Wildberries скрывает товары без фото на белом фоне: что делать продавцам

С 1 июля Wildberries начал скрывать карточки товаров, в которых нет фотографий на белом фоне. Новое правило коснулось всех категорий — от одежды до электроники. Если у вас в каталоге есть позиции без таких снимков, они перестали отображаться в поиске и на витрине.

#Что изменилось

Раньше Wildberries рекомендовал, но не требовал фото на белом фоне. Теперь это обязательное условие для публикации товара. Если в карточке нет ни одного изображения на белом фоне, она автоматически уходит в скрытые — покупатели её не видят.

• Фото должно быть на чистом белом фоне (без теней, текстур и посторонних предметов)
• Размер изображения — не менее 1000×1000 пикселей
• Формат — JPEG или PNG

«Мы стремимся к единому визуальному стандарту на платформе, чтобы покупателям было проще сравнивать товары», — пояснили в пресс-службе Wildberries.

Если у вас несколько фото в карточке, достаточно хотя бы одного на белом фоне. Остальные могут быть любого формата — с моделью, в интерьере, с инфографикой.

#Как это влияет на продажи

Скрытые карточки — это потерянные продажи. Даже если товар есть на складе, без отображения в поиске он не приносит прибыли. Особенно критично это для селлеров с большим ассортиментом: проверить вручную сотни позиций сложно.

#Кто в зоне риска

• Селлеры, которые загружали фото «как есть» — с мобильного телефона или из соцсетей
• Продавцы товаров с нестандартными формами (например, автозапчасти, мебель) — им сложнее сделать белый фон
• Те, кто использует фото с прозрачным фоном (PNG) — такие изображения часто выглядят как на белом, но технически фон отсутствует

По данным аналитиков DataInsight, до 15% карточек на Wildberries могут не соответствовать новым требованиям. Это значит, что каждый седьмой товар рискует оказаться невидимым для покупателей.

#Что делать селлеру

1. Проверьте все карточки — откройте раздел «Товары» в личном кабинете Wildberries. Там появилась метка «Нет фото на белом фоне» для проблемных позиций.
2. Замените или добавьте фото — загрузите хотя бы одно изображение на белом фоне. Можно использовать готовые снимки от поставщика или сделать самим.
3. Используйте инструменты для замены фона — сервисы вроде Remove.bg или Adobe Photoshop помогут быстро обработать старые фото.
4. Обновите все карточки в течение недели — Wildberries даёт небольшой запас времени, но лучше не затягивать.

Если у вас больше 1000 товаров, имеет смысл подключить автоматизацию. Например, сервисы для управления контентом (PIM-системы) могут массово заменять изображения по заданным правилам.

#Что это значит для селлеров

Новое правило Wildberries — не каприз, а шаг к единому стандарту витрины. Покупателям проще выбирать, когда все фото выглядят одинаково аккуратно. Для селлеров это дополнительная нагрузка, но и возможность выделиться: карточки с качественными снимками на белом фоне получают больше кликов и конверсий.

Не откладывайте проверку — скрытые товары не приносят денег. Лучше потратить час сегодня, чем потерять продажи завтра.