«Холодильник.ру» запустил маркетплейс: комиссии до 30% и три модели работы с продавцами

«Холодильник.ру» перестал быть просто интернет-магазином бытовой техники и запустил собственный маркетплейс. Внешние продавцы получили доступ к площадке с аудиторией, которая годами покупала холодильники, плиты и стиральные машины напрямую у ритейлера. Теперь там можно продавать не только технику, но и мебель, инструменты, товары для дома и сада.

#Что предлагает площадка продавцам

На старте маркетплейс работает по модели FBO — продавец отгружает товар на склад, а хранение и доставку берёт на себя площадка. Это классическая схема, знакомая селлерам по Wildberries и Ozon: завёз партию, дальше маркетплейс сам собирает заказы, упаковывает и везёт покупателю.

Но уже этой осенью появятся альтернативы:

• Октябрь 2025 — запуск модели DBS: доставка со склада продавца, площадка не участвует в логистике.
• Ноябрь 2025 — запуск модели FBS: товар хранится у продавца, а доставкой занимается маркетплейс.

Такая последовательность выглядит логично: сначала площадка обкатывает собственную логистику на FBO, затем подключает продавцов с готовыми складскими процессами. Для селлеров это значит, что уже через пару месяцев можно будет выбирать удобную схему работы — от полного аутсорсинга до гибридной модели.

#Комиссии: сколько придётся отдавать

Цифры из оферты выглядят ощутимо выше, чем на привычных универсальных маркетплейсах. Комиссия за продажу зависит от категории:

• Электроника — 22%
• Крупная бытовая техника — 24%
• Малая бытовая техника — 28%
• Остальные категории — 30%

Сверху площадка добавляет ещё 2% за эквайринг и 5% за привлечение покупателей. Итого реальная нагрузка на продавца электроники — 29%, а на товары для дома — 37% от стоимости заказа.

Для сравнения: на Wildberries и Ozon комиссии по большинству категорий электроники и товаров для дома находятся в диапазоне 10–20%, а эквайринг часто уже включён в базовый тариф.

Пока непонятно, компенсирует ли площадка высокие комиссии качеством трафика. «Холодильник.ру» — нишевый игрок с устоявшейся аудиторией, которая целенаправленно ищет технику, а не импульсивно листает ленту. Возможно, конверсия здесь будет выше, но это предстоит проверить первым селлерам.

#Зачем ритейлеру свой маркетплейс

Аналитик Data Insight Сергей Семко объясняет логику запуска просто: маркетплейс позволяет расширить ассортимент без увеличения собственных закупок. Для рынка электроники и бытовой техники это особенно критично из-за высокого среднего чека — деньги, замороженные в товарных запасах, могут лежать месяцами.

Ситуация у «Холодильник.ру» не самая радужная. По данным Data Insight, в 2025 году онлайн-продажи компании упали на 17% — до 12,3 млрд рублей, а число заказов сократилось на 20% — до 230 тысяч. При этом выручка юрлица выросла на 3,5%, до 41,6 млрд рублей, но этот рост обеспечили офлайн-магазины и монобрендовые точки партнёров: Haier, Candy, Hisense и Kuppersberg.

#Конкуренты уже на этом пути

«Холодильник.ру» не первопроходец. Собственные маркетплейсы развивают «М.Видео» и DNS — два крупнейших игрока рынка электроники. Логика у всех одинаковая: превратить свой трафик в площадку для сторонних продавцов и зарабатывать на комиссиях, а не только на марже с собственных товаров.

Для селлеров это означает расширение выбора площадок. Но важно понимать: нишевые маркетплейсы электроники — это не замена Wildberries или Ozon, а дополнительный канал с другой аудиторией и другой экономикой.

#Что это значит для селлеров

Запуск маркетплейса «Холодильник.ру» — это возможность выйти на аудиторию, которая целенаправленно покупает технику и товары для дома. Но прежде чем заводить туда товары, стоит посчитать юнит-экономику с учётом комиссий до 37% и сравнить с текущими каналами.

Практический совет: дождитесь запуска FBS в ноябре — так вы сможете протестировать площадку без заморозки товара на чужом складе. Начните с электроники или крупной бытовой техники, где комиссии ниже, и внимательно отслеживайте конверсию. Если трафик «Холодильник.ру» окажется качественным, высокие комиссии могут окупиться.