Селлеры просят снизить комиссии и отменить скидки: что это значит для продавцов

Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направил в Минэкономики обращение с требованием снизить комиссии для предпринимателей, пострадавших от атак на логистическую инфраструктуру Wildberries. Параллельно союз предлагает полностью отказаться от платформенных скидок, включая скидку постоянного покупателя. Если инициативу поддержат, условия работы на маркетплейсах могут существенно измениться.

#Почему СПМ требует снизить комиссии

Атаки на склады Wildberries ударили по продавцам, которые хранили товары по схеме FBO. Многие потеряли запасы и вынуждены восстанавливать бизнес с нуля. СПМ предлагает комиссии для обеих схем — FBO и FBS — и зафиксировать льготный период минимум на полгода после возобновления продаж.

По данным союза, разница между тарифами FBO и FBS в отдельных категориях достигает 5–15%. При этом комиссия Wildberries в некоторых категориях доходит до 43% при продаже со склада площадки и до 48% — со склада продавца. Такие цифры делают невыгодным развитие собственной логистики: селлеры просто не видят экономического смысла вкладываться в складские мощности.

• FBO — товары хранятся на складах маркетплейса, комиссия выше, но логистика полностью на площадке.
• FBS — продавец хранит товары сам, комиссия ниже, но требует собственной инфраструктуры.
• Разница в 5–15% — именно столько теряет селлер, выбирая FBO вместо FBS.

СПМ считает, что текущая тарифная политика душит малый и средний бизнес. Вместо того чтобы развивать альтернативные каналы доставки, предприниматели вынуждены мириться с высокими комиссиями и рисками, связанными с зависимостью от складов площадки.

#Платформенные скидки: зачем их хотят отменить

Второе ключевое требование СПМ — отказ от платформенных скидок, включая скидку постоянного покупателя. По мнению союза, искусственное снижение цены на витрине провоцирует перезаказы: покупатель видит «выгодное» предложение, заказывает больше, а потом возвращает часть товаров. Это увеличивает расходы продавца на прямую и обратную логистику.

Платформенные скидки — это скрытый налог на селлера: маркетплейс снижает цену за свой счёт, но издержки на возвраты и логистику ложатся на продавца.

Скидка постоянного покупателя — отдельная боль. Она формируется автоматически и не зависит от желания продавца. В итоге селлер получает заказ по цене ниже запланированной, а маркетплейс компенсирует разницу не всегда. Для малого бизнеса такие «сюрпризы» могут обернуться убытками.

#Как это работает на практике

Представьте: вы продаёте товар за 1000 рублей, маркетплейс устанавливает скидку постоянного покупателя 10%, и покупатель платит 900 рублей. Площадка обещает компенсировать разницу, но на практике выплаты задерживаются или приходят не в полном объёме. А если товар вернут — вы теряете ещё и на обратной логистике.

СПМ настаивает: скидки должны быть только добровольными и инициативными со стороны продавца. Маркетплейс не должен манипулировать ценой без согласия.

#Реакция маркетплейсов и властей

В Минэкономики подтвердили, что совместно с Минфином, ФНС и ЦБ уже прорабатывают меры поддержки пострадавших предпринимателей. Однако конкретных решений пока нет.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) выступила против перекладывания издержек на маркетплейсы. В организации считают, что комиссии — это плата за развитие логистической и клиентской инфраструктуры, без которой невозможна работа площадок.

Wildberries также заявили, что не считают отказ от платформенных скидок эффективной мерой. В Ozon отказались от комментариев, в «Яндекс Маркете» на запрос не ответили.

1. Минэкономики — прорабатывает меры поддержки, но без конкретики.
2. АКИТ — против снижения комиссий, ссылается на необходимость инвестиций в инфраструктуру.
3. Wildberries — не поддерживает отмену скидок, считает это неэффективным.
4. Ozon и «Яндекс Маркет» — от комментариев отказались.

Показательно, что ни одна площадка не предложила альтернативных мер поддержки. Это говорит о том, что диалог между селлерами и маркетплейсами остаётся сложным.

#Что это значит для селлеров

Инициатива СПМ — сигнал для всех продавцов: пора активнее отстаивать свои интересы. Даже если предложения не будут приняты в полном объёме, сам факт публичного обсуждения комиссий и скидок создаёт прецедент.

Для селлеров сейчас важно:

• Пересчитать экономику своих продаж с учётом текущих комиссий и скидок.
• Оценить, насколько выгодна схема FBO по сравнению с FBS в вашей категории.
• Следить за новостями от Минэкономики и СПМ — возможны изменения в регулировании.

Пока маркетплейсы не готовы идти на уступки, но давление со стороны продавцов растёт. Если вы хотите быть в курсе изменений и адаптировать свою стратегию, подписывайтесь на обновления блога Uniseller — мы будем держать руку на пульсе.