Бизнес перестал верить агентствам: проверок стало на 22% больше

Компании стали тщательнее выбирать маркетинговые агентства и студии — количество проверок подрядчиков выросло на 22% за два месяца. Разбираемся, почему доверие падает и как это влияет на рынок.

#Цифры говорят о недоверии

С января по февраль 2026 года число проверяемых подрядчиков в маркетинге выросло с 97 228 до 118 598. Это данные сервиса проверки контрагентов Rusprofile, которые проанализировала компания «АЙNET».

Карточки маркетинговых агентств просмотрели более 720 тысяч раз — на 33% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем каждый заказчик изучает около восьми потенциальных исполнителей перед выбором.

За цифрами стоят сразу несколько взаимосвязанных процессов: растёт конкуренция среди агентств, обостряется потребность бизнеса в надёжных, компетентных партнёрах.

Такой рост проверок говорит о том, что компании больше не готовы работать вслепую. Экономическая ситуация заставляет бизнес тщательнее выбирать партнёров и минимизировать риски.

#Почему заказчики стали осторожнее

Причин несколько, и они связаны между собой. Руслан Миняжетдинов, генеральный директор «АЙNET», выделяет ключевые факторы:

• Закупочные практики давят на цену — заказчики ориентируются на стоимость часа работы, требуют скидки за объём
• Отсрочки платежей растут — агентствам приходится ждать оплаты 60–120 дней
• Конкуренция среди агентств усилилась — предложений много, выбрать сложнее

При этом законодательные изменения и экономическая нестабильность только усиливают тренд на тщательный выбор подрядчиков. Компании не хотят рисковать бюджетами и репутацией.

#Что не устраивает заказчиков

По данным AdIndex Digital Index, многие клиенты остаются недовольны работой агентств. Основные претензии:

1. Низкое качество сервиса
2. Слабая организация процессов
3. Неотлаженный документооборот

Проблема в том, что оценить уровень работы до старта сотрудничества почти невозможно. Креатив и сервис проявляются только в процессе.

#Как выбрать агентство, если опыта работы нет

Руслан Миняжетдинов советует обращать внимание на косвенные сигналы, которые помогут оценить надёжность подрядчика:

• Средняя продолжительность контракта с клиентом — если агентство работает с заказчиками годами, это хороший знак
• Отраслевые премии и награды — признание профессионального сообщества
• Рекомендации действующих клиентов — реальные отзывы, а не кейсы на сайте
• Спецпроекты для текущих клиентов — показывают, что агентство вкладывается в долгосрочные отношения

Эти критерии не гарантируют идеального результата, но снижают риск попасть на непрофессионалов или однодневки.

#Что это значит для селлеров

Тренд на тщательную проверку подрядчиков касается не только крупных рекламных агентств. Если вы работаете с маркетплейсами и привлекаете подрядчиков — фотографов, копирайтеров, дизайнеров, студии контента — применяйте те же принципы. Проверяйте портфолио, запрашивайте рекомендации, уточняйте сроки и условия оплаты. Надёжный партнёр экономит не только деньги, но и нервы.