики, особенно если работаете с большими объёмами. Пересмотрите карточки в десяти категориях — лучше заполнить обязательные характеристики, пока старая карточка не заблокировала редактирование. Если торгуете СГТ по FBS, срочно сверьте адрес склада возврата с зоной доставки площадки. А для игрушек и детских товаров начните переход на КИЗ уже сейчас, не дожидаясь июля.