Как DIY-магазин на 25% сократил неликвиды, разделив розницу и стройку в одной системе

Когда в одном бизнесе сходятся розничная торговля и строительные подряды, учёт превращается в головную боль. Материалы, купленные для объекта, незаметно уходят в розницу, остатки невозможно посчитать, а деньги замораживаются в неликвидах. Предпринимательница Алсу Хайруллина из Республики Башкортостан решила эту проблему, внедрив «1С:Управление торговлей 8». Результат — доля неликвидных товаров снизилась на 25%, а анализ продаж сократился с трёх дней до 10 минут.

#Два бизнеса под одной крышей: розница и стройка

Компания Алсу одновременно торгует бытовыми и хозяйственными товарами и выполняет строительно-монтажные работы. На одной площади приходится размещать и крупные партии стройматериалов, и тысячи наименований мелкого товара. Ассортимент включает:

• хозяйственные товары — моющие средства, инвентарь для уборки, посуду, бытовую химию;
• строительные материалы — цемент, песок, кирпич, краски, лаки, сухие смеси, инструменты;
• мелкий бытовой инвентарь — электротовары, шнуры, упаковку;
• садовые и огородные товары — семена, удобрения, инвентарь.

Клиенты — это и местные жители, которые приходят за покупками, и заказчики, приобретающие товары для ремонта и строительства. Такое смешение направлений создавало хаос в учёте.

#С какими проблемами столкнулась компания до автоматизации

Ручное управление широким ассортиментом привело к разрозненному учёту: товары для розницы и материалы для стройки числились в разных «тетрадках». Алсу описывает ситуацию так:

«Мы могли закупить цемент для объекта, а потом выяснялось, что он не списан, и непонятно — ушёл он в кладку стен или продан в розницу. Огромный ассортимент требовал колоссальных затрат времени на контроль остатков. Мы часто покупали то, что и так лежало на складе, просто не могли это найти».

Ключевых проблем было пять:

1. Смешанный учёт направлений. Товары для розницы и материалы для стройки учитывались в разных системах, из-за чего материалы для объекта незаметно уходили в розничную продажу.
2. Потеря материалов и нецелевое использование. Строители брали товар «на глаз», а продавцы не понимали, для кого предназначена партия — для розницы или для заказчиков строительства.
3. Дублирующие закупки. Компания повторно закупала товары, которые уже лежали на складе, но их не могли найти. Ошибки в закупках составляли около 15%.
4. Временные затраты на ручной контроль. Анализ цен и товарооборота занимал 2–3 рабочих дня бухгалтера.
5. Риск ошибок во взаиморасчётах. Расчёты с покупателями и заказчиками требовали постоянного ручного контроля, что повышало риск финансовых потерь.

#Почему выбрали «1С:Управление торговлей 8»

Сводить остатки штучных товаров и кубометры стройматериалов в электронных таблицах оказалось неэффективно. Компания начала искать надёжную платформу для автоматизации и остановилась на «1С:Управление торговлей 8».

Ключевая особенность системы — гибкость: она позволяет вести раздельный учёт для разных видов деятельности в рамках одной базы. Партнёр ГК «Искра-Про» настроил для розничного зала классическую схему работы с кассой, а для строительных заказов — проектное управление, где материалы резервируются под конкретный объект. Это дало реальную финансовую картину без смешивания выручки от продажи бытовых товаров с затратами на стройку.

#Как проходило внедрение

Предпринимательница обратилась к партнёру «1С», потому что нужна была не просто установка системы, а погружение в процессы и их анализ. Специалисты собрали требования и составили детальный календарный план работ.

«Нам важно было видеть этапы. Мы точно знали, когда система начнёт работать, и это вселяло уверенность», — отметила Алсу.

Главная сложность — научить персонал по-новому смотреть на товар. Строители привыкли брать его «на глаз», а продавцы не всегда понимали, для чего предназначена новая поставка — в магазин или на объект. Обучение персонала помогло преодолеть этот барьер.

#Как настроили процессы в системе

Систему адаптировали под четыре ключевых бизнес-процесса:

1. Продажи. Для розничного зала настроили рабочие места кассиров: сканирование штрихкода моментально списывает товар и обновляет остатки. Для строительно-монтажного направления внедрили оформление заказов покупателей — материалы на объект резервируются под конкретный договор, и их невозможно случайно продать в розницу.
2. Склад и логистика. Самое важное изменение — настройка перемещения товаров. Материалы для стройки оформляются на отдельный склад «Объект», поэтому сотрудники чётко видят, сколько кирпича в магазине, а сколько — на строительной площадке.
3. Производство и снабжение. Система анализирует потребности: видит, что в рознице заканчивается моющее средство, а на объекте через неделю нужен песок. Заказ поставщикам формируется автоматически, объединяя потребности двух направлений, и отслеживает товары в пути.
4. Управленческие отчёты. Владелец видит реальную себестоимость строительства и чистую прибыль магазина по отдельности. Анализ цен занимает минуты, а не дни.

#Результаты: неликвиды сократились на 25%

Внедрение «1С:Управление торговлей 8» навело порядок в разрозненных процессах:

• Закупки стали формироваться на основе реальных остатков, доля неликвидных товаров снизилась на 25%. Это позволило уйти от излишних трат и ошибочных закупок, которые раньше составляли около 15%.
• Скорость оформления отчётов выросла с 2–3 дней до 5–10 минут, что позволяет оперативно реагировать на изменения рынка.
• Перемещение материалов от закупки до передачи на объект стало подконтрольным, а количество потерь снизилось.

«В информационной системе реализованы все необходимые возможности, интерфейс интуитивно понятен. Теперь у нас есть уверенность в завтрашнем дне. Программа полностью соответствует нашим сложным потребностям», — поделилась Алсу Хайруллина.

#Что это значит для селлеров

Кейс Алсу — не про маркетплейсы, но принцип универсален: раздельный учёт направлений и автоматизация закупок напрямую влияют на прибыль. Если вы совмещаете несколько каналов продаж — например, Wildberries, Ozon и офлайн-точку — без единой системы учёта вы рискуете повторить те же ошибки: дублирующие закупки, потерянные остатки и замороженные деньги в неликвидах.

Начните с малого: проанализируйте, сколько времени уходит на отчётность и как часто вы закупаете то, что уже лежит на складе. Если цифры похожи на 15% ошибок и 3 дня на анализ — пора задуматься об автоматизации. Инструменты вроде Uniseller помогают селлерам управлять остатками и продажами на маркетплейсах, не допуская хаоса в учёте.