Маркетплейсы обязаны предупреждать селлеров за 45 дней: что изменится с октября

С начала октября маркетплейсы будут обязаны за 45 дней уведомлять продавцов о любых изменениях условий сотрудничества и тарифов. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на адвоката Московской палаты адвокатов, члена ассоциации юристов России Шона Бетрозова. Это часть более широкой реформы, которая переводит отношения между площадками и селлерами из зоны односторонних внутренних правил в регламентированную законом процедуру.

#Что именно меняется с октября

Новые правила касаются не только уведомлений. Маркетплейсам также запретят устанавливать скидки на товары за счет продавцов без их согласия. Раньше площадки могли в одностороннем порядке запускать акции, урезая прибыль селлеров, — теперь это будет возможно только с явного одобрения продавца.

• Уведомление за 45 дней — обо всех изменениях тарифов, условий сотрудничества и внутренних правил.
• Запрет на принудительные скидки — любые акции за счет продавца требуют его согласия.
• Право отозвать согласие — селлер может в любой момент передумать и отказаться от участия в акции.
• Прозрачность штрафов — все меры ответственности и штрафы должны быть зафиксированы в договоре.
• Раскрытие принципов ранжирования — маркетплейсы обязаны объяснить, как формируются рейтинги и поисковая выдача карточек.

По словам Бетрозова, основной смысл реформы — перевести коммерческие отношения между интернет-площадками и продавцами из плоскости односторонних внутренних правил маркетплейсов в регламентированную законом процедуру. Это значит, что селлеры перестанут быть заложниками ситуативных решений площадок.

#Кто будет следить за соблюдением правил

Контроль за выполнением новых требований передан Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Это важный сигнал: регулятор получит полномочия проверять маркетплейсы на предмет соблюдения прав продавцов.

«Основной смысл реформы заключается в переводе коммерческих отношений между интернет-площадками и продавцами из плоскости односторонних внутренних правил маркетплейсов в регламентированную законом процедуру», — отметил Шон Бетрозов.

Для селлеров это означает, что теперь появится инстанция, куда можно жаловаться на недобросовестные действия площадок. Раньше споры решались внутри маркетплейса, который был и стороной конфликта, и судьей. Теперь внешний контроль со стороны ФАС может сделать процесс более справедливым.

#Что это значит на практике

Раньше маркетплейсы могли менять условия в любой момент, и продавцы узнавали о новых комиссиях или штрафах постфактум. Теперь у селлеров будет минимум полтора месяца на подготовку: пересчитать юнит-экономику, скорректировать цены или пересмотреть ассортимент.

• 45 дней — это не просто формальность, а реальное окно для планирования.
• Согласие на скидки — если площадка предлагает участвовать в акции, вы можете отказаться без последствий.
• Договор как защита — все штрафы и санкции должны быть прописаны заранее, а не появляться внезапно.

#Как это повлияет на стратегию селлера

Новые правила — это не только защита, но и новая зона ответственности. Селлерам придется внимательнее следить за уведомлениями от площадок и активнее пользоваться своими правами.

1. Проверяйте договор — убедитесь, что все штрафы и условия прописаны явно, без «плавающих» формулировок.
2. Фиксируйте уведомления — храните все письма от маркетплейсов об изменениях, они могут пригодиться при спорах.
3. Оценивайте акции — теперь у вас есть право отказаться от скидок, которые делают продажи убыточными.
4. Изучайте принципы ранжирования — если площадка обязана их раскрывать, используйте это знание для оптимизации карточек.

Для малого и среднего бизнеса это особенно важно: крупные селлеры часто имеют отдельные переговоры с площадками, а вот небольшие продавцы зависят от общих правил. Теперь у них появится инструмент влияния на условия работы.

#Что это значит для селлеров

Реформа — шаг к более предсказуемым и прозрачным отношениям между маркетплейсами и продавцами. Селлеры получают больше контроля над своими финансами и ассортиментом, а площадки — четкие рамки, за которые нельзя выходить.

Практический совет: уже сейчас начните аудит своих договоров с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими площадками. Проверьте, какие пункты вызывают вопросы, и подготовьте запросы в поддержку до вступления новых правил в силу. Это поможет избежать неприятных сюрпризов в октябре и использовать новые права на полную мощность.