Обслуживание маркетплейсов выросло на 163%: что это значит для селлеров

Пока одни диджитал-сегменты теряют обороты, обслуживание маркетплейсов выросло на 163% за год. Это данные исследования агентского рынка Workspace. Для селлеров это сигнал: площадки усложняются, а спрос на внешнюю экспертизу растёт.

#Маркетплейсы — самая быстрорастущая ниша

Агентства, работающие с маркетплейсами, увеличили годовой оборот на 163% — это рекорд среди всех сегментов диджитал-рынка. Даже текущие проблемы в секторе не отменяют главного: многомиллионная аудитория привыкла к быстрому шопингу и вряд ли откажется от него.

• Рост оборота — 163% за год у контрольной группы агентств
• Причина — усложнение правил площадок и рост потребности в аналитике
• Прогноз — спрос на специалистов продолжит расти вместе с сегментом

Внутренние правила Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета постоянно меняются. Селлерам всё сложнее разбираться с продвижением, аналитикой и юнит-экономикой самостоятельно.

Если площадки усложняются, а аудитория растёт — внешняя экспертиза становится не роскошью, а необходимостью.

#Видеопродакшен теряет деньги из-за ИИ

Сегмент видеопродакшена показал худшую динамику — падение на 17% за год. Это не только следствие внешнеэкономической ситуации: другие ниши выросли. Главная причина — нейросети.

Заказчики всё чаще требуют использовать ИИ для генерации изображений и роликов, чтобы сократить бюджеты. Инхаус-команды и агентства вынуждены подстраиваться. Количество рабочих мест в классическом видеопродакшене продолжит снижаться.

#Кто выигрывает от изменений

Те, кто научился управлять нейросетями и выжимать из них максимум. Для селлеров это означает: если вы делаете контент для карточек товаров, автоматизация через ИИ может сократить расходы.

#Реклама и маркетинг: рост всего 1%

Рекламно-маркетинговый сегмент остаётся флагманом по объёму — суммарная выручка контрольной группы превысила 30 млрд рублей к концу 2025 года. Но рост составил всего 1%, что ниже инфляции.

1. Компании инвестируют в направления, дающие продажи здесь и сейчас
2. Крупные дорогостоящие проекты уступают место оперативным и технологичным форматам
3. Специалисты по перформанс-маркетингу выигрывают — работодатели ценят реальные результаты

Для селлеров это значит, что рекламные бюджеты становятся более требовательными к отдаче. Каждый рубль должен работать на конверсию.

#Разработка сайтов и приложений растёт стабильно

Оборот в веб-разработке вырос на 26%, в мобильной — на 14%. Эксперты Workspace не ждут снижения спроса в ближайшее время.

Причины:

• Вырос спрос на небольшие онлайн-магазины
• Кастомная работа по-прежнему востребована
• Техподдержка держится на ручном труде

Навыки вайб-кодинга становятся конкурентным преимуществом. Для селлеров это возможность заказать разработку под свои задачи без привлечения крупных студий.

#Что это значит для селлеров

Рынок маркетплейсов растёт, но правила усложняются. 41% агентств планируют наращивать команды, 46% компаний увеличат расходы. Конкуренция за junior-позиции высокая — 42% компаний оптимизируют расходы, 25% планируют сокращения.

Практические выводы:

1. Осваивайте ИИ как базовый навык — это снижает расходы на контент
2. Инвестируйте в аналитику продаж и юнит-экономику
3. Используйте прошлый опыт из финансов, ретейла или логистики
4. Позиционируйте себя как эксперта по выручке и конверсии

Для селлеров главное — не пытаться делать всё вручную. Автоматизация и внешняя экспертиза становятся нормой. Сервисы вроде Uniseller помогают управлять продажами на маркетплейсах, снижая рутину и фокусируясь на росте.