Wildberries: ретаргетинг, выплаты и лайвстримы — что изменилось для селлеров

Пока вы отгружали товары к ноябрьским распродажам, Wildberries без лишнего шума внедрил инструменты, способные изменить юнит-экономику почти любой карточки. Главное — платформа наконец запустила долгожданный ретаргетинг в поиске и перекроила график выплат, сделав его ежедневным.

#Ретаргетинг в поиске: как теперь догонять покупателя

Ретаргетинг официально появился в аукционе Wildberries. Теперь можно показывать карточку товара пользователю, который уже взаимодействовал с ней: открывал, добавлял в корзину или просто просматривал, но ушёл без покупки. Ставка задаётся не в рублях, а в процентах от стоимости товара — от 2% до 15%.

• Просмотр карточки — минимальная ставка 2%
• Добавление в корзину — 5%
• Просмотр корзины — 7%
• Начало оформления заказа — 10%

Логика простая: чем ближе пользователь был к покупке, тем выше минимальный порог и тем оправданнее агрессивная ставка. Инструмент доступен в разделе «Продвижение в поиске» и работает как дополнительный охват поверх обычных поисковых кампаний.

По сути, это точечный дожим тёплой аудитории. Карточка с хорошей конверсией получает второй шанс, а селлер — возможность сократить цикл сделки без раздувания бюджета на холодный трафик.

Связка классического поискового продвижения с ретаргетингом выглядит сейчас самым рабочим сценарием. Вы приводите пользователя через общую выдачу, а если он уходит — догоняете его уже с меньшей ценой за контакт.

#Ежедневные выплаты и новый отчёт по удержаниям

С 17 ноября 2025 Wildberries перешёл на ежедневный график выплат. Деньги за доставленные заказы теперь поступают на счёт селлеров каждый день, а не раз в неделю. Это серьёзное изменение для тех, кто привык планировать закупки и оперировать коротким кассовым разрывом.

Одновременно в личном кабинете появился «Отчёт по удержаниям» в разделе «Финансы». Он детализирует каждое списание с точностью до конкретного заказа:

1. Сумма вознаграждения маркетплейса
2. Стоимость логистики до покупателя и обратно
3. Хранение на складе
4. Штрафы и компенсации за брак
5. Расходы на рекламные инструменты

Раньше эти цифры приходилось собирать по крупицам из разных разделов. Теперь прозрачность расчётов выросла кратно — можно за пару минут найти заказ, который «съел» маржу, и понять, на каком именно этапе.

#Маркировка товаров: обязательный формат фото

С 1 декабря 2025 Wildberries перестанет принимать товары без маркировки, если она предусмотрена законом. Но главное нововведение касается не самого факта нанесения кодов, а формата загружаемых фото.

Платформа будет принимать только горизонтальные снимки с соотношением сторон 3:4 и разрешением не ниже 900×1200 пикселей. Вертикальные кадры, скриншоты с телефона и фото «на коленке» система просто отклонит.

#Что это значит для карточек

Требование выглядит техническим, но влияет на ранжирование напрямую. Карточки с некачественным или неподходящим контентом рискуют выпасть из выдачи ещё до праздничного сезона. Стоит уже сейчас проверить основные позиции:

• Все ли фото соответствуют формату 3:4
• Нет ли размытых или тёмных кадров
• Загружены ли снимки маркировки там, где она обязательна

Шаблонные студийные фото на белом фоне работают хуже, чем предметные снимки в интерьере или на модели. Но технические параметры важнее креатива — алгоритм сначала проверяет геометрию кадра, а потом уже смотрит на контент.

#Рейтинг товара: прозрачная формула

Wildberries наконец раскрыл, из чего складывается рейтинг карточки. Раньше селлеры гадали, почему у одного товара 4.8, а у другого с аналогичными оценками — 4.2. Теперь формула выглядит так:

• Оценки за последние 90 дней — вес 60%
• Оценки за всё время — вес 25%
• Возвраты и жалобы — вес 15%

При этом учитываются только подтверждённые покупки. Накрученные отзывы и оценки без факта выкупа из расчёта выпадают. Платформа также анонсировала, что в начале 2026 года в рейтинг добавят показатель скорости обработки заказов селлером — время от поступления заказа до передачи в доставку.

Для удержания высокого рейтинга критичны три вещи: стабильное качество товара в последние три месяца, минимум возвратов и оперативная отгрузка. Один всплеск брака способен обрушить балл быстрее, чем десяток положительных отзывов его поднимут.

#Wibes и лайвстримы: инструмент для всех селлеров

Раздел Wibes вышел из тестового режима и теперь доступен всем продавцам. Внутри — лайвстримы, короткие видео и возможность вести трансляции прямо из личного кабинета. Механика простая: включаете эфир, показываете товар в реальном времени, зрители покупают по ссылке под видео.

Ключевое отличие от классических карточек — комиссия ниже на 2–3 процентных пункта для заказов, совершённых через лайвстрим. Для селлеров одежды, косметики и товаров для дома, где комиссия может достигать 15–18%, это прямая экономия.

• Трансляцию можно вести с телефона через приложение WB Партнёры
• Товары добавляются в эфир через виртуальную витрину
• Зрители видят кнопку «Купить» прямо во время стрима
• Запись эфира остаётся в карточке товара на 30 дней

Инструмент пока недооценён: конкуренция в эфирах низкая, а органический охват Wildberries раздаёт щедро. Селлеры, которые зайдут в лайвстримы сейчас, снимут сливки до того, как формат станет массовым.

#Что это значит для селлеров

Ноябрьские обновления Wildberries бьют в три точки: контроль финансов, точность рекламы и контент как актив. Ежедневные выплаты с прозрачным отчётом по удержаниям позволяют считать юнит-экономику не раз в месяц. Ретаргетинг даёт инструмент дожима тёплой аудитории без слива бюджета. А требования к фото и формула рейтинга прямо говорят: качество контента и сервиса теперь оцифровано и влияет на ранжирование.

Первоочередные действия: проверить формат фото во всех карточках, настроить ретаргетинг на топ-10 товаров и запланировать первый лайвстрим до конца ноября. Дальше — тестировать связку поискового продвижения с догоняющими показами и следить за долей возвратов в отчёте по удержаниям.