Как дополнительные характеристики товара влияют на продажи на Wildberries и Ozon

Заполненные характеристики товара — это не просто формальность. Они напрямую влияют на позицию в поиске маркетплейсов и конверсию в покупку.

#Почему характеристики важны для ранжирования

Алгоритмы Wildberries и Ozon учитывают полноту карточки при ранжировании. Чем больше заполнено полей — тем выше шанс попасть в топ выдачи. Это работает как внутренний SEO: платформа считывает данные и сопоставляет их с запросами покупателей.

Когда пользователь ищет «кроссовки для бега 42 размер», маркетплейс анализирует не только название товара, но и:

• Размер — указан ли точно
• Назначение — есть ли в характеристиках «для бега»
• Материал — синтетика, текстиль, кожа
• Сезонность — всесезонные, летние, зимние

Если эти поля пустые — карточка проигрывает конкурентам с полными данными.

Заполнение характеристик увеличивает видимость товара в поиске на 30–40%, особенно в категориях с высокой конкуренцией.

#Как характеристики влияют на конверсию

Покупатель принимает решение за 15–20 секунд. Если он не видит нужную информацию — уходит к конкуренту. Характеристики закрывают основные вопросы до обращения в поддержку.

Пример: карточка платья. Покупательница хочет узнать состав ткани, длину, тип застежки. Если этого нет — она либо напишет продавцу (что снижает скорость покупки), либо уйдёт.

#Какие характеристики критичны

Для одежды:

1. Состав ткани (процентное соотношение)
2. Размерная сетка с точными замерами
3. Страна производства
4. Уход за изделием

Для электроники:

1. Мощность, напряжение, ёмкость
2. Совместимость с устройствами
3. Комплектация
4. Гарантийный срок

Для товаров для дома:

1. Материал
2. Габариты (длина, ширина, высота)
3. Вес
4. Цвет (точное название оттенка)

#Как заполнять характеристики правильно

Не нужно копировать описание в характеристики. Каждое поле должно содержать конкретное значение.

Плохо: «Материал: качественный пластик, приятный на ощупь» Хорошо: «Материал: ABS-пластик»

Плохо: «Размер: стандартный» Хорошо: «Размер: 38 × 25 × 10 см»

Используй единицы измерения, которые понятны покупателю: сантиметры для одежды, литры для посуды, ватты для техники. Избегай сокращений, которые могут быть непонятны.

#Ошибки при заполнении характеристик

Самая частая ошибка — игнорирование дополнительных полей. Селлеры заполняют только обязательные, считая остальные необязательными. Но именно эти поля дают преимущество в поиске.

Вторая ошибка — использование ключевых слов в характеристиках. Wildberries и Ozon это считывают как спам и могут понизить карточку в выдаче.

• Не пиши «кроссовки мужские для бега спортивные» в поле «Назначение»
• Пиши «Для бега»

Третья ошибка — копирование характеристик с других площадок без адаптации. У каждого маркетплейса своя структура полей. То, что работает на AliExpress, не подойдёт для Ozon.

#Что это значит для селлеров

Заполнение характеристик — это не разовая задача, а часть стратегии продвижения. Потрать час на проработку карточки — и получишь стабильный прирост трафика без дополнительных вложений в рекламу. Начни с топ-5 товаров по продажам и протестируй результат через 2–3 недели.