Размеры и пропорции карточек на Wildberries и Ozon: как перестать терять продажи из-за картинок

Кнопка «Купить» часто прячется не в цене, а в пикселях. В 2025 году маркетплейсы продолжают ужесточать требования к визуальному контенту, и банальная ошибка в пропорциях или разрешении способна обрезать главный объект на превью, оставив покупателя без ключевой информации. Давайте посмотрим, как настроить картинки так, чтобы алгоритмы ранжирования и живые люди видели ваш товар в лучшем свете.

#Что изменилось в требованиях к фото на Wildberries

Wildberries традиционно жестко регламентирует контент. Площадка требует не просто красивое фото, а строгие технические параметры, влияющие на ранжирование. По состоянию на 2025 год базовое разрешение для карточки товара — минимум 900×1200 пикселей. Это вертикальный формат, и отступать от него нельзя: при загрузке горизонтального снимка система автоматически обрежет края, часто безжалостно отрубая части товара.

Стандартный набор для одной карточки включает до 10 изображений. Первое — главное, оно же отображается в выдаче. Основные требования к нему:

• Фон: строго белый, без теней, градиентов и текстур.
• Товар: занимает не менее 50% площади кадра, расположен по центру.
• Запрещено: водяные знаки, логотипы, текст, коллажи, рамки и любые посторонние предметы.

Для дополнительных снимков (второе и далее) правила мягче. Здесь можно использовать предметный фон, показывать товар в интерьере или в процессе использования. Но габариты остаются прежними: 900×1200 px. Исключение — категория «Постельное белье», где допускается горизонтальное фото 1200×900 px.

#Форматы и вес файлов

Wildberries принимает изображения в форматах JPEG, PNG и WebP. Последний предпочтительнее для быстрой загрузки страницы, но важно не переусердствовать со сжатием. Максимальный размер одного файла — 10 МБ.

инфографика на дополнительных слайдах разрешена, но с оговорками: текст не должен перекрывать товар и нарушать авторские права. А вот видеофайлы загружаются отдельно и не входят в лимит 10 фото.

#Требования Ozon: гибкость с подвохом

В отличие от Wildberries, Ozon не требует строго вертикального формата. Платформа поддерживает квадратные, горизонтальные и вертикальные кадры. Минимальное разрешение — 200×200 пикселей, но это скорее ловушка для новичков. При таком размере на превью в выдаче картинка превратится в мыло.

Оптимальный размер для Ozon в 2025 году — 1200×1600 пикселей (соотношение 3:4). Именно этот формат лучше всего масштабируется на всех устройствах: от десктопа до мобильного приложения, где совершается более 80% покупок. Максимальный размер слота для загрузки — 10 МБ на файл, допустимые форматы — JPEG и PNG.

Главное правило Ozon, которое часто игнорируют:

Товар должен занимать не менее 70% площади изображения, а фон — быть однородным, светлым, без бликов и теней.

Нарушение этого пункта — одна из самых частых причин блокировки карточки на этапе модерации. Также Ozon запрещает любые посторонние предметы в кадре, даже если это часть декора.

#Требования к видео

Видеоконтент на Ozon загружается отдельно. Параметры:

• Разрешение: от 720p до 1080p.
• Соотношение сторон: 16:9.
• Длительность: до 30 секунд.
• Форматы: MP4, MOV, AVI.
• Вес: до 50 МБ.

Видео не должно содержать водяных знаков, рекламы сторонних ресурсов и призывов к переходу на другие площадки.

#Почему неправильные пропорции убивают конверсию

Технические ошибки бьют не только по модерации, но и по поведенческим факторам. Когда система автоматически обрезает фото под превью 300×300 пикселей, товар может лишиться ключевых деталей. Например, у вешалки отрежется крючок, а у кроссовок — носок. Покупатель просто не поймет, что перед ним.

Типичные ошибки селлеров в 2025 году:

1. Загрузка горизонтального фото как главного на Wildberries — алгоритм обрежет левый и правый края.
2. Использование разрешения ниже минимального — картинка размывается, товар выглядит дешево.
3. Размещение текста или логотипа на главном фото — мгновенный отказ в модерации.
4. Перегруженный фон на Ozon — товар теряется, снижается CTR в выдаче.
5. Игнорирование мобильной версии — на телефоне важна читаемость мелких деталей инфографики.

#Как подготовить фото, которое пройдет модерацию с первого раза

Собрали чек-лист на основе актуальных правил обеих площадок. Он работает для большинства товарных категорий, кроме узких ниш вроде ювелирки или продуктов питания, где есть дополнительные регламенты.

• Для Wildberries: вертикальное фото 900×1200 px, белый фон без теней, товар строго по центру.
• Для Ozon: вертикальное фото 1200×1600 px, светлый однородный фон, товар занимает 70% площади.
• Формат: JPEG или WebP для быстрой загрузки, без потери качества.
• Инфографика: только на дополнительных слайдах, текст не касается товара.
• Видео: отдельный файл, до 30 секунд, 16:9, без водяных знаков.

Проверяйте результат на смартфоне перед отправкой на модерацию. То, что идеально смотрится на 27-дюймовом мониторе, может превратиться в нечитаемую кашу на экране 6 дюймов.

#Что это значит для селлеров

Визуальный контент — это не творчество, а математика конверсии. Соблюдение технических требований Wildberries и Ozon перестало быть рекомендацией и стало обязательным условием для попадания в выдачу. Проверьте свои карточки прямо сейчас: откройте их в приложении маркетплейса и посмотрите, не обрезает ли платформа важные детали. Если обрезает — переснимите контент под актуальные пропорции. Одна такая правка способна поднять CTR на несколько процентов без затрат на рекламу.