Wildberries запустил самовывоз из магазинов продавцов: что это меняет для селлеров

Wildberries завершил тестирование Click&Collect и открыл самовывоз из магазинов продавцов для всех пользователей. Теперь любой селлер может превратить собственную торговую точку в пункт выдачи заказов маркетплейса — без аренды склада и дополнительной логистики.

#Как работает Click&Collect на Wildberries

Механика осталась прежней: покупатель выбирает товар на маркетплейсе, находит на карте удобный магазин продавца и оформляет заказ. В карточке точки указаны график работы и сроки хранения заказа. Продавец сам готовит товар к выдаче, а покупатель забирает его прямо с полки магазина.

• Покупатель видит все доступные точки самовывоза на карте при оформлении заказа
• Продавец получает уведомление о новом заказе и резервирует товар
• Выдача происходит в магазине без участия курьера или ПВЗ маркетплейса

Для селлера это дополнительный канал продаж, который не требует вложений в логистическую инфраструктуру. Магазин, который уже работает офлайн, начинает приносить заказы и с онлайн-витрины Wildberries.

#Почему Wildberries масштабирует самовывоз именно сейчас

Результаты пилота убедили маркетплейс в востребованности модели. Оборот товаров по Click&Collect за год вырос почти в 3 раза, а к сервису уже подключились несколько тысяч партнёров. География — Россия и пять стран СНГ: Беларусь, Казахстан, Армения, Узбекистан и Кыргызстан.

«Покупателям всё важнее самостоятельно выбирать, где и как получать заказы, а бизнесу — развивать онлайн-продажи, используя уже существующую сеть магазинов», — Елизавета Шлеин, руководитель направления доставки силами продавца RWB.

Wildberries делает ставку на омниканальность: покупатель получает больше свободы, а продавец — возможность конкурировать с крупными сетями без затрат на собственную доставку.

#Что изменилось для крупных сетей

Маркетплейс добавил функциональность для ритейлеров с сотнями и тысячами точек. Теперь можно подключить к Click&Collect всю розничную сеть и управлять инфраструктурой самовывоза через единый личный кабинет на Wildberries.

Первым партнёром, который воспользовался обновлением, стала сеть «ВинЛаб». Её ассортимент представлен в каталоге Wildberries с начала 2025 года. После масштабирования Click&Collect ритейлер подключит к сервису более 2,2 тыс. магазинов по всей России.

#Какие выгоды получает селлер

Для малого и среднего бизнеса Click&Collect решает сразу несколько задач, с которыми селлеров на маркетплейсах.

1. Экономия на логистике — не нужно везти товар на склад Wildberries или в ПВЗ, покупатель сам приходит в магазин
2. Дополнительный трафик — витрина маркетплейса приводит в офлайн-точку новых покупателей, которые могут купить что-то ещё
3. Прямой контакт с клиентом — продавец общается с покупателем лично, может предложить сопутствующие товары и повысить средний чек
4. Быстрый запуск — подключение не требует перестройки процессов, достаточно зарегистрировать точку в личном кабинете

Для селлеров, у которых уже есть офлайн-магазин, это способ увеличить оборот без дополнительных вложений. Для тех, кто торгует только онлайн, — повод задуматься об открытии небольшой точки выдачи.

#Что это значит для селлеров

Click&Collect перестал быть экспериментальной функцией и превратился в полноценный канал продаж. Wildberries будет расширять сеть партнёрских точек и добавлять новые возможности для покупателей — значит, конкуренция за удобство получения заказа будет расти.

Селлерам стоит уже сейчас оценить, подходит ли им модель самовывоза. Если у вас есть магазин или шоурум — как подключить Click&Collect и тестируйте спрос. Если нет — присмотритесь к партнёрству с локальными точками, которые могут выдавать ваши товары. Чем раньше вы займёте место на карте самовывоза, тем больше покупателей успеют привыкнуть забирать заказы именно у вас.