Маркировка по FBS: разбираем частые ошибки селлеров

Маркировка товаров по схеме FBS — одна из самых запутанных тем для селлеров. Ошибки здесь дорого обходятся: расхождения с «Честным знаком» грозят штрафами и блокировками. Разбираем типичные вопросы из комментариев, чтобы вы могли работать без рисков.

#Как выводить КИЗ из оборота при FBS

Главное правило: код маркировки (КИЗ) нужно выводить из оборота самостоятельно, до того как товар уедет на склад Wildberries. Если этого не сделать, в системе «Честный знак» возникнут расхождения с регулятором.

Процесс выглядит так:

1. Зафиксируйте факт отгрузки — именно он является моментом продажи для FBS.
2. Сформируйте список КИЗов из отчёта «Завершённые» — выгрузите данные в Excel и откройте вкладку «КИЗ».
3. Проверьте статус — там должен стоять «Продажа», а также дата и номер чека.
4. Выведите коды из оборота в личном кабинете «Честного знака».

Если товар продан, а КИЗ остался в обороте, система увидит расхождение. Это прямая дорога к вопросам от ФНС.

#Возвратные КИЗы: как не запутаться в учёте

Возвраты — отдельная боль. Товар с КИЗом вернулся на склад WB, но в «Честном знаке» он всё ещё числится проданным. Чтобы не было разногласий, нужно правильно провести возврат в учёте.

Практический совет от экспертов: ведите отдельный реестр возвратных кодов и раз в неделю сверяйте его с Wildberries. Так вы всегда будете видеть, какие КИЗы физически на складе, а какие действительно проданы.

#Как вернуть КИЗ в оборот

При возврате товара продавцу нужно самостоятельно вернуть код в оборот в «Честном знаке». Это обязательный шаг — иначе код так и останется «проданным», хотя товар лежит у вас на полке.

Алгоритм простой:

• Зафиксируйте возврат в системе WB.
• Проверьте, что товар действительно вернулся на ваш склад.
• Верните КИЗ в оборот в «Честном знаке».
• Внесите запись в реестр возвратных кодов.

#Куда клеить стикеры и QR-коды

Селлеры часто путают названия и места размещения. Важно понимать разницу: стикер WB — это маркировка товара, а QR-код грузоместа — маркировка короба.

• Стикер WB клеится на верхний слой индивидуальной упаковки товара.
• QR-код грузоместа — на транспортный короб, на видное место, чтобы сканер легко его считал.
• КИЗ (код маркировки) размещается так же, как и стикер баркода — на сам товар или его индивидуальную упаковку.

Ошибки здесь приводят к тому, что товар не проходит сканирование на складе, и поставка зависает.

#Что это значит для селлеров

Маркировка по FBS — это не бюрократия, а прямая ответственность продавца. Если вы не выводите КИЗы вовремя и не отслеживаете возвраты, рано или поздно возникнут проблемы с «Честным знаком» и ФНС.

Начните с малого: наладьте еженедельную сверку возвратов с WB и всегда выводите коды из оборота при отгрузке. А если остаются вопросы — следите за вебинарами с экспертами, там разбирают реальные кейсы селлеров.