Wildberries запустил виртуальную примерочную: как это изменит продажи одежды

Wildberries встроил виртуальную примерочную прямо в карточки товаров и поиск. Теперь любой покупатель может загрузить своё фото или сделать снимок в реальном времени — и увидеть, как на нём будет сидеть футболка, платье или джинсы.

#Как работает технология

Нейросети анализируют несколько параметров одновременно:

• Особенности фигуры — алгоритм учитывает пропорции тела покупателя
• Посадку вещей — система подстраивает модель одежды под конкретную фигуру
• Позу и освещение — чтобы результат выглядел естественно, а не как грубый фотомонтаж

Вся обработка происходит за несколько секунд. Покупателю не нужно устанавливать дополнительные приложения или создавать 3D-аватар — достаточно стандартной камеры смартфона.

Виртуальная примерка снижает барьер принятия решения: покупатель видит результат до заказа, а не после получения на ПВЗ.

#Что меняется для селлеров

Внедрение виртуальной примерочной напрямую влияет на ключевые метрики продавцов одежды.

#Снижение процента возвратов

Одна из главных проблем категории «одежда» на маркетплейсах — высокий процент возвратов. По разным оценкам, он достигает 30–40% для fashion-сегмента. Основная причина — несоответствие ожиданий реальности: цвет оказался не тем, размер не подошёл, посадка не понравилась.

Виртуальная примерка позволяет покупателю заранее оценить, как вещь будет выглядеть именно на нём. Это не гарантирует нулевых возвратов, но может сократить их долю на 10–15%.

#Рост конверсии в покупку

Когда человек видит товар на себе, порог принятия решения снижается. Не нужно гадать, подойдёт ли оттенок к цвету кожи или будет ли платье сидеть по фигуре — ответ уже на экране.

1. Покупатель открывает карточку товара
2. Активирует виртуальную примерку через кнопку в интерфейсе
3. Видит результат и принимает решение быстрее

Такая механика особенно эффективна для импульсных покупок и товаров среднего ценового сегмента, где клиент не готов долго взвешивать «за» и «против».

#Кому инструмент даёт больше всего преимуществ

Виртуальная примерочная работает не для всех категорий одинаково хорошо. Максимальный эффект получат селлеры, которые продают:

• Базовые вещи — футболки, джинсы, худи, где важна посадка и длина
• Платья и юбки — категории с высоким процентом возвратов из-за несоответствия размеру
• Верхнюю одежду — куртки, пальто, где покупатель хочет видеть пропорции относительно своей фигуры

Для аксессуаров, нижнего белья или сложных дизайнерских вещей технология пока менее актуальна — там решение о покупке принимается по другим критериям.

#Что это значит для селлеров

Виртуальная примерка — это не просто модная фишка, а инструмент, который влияет на экономику продаж. Меньше возвратов означает меньше логистических расходов и потерь на комиссиях. Выше конверсия — больше выручки с того же трафика.

Если вы продаёте одежду на Wildberries, следите за метриками после запуска функции. Возможно, имеет смысл скорректировать контент в карточках: добавить больше ракурсов, улучшить качество фото моделей, чтобы нейросеть точнее анализировала посадку вещей. Чем лучше исходные данные — тем реалистичнее результат виртуальной примерки.