WB Медиа запускает «Аудитории»: новый таргетинг для селлеров Wildberries

Рекламный кабинет WB Медиа пополнился новым разделом «Аудитории». Селлеры Wildberries получили инструмент, который позволяет в пару кликов собрать сегмент пользователей по их поведению на площадке и использовать его как таргетинг в кампаниях «Баннер», «Видео» и «Реклама в ПВЗ». Раньше за такими настройками приходилось идти к менеджеру, теперь всё доступно прямо в кабинете.

#Что умеет новый раздел

Раздел «Аудитории» — это конструктор сегментов, который опирается на реальные действия покупателей на Wildberries. Селлер может собрать аудиторию из тех, кто просматривал товары его бренда, категории или подкатегории, добавлял их в корзину или избранное, оформлял заказ или уже купил. Каждый из этих сценариев — отдельный сигнал, который можно превратить в таргетинг.

• Просмотры — пользователи, которые видели карточки товаров, но пока не совершили целевое действие.
• Корзина и избранное — тёплая аудитория, которая уже проявила интерес, но не завершила покупку.
• Заказы и покупки — лояльные клиенты, которых можно дожимать на повторные продажи.

Такой подход позволяет строить кампании не «вслепую», а на основе поведенческих данных. Например, запустить баннер в вашей категории, или предложить скидку тем, кто уже покупал у вас, но давно не возвращался.

#Дополнительные параметры настройки

Создавая сегмент, можно не ограничиваться только поведением. В разделе доступны фильтры, которые уточняют аудиторию до конкретного города, возраста или даже размера одежды.

• География — страна, федеральный округ, область и город.
• Демография — пол, возраст, размер одежды и обуви.
• Покупательская способность — сумма покупок за месяц и средний чек.

Эти параметры особенно полезны, если вы продаёте товары с ярко выраженной сезонностью или региональной спецификой. Например, для зимней коллекции пуховиков можно выбрать регионы с холодным климатом и аудиторию 25–45 лет, а для детской обуви — отфильтровать родителей по размеру обуви ребёнка.

#Look-alike: расширяем охват

Отдельная фишка раздела — инструмент похожих аудиторий (look-alike). Система анализирует поведение пользователей из вашего основного сегмента и находит тех, кто ведёт себя похожим образом, но ещё не взаимодействовал с вашим брендом.

«Новый раздел „Аудитории“ расширяет возможности работы с медийной рекламой на Wildberries. Инструмент позволяет более гибко настраивать рекламные кампании и использовать дополнительные параметры для формирования сегментов аудитории», — отметил руководитель продукта WB Медиа Антон Артемов.

Look-alike решает классическую проблему таргетинга: когда вы уже открутили рекламу на всех, кто проявил интерес, и нужно привлечь новых людей. Вместо того чтобы гадать, кто ещё может купить, вы полагаетесь на алгоритмы, которые находят «двойников» ваших клиентов. Это особенно актуально для товаров с длинным циклом принятия решения — например, электроники или мебели.

#Как это работает на практике

Чтобы использовать новый инструмент, не нужно быть профи в настройке рекламы. Всё строится по простой логике:

1. Зайдите в раздел «Аудитории» в рекламном кабинете WB Медиа.
2. Создайте сегмент, выбрав условия: действия пользователей, география, демография, покупательская способность.
3. Примените сегмент в кампании «Баннер», «Видео» или «Реклама в ПВЗ».
4. При необходимости запустите look-alike, чтобы расширить охват.

Главное — не пытаться объять необъятное. Лучше начать с одного-двух сегментов, которые максимально соответствуют вашей текущей задаче: например, «добить» тех, кто бросил корзину, или «прогреть» тех, кто смотрел новинки.

#Что это значит для селлеров

Новый раздел — это шаг к тому, чтобы реклама на Wildberries стала более предсказуемой. Раньше точный таргетинг был доступен только крупным брендам, которые могли позволить себе персонального менеджера. Теперь малый и средний бизнес получает те же инструменты, но в самостоятельном формате.

Практический совет: начните с сегмента «добавили в корзину, но не купили» — это самая тёплая аудитория, которая уже готова к покупке. Запустите на неё баннер с напоминанием или небольшим бонусом. А look-alike используйте для масштабирования, когда базовая кампания начнёт стабильно приносить конверсии.