Атака на склад Wildberries в Подольске: как селлерам защитить свой бизнес

Ночью 24 апреля 2025 года беспилотник атаковал логистический комплекс Wildberries в Подольске. Возгорание оперативно локализовали, но инцидент вскрыл уязвимость e-commerce инфраструктуры. Для селлеров это сигнал: даже крупнейшие маркетплейсы могут столкнуться с форс-мажором, и к этому нужно быть готовым.

#Что произошло на складе в Подольске

По данным пресс-службы Wildberries, из-за атаки на логистическом объекте возникло возгорание. На месте работали пожарные расчеты. К счастью, обошлось без пострадавших: заблаговременная эвакуация была проведена в соответствии с требованиями безопасности.

• Эвакуация персонала — проведена до прибытия экстренных служб
• Пожарные расчеты — оперативно локализовали возгорание
• Логистические цепочки — перестроены, прием поставок и отгрузка заказов продолжаются на других объектах

Компания заявила, что все обязательства перед партнерами будут выполнены. Однако сам факт того, что склад временно вышел из строя, заставляет задуматься о хрупкости логистики.

#Как атака повлияет на продажи и поставки

Wildberries утверждает, что прием поставок и отгрузка заказов осуществляются на других объектах. Это значит, что селлеры, чьи товары хранились в Подольске, могут столкнуться с задержками на 1–3 дня. Для тех, кто работает по схеме FBO (продажи со склада маркетплейса), это критично: товар физически не может быть отгружен покупателю.

Любой форс-мажор на складе — это проверка на прочность вашей логистической стратегии. Если вы зависите от одного склада, вы зависите от одного риска.

Для селлеров, использующих FBS (продажи со своего склада), риски минимальны — они могут переключиться на другие каналы сбыта. Но для тех, кто хранит товары на складах Wildberries, важно понимать: компания уже перестроила цепочки, но неопределенность сохраняется.

#Что делать селлеру, если его склад пострадал

Если ваш товар хранился на пострадавшем объекте, первым делом проверьте личный кабинет Wildberries: статусы поставок и остатки могут обновиться с задержкой. Свяжитесь с поддержкой, чтобы уточнить, какие конкретно товары затронуты. Если отгрузки задерживаются, предупредите своих оптовых покупателей и скорректируйте рекламные кампании, чтобы не тратить бюджет на товары, которых нет в наличии.

#Уроки для селлеров: как минимизировать риски

Этот инцидент — не первый и, вероятно, не последний. Ранее были пожары на складах Ozon и Wildberries, и каждый раз селлеры несли убытки. Чтобы защитить бизнес, стоит пересмотреть свою стратегию.

1. Диверсифицируйте склады — не храните все товары на одном объекте. Разбейте поставки между разными регионами и маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет).
2. Используйте FBS или DBS — если вы храните товары у себя, вы контролируете процесс и можете быстро переключиться на другой канал продаж.
3. Оформите страховку — некоторые страховые компании предлагают полисы для товаров на складах маркетплейсов. Это может покрыть убытки при пожаре или атаке.
4. Мониторьте новости — подпишитесь на официальные каналы маркетплейсов, чтобы узнавать о форс-мажорах первыми и успевать реагировать.
5. Имейте план Б — заранее продумайте, как вы будете перенаправлять заказы, если один из каналов сбыта временно выйдет из строя.

#Что это значит для селлеров

Атака на склад в Подольске — это напоминание о том, что даже крупнейшие маркетплейсы уязвимы. Для селлеров это не повод для паники, а повод пересмотреть свои логистические цепочки и финансовую подушку. Wildberries уже перестроил работу, но ваша задача — сделать так, чтобы ваш бизнес не зависел от одного склада или одного маркетплейса.

Проверьте, где хранятся ваши товары, и подумайте, что будет, если этот склад закроется на неделю. Если ответ вас не устраивает, пора действовать: диверсифицируйте поставки, застрахуйте товары и наладьте контакты с альтернативными логистическими операторами. Это не разовая акция, а постоянная работа над устойчивостью бизнеса.