Когда пауза рекламы на Wildberries убивает продажи: 6 сценариев для селлеров

Вы нажимаете «Приостановить» в рекламном кабинете, и через несколько минут платные показы исчезают. Кажется, что бюджет спасён. Но для тысяч селлеров этот клик становится началом крутого пике: карточка теряет позиции, а конкуренты собирают весь трафик. Разбираемся, как отключать продвижение на Wildberries и когда пауза обходится дороже самой рекламы.

#Как отключить рекламу в поиске и не наломать дров

Интерфейс «WB Партнёры» обновляется почти ежемесячно — кнопки мигрируют, разделы переименовываются. Но логика отключения остаётся неизменной. В десктопной версии путь выглядит так: заходите в личный кабинет, переходите в раздел «Реклама» (в некоторых версиях — «Продвижение»), затем в «Кампании». Фильтруете список по статусу «Активные» и типу — «Поиск», «Поиск + Каталог» или «Авто».

Открываете карточку нужной кампании и ищете элемент управления. Это может быть кнопка «Приостановить» в верхней панели или ползунок «Активна / Не активна». Переводите его в неактивное положение и подтверждаете действие. Кампания получает статус «Приостановлена» — показы прекратятся в течение нескольких минут, но уже забронированные слоты могут списаться в ближайшие часы. Если цель — полное закрытие, жмёте «Завершить» или «Архивировать». Восстановить такую кампанию невозможно.

В мобильном приложении «WB Партнёры» для iOS и Android алгоритм похожий:

• В нижнем меню тапаете «Реклама» или иконку «Продвижение».
• Переходите в подраздел «Кампании» и находите активную.
• В правом верхнем углу или через «трёхточечное» меню выбираете «Приостановить» или «Поставить на паузу».
• Для завершения — пункт «Завершить» или «Закрыть кампанию».

Если нужный пункт не отображается, обновите приложение через App Store или Google Play — устаревшие версии часто не поддерживают актуальные функции.

#Особый случай: авто-кампании

Авто-стратегии, где Wildberries сам подбирает запросы и места показа, отключаются почти так же. Но есть нюанс: можно остановить продвижение не всей кампании, а конкретного артикула. Для этого в блоке «Товары в кампании» просто снимите чекбокс с нужного SKU — остальные продолжат рекламироваться.

Полное завершение авто-кампании означает, что при перезапуске придётся создавать новую и заново ждать обучения алгоритма — это занимает от 3 до 7 дней.

Альтернатива полной остановке — урезать дневной бюджет до минимально допустимого, обычно 500 ₽. Кампания быстро упрётся в лимит и фактически перестанет показываться, но формально останется активной.

#Шесть ситуаций, когда пауза оправданна

Отключение рекламы — не всегда паника или ошибка. Это нормальный рабочий инструмент, если использовать его в правильный момент. Вот сценарии, когда остановка сохраняет деньги, а не убивает продажи.

• Остаток на складе критический. Если до следующей поставки осталось 5–10 единиц, продвигать товар бессмысленно. Карточка получит штраф за out-of-stock и упадёт в выдаче.
• Смена сезона. Зимняя обувь летом или бассейны в ноябре — внесезонное продвижение сжигает бюджет с CPM в 3–5 раз выше нормы.
• ДРР вышел из-под контроля. Когда доля рекламных расходов переваливает за 15–20%, а заказы не растут, пора остановиться, пересобрать ставки и запустить заново.
• Месячный бюджет исчерпан досрочно. Лучше приостановить кампанию, чем уйти в минус по юнит-экономике.
• Аудит перед перенастройкой. Перед пересборкой связки «ключи → ставки → биддер» активные кампании останавливают, чтобы старые данные не загрязняли аналитику.
• Переход на другой формат. С «Поиска» на «Авто-стратегию» или «Аукцион» — старую кампанию завершают, новую создают с чистого листа.

#Когда кнопка «Приостановить» опаснее пожара

Есть периоды, когда даже кратковременная пауза напрямую бьёт по выручке. Иван Смирнов, основатель MPAgency, называет главную ошибку селлеров или акции «чтобы сэкономить». Результат предсказуем: товар выпадает из топа выдачи, а конкуренты с активной рекламой собирают весь трафик. У одного клиента агентства после такой остановки на третий день ноября оборот рухнул на 60%, и карточка возвращалась в топ два месяца.

Вот четыре ситуации, где разумнее снизить ставку или бюджет, но не останавливать кампанию полностью:

1. Во время распродаж и акций. На «Чёрной пятнице», «11.11» и сезонных пиках конкуренция в поиске удваивается. Карточка без активной рекламы за сутки уезжает с первой страницы на пятую-десятую.
2. На товарах с растущим CTR и заказами. Если CTR выше 1,5–2%, ДРР в норме, а заказы растут неделя к неделе — рекламный маховик раскрутился. Останавливать его нельзя.
3. Перед пиковыми датами. За 2–3 недели до больших распродаж карточка должна прогреваться: набирать показы, отзывы, заказы. Пауза = потеря места в топе на самой распродаже.
4. В первые две недели после запуска. Без органических заказов и отзывов карточка почти не показывается в поиске бесплатно. Реклама в этот период — единственный способ дать старт.

#Что происходит с карточкой после отключения

Отключение рекламы — не выключатель видимости. Карточка не исчезает из выдачи мгновенно, но процессы запускаются каскадом. Платные показы прекращаются за несколько минут — на дашборде кампании сумма в графе «Расход» перестаёт расти. Однако забронированные показы могут списаться в ближайшие часы, потому что Wildberries отрабатывает уже выкупленные слоты.

Позиции в поиске плавно падают в течение 1–7 дней. Скорость зависит от агрессивности конкурентов на ключевых запросах и органической силы самой карточки. Если у товара много отзывов, рейтинг 4,5+ и стабильные продажи, он продолжит показываться в выдаче и без рекламы — просто на более низких позициях. Но заказы почти всегда проседают на 20–50% в зависимости от доли рекламного трафика.

Через 1–2 недели стоит сравнить выручку и заказы «до» и «после». Если просадка в деньгах оказалась меньше рекламного расхода — отключение оправданно. Если больше — возвращайте продвижение, но с пересмотренными ставками.

#Альтернатива полной остановке: тонкая настройка

В большинстве случаев полное отключение рекламы — избыточная мера. Чаще достаточно «придушить» кампанию: снизить ставку, урезать бюджет, отключить нерелевантные ключи. Такой подход сохраняет присутствие в выдаче и даёт время на манёвр.

• Снизьте ставку на 30–50%. Это сразу уменьшит CPM и расход, карточка останется в показах, но на более низких позициях.
• Урежьте дневной бюджет. Поставьте лимит, который готовы тратить без боли — 500–1000 ₽ вместо 5000 ₽.
• Уберите дорогие нерелевантные ключи. Высокочастотные общие запросы вроде «платье» или «кроссовки» съедают 60–80% бюджета. Оставьте только средне- и низкочастотные.
• Сегментируйте кампании по группам товаров. Вместо одной общей создайте несколько мелких — так проще выявить и приостановить именно убыточные.

#Что это значит для селлеров

Кнопка «Приостановить» в кабинете Wildberries — не враг и не панацея. Это инструмент, который требует холодного расчёта. Перед отключением проверьте остаток на складе, оцените фазу жизненного цикла товара и загляните в календарь акций. Если карточка на пике формы — не глушите рекламу, а снижайте ставку. Если сезон ушёл или бюджет сливается впустую — останавливайте без сожалений. И помните: авто-кампании после завершения придётся обучать заново, а это всегда потеря времени и денег.