ФАС усилит контроль за маркетплейсами в 2025 году: что изменится для селлеров

Федеральная антимонопольная служба готовит масштабные изменения в регулировании маркетплейсов. По данным отраслевых экспертов, новые правила затронут всех участников рынка — от крупных брендов до небольших селлеров.

#Почему ФАС взялась за маркетплейсы

Рынок онлайн-торговли в России вырос более чем в 2,5 раза за последние три года. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет контролируют около 85% всех продаж в сегменте. Такая концентрация привлекла внимание регулятора.

Основные претензии ФАС:

• Непрозрачные алгоритмы ранжирования товаров в поиске и каталоге
• Необоснованные комиссии и штрафы для продавцов
• Ограничения при работе с несколькими площадками одновременно
• Давление на селлеров при установлении цен

По оценкам NF Group, около 43% продавцов сталкивались с ситуациями, когда площадка требовала эксклюзивности или снижения цен под угрозой ухудшения позиций в выдаче.

#Прецеденты последних месяцев

В конце 2024 года ФАС возбудила несколько дел против крупных маркетплейсов. Wildberries получила предписание изменить условия договора с продавцами по части штрафов за возвраты. Ozon проверяли на предмет злоупотребления доминирующим положением при установлении комиссий.

Маркетплейсы стали инфраструктурой для малого и среднего бизнеса. Когда одна площадка контролирует доступ к миллионам покупателей, любые её действия должны быть прозрачны и обоснованы.

#Что изменится в правилах работы

ФАС разрабатывает новые требования к торговым платформам. Главная цель — сделать условия работы понятными и одинаковыми для всех участников.

Ключевые нововведения:

1. Прозрачность алгоритмов — площадки обязаны раскрывать основные факторы ранжирования товаров
2. Обоснование комиссий — любое изменение тарифов должно сопровождаться публичным объяснением
3. Запрет дискриминации — одинаковые условия для всех селлеров в рамках одной категории
4. Ограничение штрафов — верхний порог санкций за возвраты и брак

Для продавцов это означает более предсказуемую среду. Если раньше алгоритм выдачи мог измениться без предупреждения и обрушить продажи, теперь такие действия потребуют обоснования.

#Как площадки реагируют на давление регулятора

Wildberries уже начала пересматривать политику штрафов. С февраля 2025 года компания снизила максимальный размер удержаний за возвраты с 30% до 15% от стоимости товара. Ozon запустил публичную дорожную карту изменений в алгоритме ранжирования — теперь продавцы видят, какие факторы влияют на позиции в выдаче.

Яндекс Маркет пошёл дальше и создал специальную комиссию с участием представителей селлеров. Раз в квартал площадка обсуждает с продавцами спорные вопросы и корректирует правила.

Такая открытость — прямое следствие давления ФАС. Маркетплейсы понимают: лучше меняться добровольно, чем получать предписания и штрафы.

#Риски для небольших продавцов

Не все изменения однозначно позитивны. Ужесточение требований к прозрачности может привести к усложнению правил. Некоторые эксперты опасаются, что площадки переложат издержки на селлеров через новые сборы.

Уже сейчас Ozon тестирует платную аналитику — доступ к детальной статистике по конкурентам и трендам стоит от 15 000 рублей в месяц. Wildberries обсуждает введение обязательной сертификации для продавцов в отдельных категориях, что потребует дополнительных расходов.

#Чего ожидать селлерам в ближайшие месяцы

В первом квартале 2025 года ФАС планирует утвердить новые методические рекомендации для маркетплейсов. Документ будет носить рекомендательный характер, но игнорировать его площадки не смогут — регулятор получит формальное основание для проверок.

Практические последствия:

• Больше публичной информации о правилах ранжирования и комиссиях
• Возможность оспаривать необоснованные штрафы через специальные комиссии
• Снижение рисков внезапных изменений условий работы
• Потенциальный рост операционных издержек из-за новых требований

Для селлеров важно следить за обновлениями от площадок и активно использовать новые инструменты защиты. Если раньше маркетплейс был последней инстанцией, теперь есть возможность апеллировать к регулятору.

#Что это значит для селлеров

Усиление контроля ФАС делает рынок маркетплейсов более цивилизованным. Продавцы получают больше прозрачности и предсказуемости, но должны готовиться к росту требований. Следите за изменениями правил на площадках, изучайте новые факторы ранжирования и используйте официальные каналы для решения спорных вопросов. Время, когда можно было просто загрузить товар и ждать продаж, прошло — успех теперь требует системного подхода и понимания правил игры.