Ozon создал собственные страховые компании: что это значит для селлеров

Ozon больше не хочет зависеть от сторонних страховщиков в ключевом для себя направлении. Маркетплейс зарегистрировал две страховые компании — «Озон Страхование» и «Озон Страхование жизни» — и теперь будет самостоятельно разрабатывать продукты для бизнеса и частных клиентов. Для селлеров это сигнал: страхование на площадке в процессы продаж.

#Зачем Ozon собственные страховые компании

Обе новые структуры принадлежат ООО «Озон Капитал», а возглавил их Денис Гаврилов — руководитель страхового направления в финтех-подразделении Ozon. По данным ЕГРЮЛ, компании уже внесены в реестр юридических лиц.

Страховое направление маркетплейс развивает с 2024 года, но до сих пор все продукты запускались по партнёрской модели — на базе лицензий других страховщиков. Теперь Ozon хочет управлять процессом самостоятельно: от разработки продуктов урегулирования убытков.

• Собственная разработка продуктов без посредников
• Ускорение запуска новых страховых программ
• Полный контроль над клиентским путём и выплатами
• Возможность гибко настраивать тарифы под селлеров

Такой подход уже опробован крупными экосистемами: когда страхование встроено в основной продукт, конверсия в покупку растёт, а клиентский опыт становится бесшовным.

#Какие продукты появятся и что уже работает

Ozon намерен развивать страхование для малого и среднего бизнеса и для физических лиц. В линейку войдут и продукты страхования жизни — это отдельное направление, требующее специальной лицензии.

Сейчас компания предлагает страхование недвижимости, автомобилей, здоровья, грузоперевозок и защиту от мошенничества. Статистику продаж страховых продуктов Ozon не раскрывает.

Для селлеров особенно интересны два направления: страхование грузоперевозок и защита от мошенничества. Первое актуально для тех, кто работает с FBO и отправляет товары на склады маркетплейса. Второе — для продавцов, которые сталкиваются с подменой товаров, ложными возвратами и другими схемами недобросовестных покупателей.

#Что нужно для запуска страхования жизни

Для работы в сегменте страхования жизни потребуется лицензия Банка России и уставный капитал не менее 450 млн рублей. Это серьёзный барьер входа, но Ozon, судя по регистрации двух отдельных юрлиц, готов идти по этому пути. Разделение на «страхование» и «страхование жизни» — стандартная практика: регулятор требует, чтобы эти виды деятельности были разнесены по разным компаниям.

#Партнёры остаются, но приоритеты меняются

Несмотря на создание собственных страховых компаний, Ozon продолжит сотрудничать со сторонними страховщиками. Среди партнёров — «Ренессанс Страхование», ВСК, «Согаз» и «Ингосстрах».

1. Партнёрские продукты продолжат работать для текущих клиентов
2. Новые продукты будут запускаться уже на собственных лицензиях
3. Конкуренция между своими и партнёрскими продуктами неизбежна
4. Селлеры получат больше выбора и, вероятно, более низкие тарифы

Для продавцов это означает постепенный переход от «страховки как дополнительной опции» к «страховке как встроенному инструменту защиты бизнеса». Когда маркетплейс сам управляет страховой компанией, он может быстрее адаптировать продукты под реальные сценарии: повреждение товара на складе, потеря груза, спорные возвраты.

#Что это значит для селлеров

Создание собственных страховых компаний — стратегический шаг Ozon в сторону финансовой экосистемы. Для продавцов это открывает несколько практических возможностей: более тесная интеграция страхования с личным кабинетом селлера, упрощённое оформление полисов при поставках, потенциально более выгодные тарифы за счёт отсутствия посреднической маржи.

Пока конкретные продукты не анонсированы, но направление задано чётко: страхование станет частью базовой инфраструктуры маркетплейса. Селлерам стоит следить за анонсами Ozon в этом направлении и заранее оценивать, какие риски бизнеса можно будет закрыть встроенными инструментами площадки.