Как «ВсеИнструменты.ру» нарастили B2B-доставку на 17%: разбор для селлеров

Логистика остаётся одним из главных полей конкуренции в e-commerce. «ВсеИнструменты.ру» за первое полугодие 2026 года доставили 11,4 млн заказов, причём B2B-сегмент показал уверенный рост на 17%. Рассказываем, за счёт чего компании удалось ускорить доставку и какие уроки из этого могут извлечь продавцы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.

#Что показала статистика доставки за первое полугодие

С января по июнь «ВсеИнструменты.ру» обработали порядка 11,4 млн заказов. Из них 1,4 млн пришлось на курьерскую доставку — почти на 10% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Доля курьерской службы составила около 12%, остальное — самовывоз из пунктов выдачи.

Особенно показателен второй квартал: 775 тыс. курьерских доставок — это плюс 19% к прошлому году. А в июне динамика ускорилась до 26% — за месяц клиенты получили 279 тыс. заказов курьерами. Общее число заказов за июнь достигло 2,3 млн, что на 6,4% выше прошлогоднего результата.

• B2B-заказы (курьерка + самовывоз) выросли на 17% год к году
• B2C-доставка в городах ЮФО и ПФО стала доступна там, где раньше был только самовывоз
• Корпоративные клиенты формируют около 35% всех доставленных заказов

Цифры показывают: рост идёт не только за счёт расширения географии, но и за счёт более тонкой настройки под разные аудитории.

#Почему B2B-доставка стала драйвером роста

Корпоративные клиенты — отдельная история. Им недостаточно просто привезти товар. «ВсеИнструменты.ру» расширили подготовку сопроводительной документации, внедрили спецкомплектацию и отгрузку с оригиналами сертификатов. Для закрытых объектов оформляют пропуска, а курьеров закрепляют за конкретными клиентами — с учётом требований к спецодежде и даже развоза по цехам.

В июне количество B2B-заказов, полученных через самовывоз или курьерскую доставку, выросло на 17% год к году. Особенно заметную динамику дали Приволжский, Сибирский и Центральный федеральные округа.

Рост числа доставок требует дополнительных логистических мощностей и более точной настройки процессов под разные группы клиентов.

Эти слова операционного директора последней мили «ВсеИнструменты.ру» Максима Радионова точно описывают суть изменений. Для B2B-сегмента компания заранее согласовывает интервалы, комплектацию и пакет документов — это создаёт предсказуемость, которую так ценят крупные региональные заказчики.

#Что это значит для селлеров

Если вы продаёте на маркетплейсах и хотите привлечь корпоративных покупателей, обратите внимание на сервисы, которые предлагают аналогичные условия. Например, Ozon и Wildberries уже развивают B2B-направления, но их логистика пока не всегда учитывает специфику крупных заказов.

1. Проработайте упаковку и документацию — для юрлиц это критично.
2. Предложите гибкие интервалы доставки — это повышает лояльность.
3. Используйте аналитику маркетплейсов, чтобы отслеживать, какие товары чаще заказывают компании.

#Как расширение географии влияет на продажи

В B2C-сегменте «ВсеИнструменты.ру» сделали ставку на новые каналы. Курьерскую доставку запустили в городах ЮФО и ПФО — Кропоткин, Каменск-Шахтинский, Черкесск, Балаково. Раньше там был доступен только самовывоз, что ограничивало конверсию. Теперь покупатели в этих городах могут получить заказ курьером, и это сразу сказалось на объёмах.

Для селлеров на маркетплейсах это сигнал: не игнорируйте регионы с низкой плотностью пунктов выдачи. Если Wildberries или Ozon расширяют логистику в небольших городах, это открывает новые ниши для товаров, которые раньше туда просто не доставлялись.

#Что это значит для селлеров

История «ВсеИнструменты.ру» показывает: рост доставки — это не только про количество курьеров, но и про качество сервиса. Для селлеров на маркетплейсах это повод пересмотреть свои логистические схемы.

• Используйте все доступные каналы доставки, включая курьерские службы маркетплейсов.
• Для B2B-заказов заранее продумывайте документацию и упаковку.
• Следите за региональной экспансией маркетплейсов — новые точки выдачи и курьерские зоны открывают дополнительные возможности для продаж.

Главный вывод: предсказуемость и гибкость логистики напрямую влияют на лояльность клиентов и объём заказов. Адаптируйте свои процессы под требования разных сегментов — и рост не заставит себя ждать.