Пожар на складах Wildberries в Самарской области: что это значит для селлеров

Атака на логистический комплекс Wildberries в Новосемейкино привела к возгоранию складов. Разбираем, как это повлияет на поставки, отгрузки и остатки селлеров.

#Что произошло на складах в Новосемейкино

Вечером 13 января 2025 года склады Wildberries «Новосемейкино» и «Новосемейкино.Питание» в Самарской области загорелись после атаки. Пресс-служба RWB подтвердила: на месте работают пожарные расчеты, предварительно пострадавших нет. Логистические цепочки уже перестроены — прием поставок и отгрузка заказов переведены на другие объекты.

Это не первый инцидент с логистикой маркетплейсов за последние месяцы, но именно здесь важно понимать масштаб: «Новосемейкино» — один из крупнейших фулфилмент-центров Wildberries в Поволжье. Его площадь — около 100 тыс. кв. м, и через него проходили поставки тысяч селлеров.

Ключевой тезис: даже временная остановка крупного склада — это не только потеря товара, но и сбой в поставках, который аукнется на продажах и рейтинге.

#Как перестроят логистику и что будет с поставками

По данным RWB, прием поставок и отгрузка заказов уже перенесены на другие объекты. Это значит, что селлерам, которые планировали поставки на «Новосемейкино», придется оперативно менять маршруты. Wildberries обычно в таких случаях автоматически перераспределяет поставки на ближайшие склады, но это может привести к перегрузке других фулфилмент-центров.

• Сроки приемки на альтернативных складах могут увеличиться на 2–5 дней.
• Часть товаров, которые уже были в пути, перенаправят автоматически — но не все.
• Селлерам стоит проверить остатки и историю поставок, чтобы понять, какие товары могли пострадать.

Если у вас были поставки на «Новосемейкино», проверьте статусы в личном кабинете. Возможно, часть заказов отменят или перенесут. Для минимизации рисков стоит временно переключиться на другие склады Wildberries, например, в Казани или Екатеринбурге.

#Что делать с остатками и заказами

Если ваш товар хранился на сгоревшем складе, первым делом запросите акт о списании или перемещении. Wildberries обычно компенсирует утрату товара, но процесс может занять несколько недель. Параллельно проверьте, не повлиял ли сбой на ваши продажи: если товар был в стоке, но теперь недоступен, это может ударить по позициям в выдаче.

#Как атаки на склады влияют на селлеров и рынок

Этот инцидент — часть более широкой тенденции: логистическая инфраструктура маркетплейсов становится мишенью. Для селлеров это означает, что нужно быть готовыми к форс-мажорам. Ozon и Яндекс Маркет также сталкивались с подобными проблемами, но Wildberries сейчас особенно уязвим из-за масштаба.

1. Проверьте страховку товара — многие селлеры пренебрегают этим, но при пожаре это единственный шанс вернуть деньги.
2. Диверсифицируйте склады: не храните весь товар на одной площадке, распределяйте по разным регионам.
3. Следите за новостями и оперативно реагируйте на изменения в логистике — это поможет избежать кассовых разрывов.

По данным аналитиков, подобные инциденты могут привести к временному росту цен на товары из-за дефицита предложения. Но для селлеров это скорее возможность: те, кто успеет перестроить поставки, смогут захватить долю рынка.

#Что это значит для селлеров

Главный вывод — не паниковать, но действовать. Wildberries уже перестроил логистику, так что большинство заказов будет выполнено. Однако селлерам стоит пересмотреть свою стратегию хранения: не завязываться на один склад, иметь запасные варианты и всегда держать руку на пульсе.

Проверьте свои остатки и историю поставок — это бесплатно можно сделать через специальные сервисы, например, бота для анализа остатков. И помните: форс-мажоры случаются, но подготовленный селлер всегда найдет способ обернуть их в свою пользу.